El Blog del Soler: 2021

lunes, 15 de noviembre de 2021

EJEMPLO EMD MALETA EN SABRE

En esta entrada vamos a ver un ejemplo REAL de emisión de EMD para pago de maleta facturada con Finnair.

*QFUNYY Recuperamos PNR

QF00YY

1.1TORRES/MARIA 2.1GARCIA/LUIS
3.1GARCIA/ANA 4.1GARCIA/JOSE
1 AY 534M 16DEC 4 RVNHEL*HK4 1405 1525 /DCAY*V6623F /E
2 AY1653M 16DEC 4 HELBCN*HK4 1705 2005 /DCAY*V6623F /E
OPERATED BY /IBERIA FOR FINNAIR
TKT/TIME LIMIT

*T Visualizamos números de billete

WPAE*T2 Visualizamos y cotizamos Air Extras para el pasajero 1 (linea billete 2)

AIR EXTRAS
BG-BAGGAGE CXR SEG/CPA FEE
1 T2 -PRE PAID BAGGAGE AY 1-RVNBCN 25.00 N
SA-SEAT ASSIGNMENT CXR SEG/CPA FEE
-- T2 -PREFERRED AY 1-RVNHEL 20.00 ¤
-- T2 -LEG SPACE AY 1-RVNHEL 25.00 ¤
-- T2 -LEG SPACE AY 1-RVNHEL 50.00 ¤
-- T2 -LEG SPACE AY 1-RVNHEL 106.00 ¤
-- T2 -BULKHEAD AY 1-RVNHEL 20.00 ¤
-- T2 -BULKHEAD AY 1-RVNHEL 40.00 ¤
-- T2 -CHARGEABLE AY 1-RVNHEL 15.00 ¤
-- T2 -CHARGEABLE AY 1-RVNHEL 25.00 ¤
-- T2 -CHARGEABLE AY 1-RVNHEL 30.00 ¤
-- T2 -LEG SPACE AY 2-HELBCN 50.00 ¤
-- T2 -LEG SPACE AY 2-HELBCN 106.00 ¤
-- T2 -BULKHEAD AY 2-HELBCN 40.00 ¤
-- T2 -CHARGEABLE AY 2-HELBCN 25.00 ¤
-- T2 -CHARGEABLE AY 2-HELBCN 30.00 ¤
-- T2 -PREFERRED AY 2-HELBCN 40.00 ¤
-- T2 -BULKHEAD AY 2-HELBCN 40.00 ¤
N SERVICE IS NONREFUNDABLE
¤ INFORMATION ONLY - USE SEAT MAP TO BOOK/SELL
NO AIR EXTRAS FOUND FOR - BD/CO/FF/GT/IE/LG/MD/ML/PT/SB/TS/UN/UP/UU.

AE¥1A1 Transacción venta de servicios opcionales (Air Extras)

ANCILLARY SERVICES
1.PRE PAID BAGGAGE 1.1 TORRES PLA/NURIA
STATUS - HN1/REQUESTED
AMOUNT - 25.00EUR
TOTAL - 25.00EUR
FLIGHT - AY0534M16DECRVNHEL
- AY1653M16DECHELBCN
DOC/CF - * SEE *AETKT TO VIEW TKT INFO *
.

WPAE*T3 Visualizamos y cotizamos Air Extras para el pasajero 2 (linea billete 3)

AIR EXTRAS
BG-BAGGAGE CXR SEG/CPA FEE
1 T3 -PRE PAID BAGGAGE AY 1-RVNBCN 25.00 N
SA-SEAT ASSIGNMENT CXR SEG/CPA FEE
-- T3 -PREFERRED AY 1-RVNHEL 20.00 ¤
-- T3 -LEG SPACE AY 1-RVNHEL 25.00 ¤
-- T3 -LEG SPACE AY 1-RVNHEL 50.00 ¤
-- T3 -LEG SPACE AY 1-RVNHEL 106.00 ¤
-- T3 -BULKHEAD AY 1-RVNHEL 20.00 ¤
-- T3 -BULKHEAD AY 1-RVNHEL 40.00 ¤
-- T3 -CHARGEABLE AY 1-RVNHEL 15.00 ¤
-- T3 -CHARGEABLE AY 1-RVNHEL 25.00 ¤
-- T3 -CHARGEABLE AY 1-RVNHEL 30.00 ¤
-- T3 -LEG SPACE AY 2-HELBCN 50.00 ¤
-- T3 -LEG SPACE AY 2-HELBCN 106.00 ¤
-- T3 -BULKHEAD AY 2-HELBCN 40.00 ¤
-- T3 -CHARGEABLE AY 2-HELBCN 25.00 ¤
-- T3 -CHARGEABLE AY 2-HELBCN 30.00 ¤
-- T3 -PREFERRED AY 2-HELBCN 40.00 ¤
-- T3 -BULKHEAD AY 2-HELBCN 40.00 ¤
N SERVICE IS NONREFUNDABLE
¤ INFORMATION ONLY - USE SEAT MAP TO BOOK/SELL
NO AIR EXTRAS FOUND FOR - BD/CO/FF/GT/IE/LG/MD/ML/PT/SB/TS/UN/UP/UU.

AE¥1A1 Transacción venta de servicios opcionales (Air Extras)

2.PRE PAID BAGGAGE 2.1 GARCIA MORENO/OSCAR
STATUS - HN1/REQUESTED
AMOUNT - 25.00EUR
TOTAL - 25.00EUR
FLIGHT - AY0534M16DECRVNHEL
- AY1653M16DECHELBCN
DOC/CF - * SEE *AETKT TO VIEW TKT INFO *
.

*AES Desplegamos información (Resumen) del servicio reservado.

ANCILLARY SERVICES
1.PRE PAID BAGGAGE 1.1 TORRES PLA/NURIA
GROUP - BG SSR - PDBG
RFIC - C RFISC - 0AA
EMD TYPE - 2 WAIVE -
ETKT - * SEE *AETKT TO VIEW TKT INFO *
REFUND - N COMMISSION - N
SEAT PDC -
TRAVEL DATE - 01JAN80 TO 31DEC99 GUARANTEED - T
PURCHASE BY - 16DEC21/2359 TKT - Y
TAX EXEMPT - N

2.PRE PAID BAGGAGE 2.1 GARCIA MORENO/OSCAR
GROUP - BG SSR - PDBG
RFIC - C RFISC - 0AA
EMD TYPE - 2 WAIVE -
ETKT - * SEE *AETKT TO VIEW TKT INFO *
REFUND - N COMMISSION - N
SEAT PDC -
TRAVEL DATE - 01JAN80 TO 31DEC99 GUARANTEED - T ¥

3PDBG/PREPAIDBAGAGE-1.1 Entrada SR equipaje para p1

3PDBG/PREPAIDBAGAGE-2.1 Entrada SR equipaje para p2

6AJ

QF00YY
1.1TORRES/MARIA 2.1GARCIA/LUIS
3.1GARCIA/ANA 4.1GARCIA/JOSE
1 AY 534M 16DEC 4 RVNHEL*HK4 1405 1525 /DCAY*V6623F /E
2 AY1653M 16DEC 4 HELBCN*HK4 1705 2005 /DCAY*V6623F /E
OPERATED BY /IBERIA FOR FINNAIR
TKT/TIME LIMIT
1.T-27OCT-800H*AWS
PHONES
ANCILLARY EXISTS *AE TO DISPLAY
EMAIL ADDRESS
INVOICED
PRICE QUOTE RECORD EXISTS - SYSTEM
AA FACTS
1.SSR ADTK 1S TO AY BY 02NOV 1008 MAD TIME ZONE OTHERWISE WIL
L BE XLD
GENERAL FACTS¥

*AE Visualizamos información básica del servicio reservado

ANCILLARY SERVICES
1.PRE PAID BAGGAGE 1.1 TORRES PLA/NURIA
STATUS - HD1/PAYMENT REQUIRED
AMOUNT - 25.00EUR
TOTAL - 25.00EUR
FLIGHT - AY0534M16DECRVNHEL
- AY1653M16DECHELBCN
DOC/CF - * SEE *AETKT TO VIEW TKT INFO *

2.PRE PAID BAGGAGE 2.1 GARCIA MORENO/OSCAR
STATUS - HD1/PAYMENT REQUIRED
AMOUNT - 25.00EUR
TOTAL - 25.00EUR
FLIGHT - AY0534M16DECRVNHEL
- AY1653M16DECHELBCN
DOC/CF - * SEE *AETKT TO VIEW TKT INFO *

W¥EMD*AE1-2¥FCASH Orden emisión EMD para P1 y P2

OK 50.00
AIR EXTRAS FULFILLED
OK 6.6
QF00YY
1.1TORRES/MARIA 2.1GARCIA/LUIS
3.1GARCIA/ANA 4.1GARCIA/JOSE
1 AY 534M 16DEC 4 RVNHEL*HK4 1405 1525 /DCAY*V6623F /E
2 AY1653M 16DEC 4 HELBCN*HK4 1705 2005 /DCAY*V6623F /E
OPERATED BY /IBERIA FOR FINNAIR
TKT/TIME LIMIT
1.T-27OCT-800H*AWS
PHONES
ANCILLARY EXISTS *AE TO DISPLAY
EMAIL ADDRESS
INVOICED
PRICE QUOTE RECORD EXISTS - SYSTEM
AA FACTS
1.SSR ADTK 1S TO AY BY 02NOV 1008 MAD TIME ZONE OTHERWISE WIL
L BE XLD
2.SSR PDBG AY KK1 RVNHEL0534M16DEC/PREPAIDBAGAGE¥

6AJ

TKT/TIME LIMIT
1.T-27OCT-800H*AWS
2.TE 1056000801845-AT TORRE/N 800H*AWS 1011/27OCT*I
3.TE 1056000801846-AT GARCI/O 800H*AWS 1011/27OCT*I
4.TE 1056000801847-AT GARCI/O 800H*AWS 1011/27OCT*I
5.TE 1056000801848-AT GARCI/O 800H*AWS 1011/27OCT*I
6.ME 1051006240065-AT TORRE/N G00I*ASA 1259/15NOV*A
7.ME 1051006240066-AT GARCI/O G00I*ASA 1259/15NOV*A

WEMD*6 Visualizamos EMD P1 (linea 6)

ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT RECORD
INV: CUST: PNR:QF00YY
EMD:1051800240065 ISSUED:15NOV21 PCC:G00I IATA:78250000
NAME:TORRES / MARIA FF:
NAME REF: TOUR ID:
FOP: CASH
RFIC:C/BAGGAGE
CPN A/L BRDOFF DATE QTY AIR EXTRA STAT
1 AY RVNHEL N/A 1 BAGGAGE OPEN
2 AY HELBCN N/A 1 BAGGAGE OPEN

CPN SERVICE DETAIL
1 PRE PAID BAGGAGE
2 PRE PAID BAGGAGE

BASE AMT:EUR25.00 EMD TTL:EUR25.00
TAX AMT: EQUIV AMT:
RVN AY X/HEL AY BCN25.00EUR25.00END

Espero os sea de ayuda esta entrada

The wall (Berlín)

sábado, 16 de octubre de 2021

CLONAR o COPIAR PNR en AMADEUS

De la misma manera que aprendimos en Sabre en una entrada anterior, en AMADEUS también podemos crear reservas con los mismo vuelos de una reserva para distintos pasajeros o inlcuso duplicar reservas exactamente iguales. Para ello aprenderemos a utilizar en estas entradas de cómo copiar o clonar un PNR en lugar de crearlo desde cero. De esta forma agilizaremos nuestras gestiones y evitaremos también errores.

RP/MADI12000/MADI12000 AB/SU 16OCT21/0849Z PKXXNF

1.GARCIA/ANA 2.SOLER/JAVIER

3 IB3238 Y 10JUN 5 MADFCO HK2 4 2120 2345 *1A/E*

4 AP MAD JAVIER 915500050

5 TK TL16OCT/MADI12000

RRN

-IGNORED PKXXNF-

RP/MADI12000/

1 IB3238 Y 10JUN 5 MADMADRID, ADOLFO SUAREZ BARAJASFCO HK2 4 2120 2345 32A E 0 G

2 AP MAD JAVIER 915500050

RRP

-IGNORED PKXXNF-

RP/MADI12000/

1.GARCIA/ANA 2.SOLER/JAVIER

3 AP MAD JAVIER 915500050

RRN/P1-2

-IGNORED PKXXNF-

RP/MADI12000/

1.GARCIA/ANA 2.SOLER/JAVIER

3 IB3238 Y 10JUN 5 MADFCO HK2 4 2120 2345 32A E 0 G

4 AP MAD JAVIER 915500050

Estas transacciones os ayudaran en vuestro día a día, tenedlas en cuenta!

Mezquita de Córdoba

viernes, 8 de octubre de 2021

INSTRUCCIONES DE EMISION PARA GRUPOS

Muchas aerolínea tienen instrucciones estándar para la emisión de sus grupos. Generalmente las tienen colgadas en sus respectivas páginas WEB. En esta entrada vamos a ir incluyendo los datos de emisión de las distintas aerolíneas que tienen datos de emisión generales para las emisiones de reservas de grupos:

1.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE AIR FRANCE, KLM y DELTA AIRLINES.

El grupo AF/KL/DL tiene colgadas las instrucciones de grupos en la siguiente pagina de web:

https://www.afkl.biz/

Para acceder a estas instrucciones tendríamos que realizar la siguiente ruta:

Asistencia/grupos/Viajes en grupo/enlaces relacionados

A día de hoy estos son los datos de emisión del grupo AF/KL/DL:

1. INDICADOR DE TRANSBORDO: (X) Indique el número de transbordo. Ejemplo: X/AMS

2. CONSTRUCCIÓN DE LA BASE DE TARIFA (EXPEDIENTES TIGRE): X GROUPNB ➢ Clase de reserva (obligatorio): X (sustituir la x por la clase de reserva válida) ➢ Indicador de tarifa de grupo (obligatorio): GROUPNB

3. VALIDEZ DE LOS CUPONES. No válido antes del: DDMMDDMM Ejemplo: 23MAR23MAR No válido después del: DDMMDDMM Ejemplo: 23MAY23MAY

4. FRANQUICIA DE EQUIPAJE. Para grupos con KLM AF y Delta el equipaje facturado de 1PC está incluido en todas las rutas, excepto: • Para rutas de Delta sin un vuelo intercontinental: 0PC • Algunas rutas permiten 2PC, verifique su GDS o consulte con el departamento de grupos. Para más de 1PC, se aplican los procedimientos ABA estándar (precio a partir de 2PC).

5. TARIFA IT: No se muestra ningún importe en la Tarifa. Ejemplo: FARE I IT

6. IMPUESTOS Y RECARGOS. Las siguientes regulaciones se aplican a todos los billetes emitidos en placas 074/057 para grupos con AIR FRANCE, KLM y Delta Air Lines.

Para el recargo "Q", que se incluye en el cálculo de la tarifa (por ejemplo: KUL en vuelos operados por MH, recargo HKG, vuelos con salida desde LIM o Estados Unidos, etc.), compruebe su presupuesto de GDS y añada el importe total del recargo "Q" a la tarifa en la fecha de emisión del billete. El recargo YR (si es aplicable en la ruta de su grupo) está asegurado en la fecha de la reserva. Compruebe el contrato original firmado para ver el YR calculado para la ruta reservada

7. CONSTRUCCIÓN DE TARIFAS No se mostrará ningún importe en el cálculo de la tarifa. Indique transbordos X/ y corte de tarifa con M/IT Ejemplo: MAD KL X/AMS KL NYC M/IT KL X/AMS KL MAD M/IT END XF JFK4.50

8. CASILLA DE ENDOSOS. NON ENDO/ NON REF/ NON CHANGE/ VALID ON FLIGHTS SHOWN ONLY

9.TOUR CODE: Número de expediente + AMADEUS PNR Ejemplo: 1234567ABCDEF Nota: se aplica el mismo formato al resto de los PNR en el mismo expediente.

OTRAS INFORMACIONES A. PLACAS A UTILIZAR PARA LA EMISIÓN.

VENTAS AF KL DL PLACA 057 / 074 074 / 057 074 / 057

* Los billetes han de emitirse según las instrucciones del mercado local.

* Si tiene una venta mixta, como KL y AF en el vuelo de salida, utilice la placa del primer transportista como transportista validador.

NUNCA UTILICE la placa 006 de DL para emitir grupos.

2.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE BRITISH AIRWAYS

British Airways tiene colgadas las instrucciones de grupos en la siguiente página de web:

https://www.britishairways.com/

Para acceder a estas instrucciones tendríamos que realizar la siguiente ruta:

Reservas y Políticas/Grupos/Guías Rápidas de GDS para Grupos

A día de hoy estos son los datos de emisión de BA:

1. Endoso: 153678/L/7799 NONREF/NONRRTE/GPR BKG Agregar 153678 / L / 7799 al endorso (información obligatoria). El código del endorso es fijo.

2. Base tarifaria: GUQ. TUQ. IUQ. AUQ. GUQ CH. GUQ YP: Para adultos en turista. Para adultos en Turista superior. Para adultos en Business. Para adultos en Primera clase. Para CHD( 2-11 años) en turista y para jóvenes (12-15 años) en turista respectivamente.

3. Fare Box: IT La tarifa debe ser emitida oculta, IT IT- los demás países.

4. Construcción tarifaria: LON BA TYO M/IT BA LON M/IT END La construcción tarifaria no debe tener valores. Si introduce algún valor, nuestro equipo de auditor enviará un ADM.

5. Tour code Es importante que la línea del Tour code incluya el código aplicado a su reserva, que se puede encontrar en los remarks y en la línea FT de su reserva. Por ejemplo, esto mostrará en su reserva algo similar a: RM BA0123456 FT BA00123456 El tour code debe tener 8 dígitos, puede ser necesario añadir un cero adicional después de BA para aumentar el código de la excursión a 8 dígitos, la referencia de RM BA0123456 debe ser añadida al código de la excursión como BA00123456

6. YQ Debe ser modificada para la fecha de confirmación de la reserva, de acuerdo con los términos de su contrato

3.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE TAROM

Tarom es una aerolínea que, a día de hoy, facilita los mismos datos de emisión para todas las reservas de grupos, lo único que debemos modificar seria la tarifa y las tasas. Ejemplo:

Fare basis: GGV9RO1

Fare: IT

Baggage: 1 pc

Endo box: Valid on RO only/Not endo/Non ref/Fare restr apply

Tour code: IT/D

4.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE AIR BALTIC

Air Baltic es una aerolínea que tiene distintos datos de emisión para sus reservas de grupos, por lo cual, aparte de modificar la tarifa y las tasas, la aerolínea también nos debe facilitar el fare basic y el tour code cada vez que debamos emitir un grupo. Aquí tenéis un ejemplo:

Fare basis: GBTMAPA

Fare: IT

Baggage: 1 pc

Endo box: BT ONLY/NONREF

Tour code: IT2BTMAPA

Desde hace poco, Air Baltic esta proporcionando una serie de transacciones para la carga automatica de las mascaras en Amadeus (mucho mas comodo y rapido), aqui teneis un ejemplo:

FXP/R,U*GROUP,DDMMMYY (fecha de confirmacion del grupo)

Seguidamente haremos unos pequeños cambios en el TST

- Cambiamos tarifa F por I

- Modificamos el Fare Calculation insertando M/IT y M/IT END

- Insertamos tourcode *ITBTGROUP

5.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE LOT

Lot es una aerolínea que dispone de distintos datos de emisión para sus reservas de grupos, por lo cual, aparte de modificar la tarifa y las tasas, la aerolínea también nos debe facilitar el tour code cada vez que debamos emitir un grupo. Aquí tenéis un ejemplo:

ENDO RESTRICTIONS: VALID ON LO ONLY/ / NON ENDO //NO REFUNDS

NVB/NVA: ACTUAL DATES OF TRAVEL

BG : 1 PC

TOUR CODE : El número correspondiente esta puesto en cada reserva

FARE BASIS: GIT

COMM.RATE: 0

FARE: IT (el importe no puede figurar en el billete)

TAXES: Las tasas para este grupo son iguales que para las tarifas publicadas. Todas las tasas deben de figurar desglosadas en las casillas correspondientes.

6.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE TURKISH

TK es también una aerolínea que tiene distintos datos de emisión para sus reservas de grupos, por lo cual, aparte de modificar la tarifa y las tasas, la aerolínea también nos debe facilitar el fare basic cada vez que debamos emitir un grupo. En ocasiones podemos cargar de forma automática estos datos de emisión con la transacción FXP/RIT,U, pero en otras debemos hacerlo de forma manual. Aquí os paso un ejemplo:

IT FARE 94 EUR + TXS

FARE BASIS PJESIT1M

TOUR CODE IT9TK2

ENDOSOS TK ONLY NON END (HA 0000)

FRANQUICIA 20 KG

7.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE LUFTHANSA, SWISS Y AUSTRIAN AIRLINES.

Las aerolíneas del grupo LH (LH, LX y OS) tienen una forma particular de facilitar los datos de emisión de las reservas de grupos a las agencias de viajes. Lo que hacen es incluir dichos datos de emisión directamente en el PNR. Estos datos de emisión cambiaran dependiendo de la ruta, la clase de reserva, la fecha, etc. Aquí os paso un ejemplo:

RP/MADLH0000/MADLH0000 WS/RC 1OCT21/0900Z PX00Z5

0. 19BCNFRA NM: 20

2 MIS 1A HK20 XXX 08MAR PAST

3 LH1139 K 04DEC 6 BCNFRA HK20 1 0600 0815 E*

4 LH1132 K 08DEC 3 FRABCN HK20 1 1600 1800 E*

5 AP ANGEL SOLER 34910000000

7 TK OK29DEC/QLHLH0000

8 SSR GRPF LH 1 KEUCLSP3/GR BCN LH FRA

9 SSR GRPF LH 2 KEUCLSP3/GR FRA LH BCN

28 OP QLHLH0000/08DEC/RESET MIS

29 OP MADI00000/02DEC/EMISION O XXL

31 RC FRALH07GR-W,F-QLHLH0000-W,MADI12000/ FARE KEUCLSP3/GR/MAN

UAL FARE EUR51 + YQ EUR 5.00 BCN LH FRA/01OCT

32 RC FRALH07GR-W,F-QLHLH0000-W,MADI12000/ FARE KEUCLSP3/GR/MAN

UAL FARE EUR51 + YQ EUR 5.00 FRA LH BCN/01OCT

38 FE PAX *M*REF/CHG CHECK FARE NOTES

39 FT IT0YY2C2KT

Podéis ver como en el PNR se encuentran todos los datos de emisión:

FARE 51 EUR + 51 EUR

TASAS YQ: 5 EUR + 5 EUR

FARE BASIS KEUCLSP3

TOUR CODE IT0YY2C2KT

ENDOSOS REF/CHG CHECK FARE NOTES

8.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE TAP

Tap es una aerolínea de las aerolíneas que dispone de pagina web para realizar las reservas de grupos, por lo tanto, los datos e instrucciones de emisión para sus reservas de grupos los encontraremos en el expediente del grupo en cuestión. Os muestro un ejemplo:

Casilla de Endosos: FLGES21042010545319

Tourcode: IT1ES2FGABQ319

Tipo de tarifa: IT

Además, TAP ofrece la disponibilidad de emitir los billetes automáticamente por su web de grupos.

9.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE BRUSSELS AIRLINES

Brussels Airlines es también una de las aerolíneas que dispone de pagina web para realizar las reservas de grupos, por lo tanto, los datos e instrucciones de emisión para sus reservas de grupos los encontraremos en el expediente del grupo en cuestión. Os muestro un ejemplo:

Tarifa: IT/...

Base de tarifa (Ida y Vuelta): Clase de Reserva (O) + AXD + Código del pais de la agencia (ES)

Base de tarifa (Solo Ida): Clase de Reserva (O) + AOD + Código del pais de la agencia (ES)

Tour Code: xxx = Destino

SN2xxx036 (EEUU y Canadá)

SN2xxx037 (África)

SN2xxx042 (Europa)

Endosos: SN ONLY/NON ENDO/NON REF/NON CHANGE

10.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE ROYAL JORDANIA

RJ es una aerolínea que dispone, a día de hoy, de los mismos datos de emisión para sus reservas de grupos, únicamente debemos modificar la tarifa y las tasas, la aerolínea suele incluir el tour code en el PNR del grupo en cuestión. Aquí tenéis un ejemplo:

FARE : IT

FARE BASIS : GVITRJ

Endosos : NON END/REF - RJ ONLY

TOUR CODE ( Sale automático cuando abres para cargar la tarifa)

Franquicia : 1 PC

11.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE AIR EUROPA

UX para la emisión de grupos nos ofrece la posibilidad de carga automática siguiendo las instrucciones que a continuación indicamos:

1.-FXP/R, ET-YQ (aquí nos cargara una tarifa ficticia)

2.-TTK por cada tarifa o tipo de pasajero reservado (se recomienda copiar y pegar la transacción):

ADULTOS

TTK/BGGRES/FEURXX.XX (Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por la moneda en la que se emitirán los billetes)

CHD

TTK/BGGRES CH/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por la moneda en la que se emitirán los billetes)

INF

TTK/BGGRES IN/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por la moneda en la que se emitirán los billetes)

PAX FREE

Cambio de nombre NU1/1Soler/Javier MR

TTK/BYD AD00N1/FEUR0.00

3.-TTK/CBUILD

4- Modificar línea del FE y sustituir por esta transacción: FE EXPXXXXXX NON END/NON REF(Debemos sustituir los campos "X" por el número de expediente),introducir los campos obligatorios tales como FP, FM (0.00) y FV.

5- Guardar máscara con ER, revisar que está todo correcto y ya está listo para emitir.

12.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE QATAR

Aquí os pasamos los datos de emisión de QR, se incluyen haciendo una carga de mascara manual.

FASE BASIS: GXXS00ZZ

TOUR CODE: EXXL00AR0

NETO:300 €

TASAS :YQ 200€ + restos tasas aplicables a fecha de emisión (chequear en vuestro sistema de reservas)

BG :25KG

NVB y NVA: Restringido a las fechas de los vuelos correspondientes en cada segmento.

FE :VALID ON QR ONLY/NONEND/ NONREF/NONRER/NOSTPC/TRVL DATES SHOWN

FOP :CASH no se admite otra forma de pago para grupos

Comisión CERO por ciento ya que la tarifa de grupos es neta.

13.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE ETIHAD

Aquí os pasamos TAMBIEN los datos de emisión de EY, se incluyen haciendo una carga de mascara manual.

Datos de emisión clase G (turista):

Fare Basis (Group Fare Type): GGXXEY

Tour code (Ticketing Code): GSGXX1000024

Tax XT: Desglosado tal como aparezca en GDS el día de emisión

Tax YQ: 240 USD en EUR

Endosos: Valid only EY / No ENDO / GSGXX1000024

Al importe de 400.00eur de tarifa total, se le restan los 240.00eur YQ para indicar net fare (160.00eur).

Es decir, en lugar de la YQ que aparezca, debes utilizar 240.00eur para que al descontar de la tarifa total y poder obtener la neta, ésta sea en números enteros, sin decimales

14.- INSTRUCCIONES DE EMISIÓN PARA GRUPOS DE ITA AIRWAYS

Ita Airways, antigua Alitalia, tiene su propia web para peticiones de grupos, ademas, enlos ultimos meses se ha "cambiado" a Amadeus. En estos momentos, su forma de emitir billetes es un hibrido entre la plataforma de grupos y Amadeus:

- Incluimos nombres en su plataforma de grupos

- Hacemos PNR Claim o pedimos a AZ que nos pase el pnr (con los nombres incluidos) a nuestro RP.

- Hacemos carga manual siguiendo las instrucciones del contrato:

Tour code, Fare basic, endosos, etc

- Emitimos pasajeros de la forma habitual

Estoy seguro que esta entrada os será de muchísima ayuda.

Castillo de Guimarães

viernes, 3 de septiembre de 2021

CORRECCIONES de NOMBRE en AMADEUS (con billete emitido)

Como hemos dicho en anteriores entradas, los procedimientos de las distintas compañías son distintos entre si, en algunos casos son muy similares, pero distinto. Por lo cual, tenemos que tenerlos claros y en caso de duda siempre consultar a la aerolínea.

En esta entrada vamos a explicar cómo se realiza una corrección de nombre con las distintas Aerolíneas cuando tenemos ya los billetes emitidos:

1. CORRECCION de NOMBRE con TAROM

Lo primero que hacemos es contactar con la aerolinea para que nos indique si es posible o no la corrección. En caso afirmativo, la aerolínea (Tarom) nos informa que la forma de realizar el cambio de nombre es remitiendo el billete con 10 EUR de Penalty cobrada como tasas CP.

El primer paso es que la aerolínea debe corregir el nombre en el PNR.

Una vez corregido, continuamos con un proceso normal de reemisión con penalización:

TTS/P5 Separamos la máscara del pasajero en cuestión para trabajar solo con ella

TQT/T2 Accedemos a la máscara

PTD Entramos en mascara de tasas para cambiar los importes y los códigos, incluyendo el importe de la nueva tasa CP a cobrar (10 EUR)

FO*L10 Incluimos el FO del billete original

TTP/P5/F Orden de emisión

PAX IN PNR DOES NOT MATCH PAX IN ETKT

TTP/P5/F Volvemos a dar la orden de emisión

OK ETICKET

2. CORRECCION de NOMBRE con LOT

Lo primero que hacemos también con LOT es contactarles para que nos indiquen si es posible realizar la modificación del nombre, el importe a pagar y la forma de hacerlo. En este caso, debe emitirse un EMD de código NAME con un importe de 30 EUR. Una vez emitido dicho EMD, debemos informar a la aerolínea para que ellos nos realicen la reemisión. Aquí tenéis un ejemplo:

MARANET cambia por MARANERO

P/BIOI12000/BIOI12000 AB/SU 10SEP21/1039Z V800XS

1.MARANET/ANA

2 LO 434 L 11SEP 6 MADWAW HK2 1 1230 1605 *1A/E*

3 LO 433 E 18SEP 6 WAWMAD HK2 0740 1135 *1A/E*

4 AP PRUEBA

5 TK OK03SEP/BIOI00000//ETLO

6 FA PAX 080-6520053000/ETLO/03SEP21/BIOI00000/78000000

/S5-6/P1

7 TTP/RT OK ETICKET/S5-6/P1-2

8 FE PAX NONENDO/REFRESTR.CHNG50EUR/S5-6/P1-2

9FM PAX *F*0.00/S5-6/P1-2

10 FP PAX CASH/EUR400.48/S5-6/P1-2

11 FT PAX *F*IT000O/S5-6/P1-2

12 FV PAX *F*LO/S5-6/P1-2

IU LO NN1 NAME MAD/10SEP-CORRECT NAME/P1 Entrada que genera linea para posterior emisión del EMD con código NAME proporcionado por la aerolínea.

TMC/VLO/L3 Creamos mascara del EMD o TSM incluyendo placa emisora.

TMI/M1/CV-30.00/FEUR30.00/FP-CASH Introducimos los detalles del pago

TMI/M1/IC-TKT0806520053000 Introducimos billete relacionado con el EMD

TTM/M1/RT Emitimos EMD

OK EMD

P/BIOI12000/BIOI12000 AB/SU 10SEP21/1039Z V800XS

1.MARANET/ANA

2 /SVC LO HK1 NAME MAD 10SEP-CORRECT NAME MARANERO/ANA/P1

3 LO 434 L 11SEP 6 MADWAW HK2 1 1230 1605 *1A/E*

4 LO 433 E 18SEP 6 WAWMAD HK2 0740 1135 *1A/E*

5 AP PRUEBA

6 TK OK03SEP/BIOI0000//ETLO

7 FA PAX 080-6520053000/ETLO/03SEP21/BIOI0000/7800000

/S5-6/P1

8 FA PAX 080-3320022002/DTLO/05SEP21/WAWI0000/7300000

/S5-6/P1

9 FB PAX 0000000000 TTP/RT OK ETICKET/S5-6/P1-2

10 FE PAX NONENDO/REFRESTR.CHNG50EUR/S5-6/P1-2

11 FM PAX *F*0.00/S5-6/P1-2

12FP PAX CASH/EUR400.48/S5-6/P1-2

13 FT PAX *F*IT00TO/S5-6/P1-2

14 FV PAX *F*LO/S5-6/P1-2

Una vez emitido el EMD informamos a la aerolínea para que cambien el nombre en el PNR reemitan el nuevo billete con el nombre correcto.

Espero que os sea de utilidad

Iglesia de Santa María de la Asunción, Castro Urdiales (Cantabria)

lunes, 30 de agosto de 2021

TRABAJANDO con GRUPOS en AMADEUS

En esta entrada vamos a incluir las transacciones mas importantes a la hora de trabajar con Reservas de Grupos en Amadeus. Muchas son iguales que las transacciones que utilizamos para los PNRs normales, pero se utiliza alguna transacción que son especiales para grupos.

- INTRODUCCION DE NOMBRES:

La introducción de nombres en los PNR de Grupos se realiza del mismo modo que cuando creamos un PNR individual:

NM1 SOLER/ANGEL

NM1 PRUEBA/JAVIER

Podemos incluir varios nombres en una sola transacción (para agilizar):

NM1 SOLER/JAVIER 1 PRUEBA/ANGEL 1 GARCIA/JOSE 1 PEREZ/PEPE

ER Guardamos

RTN Visualizamos los nombres que teneos ya metidos en el PNR grupal

- CANCELACION DE PLAZAS SIN NOMBRES:

En ocasiones tenemos que reducir las plazas reservadas en un grupo antes de tener los nombres introducidos en el PNR. Para ello utilizamos esta transacción:

XE 0.5 Con esta entrada estamos cancelando 5 plazas del PNR de grupo (el máximo de plazas que podemos cancelar con una sola entrada seria 9: XE 0.9)

ER Guardamos

- CANCELACION DE PLAZAS CON NOMBRE:

En los casos en los que tenemos que cancelar o reducir las plazas en las que ya tenemos introducidos los nombres en el PNR utilizamos esta transacción:

RTN Transacción para visualizar los nombres introducidos en el grupo

XE 3,6 Cancelamos el pasajero que esta en el lugar 3 y el pasajero que esta en el lugar 6 y sus respectivas plazas.

ER Guardamos

De esta forma estamos reduciendo también las plazas del grupo, es decir, quitamos nombres y plazas.

- ELIMINACION DE NOMBRES SIN CANCELAR LAS PLAZAS

Hay ocasiones en las cuales tenemos que eliminar unos nombres para introducir otros distintos o para corregir algún error ortográfico. Para ello utilizamos esta transacción (ojo, siempre antes de tener los billetes emitidos):

RTN Transacción para visualizar los nombres introducidos en el grupo

3,6 G Eliminamos los nombres de los pasajeros que ocupan los lugares 3 y 6 pero NO las plazas

ER Guardamos

En este caso, si el grupo era de 20 pax, tendríamos 20 plazas reservadas y 18 nombres introducidos (habría 2 plazas sin nombre).

Seguidamente podemos introducir los nombres correctos:

NM1SOLER/JAVIER1 PRUEBA/ANGEL

ER Guardamos

- EMISION DE BILLETES en RESERVAS DE GRUPO:

La mayoría de las aerolíneas permiten la emisión de billetes en reservas de grupos MAXIMO de 5 en 5 billetes, es decir, tenemos que acotar por pasajero la orden de emisión:

TTP/P1-5/RT Emitimos desde el pasajero nº 1 al pasajero nº 5 y recuperamos PNR

TTP/P6-10/RT Emitimos desde el pasajero nº 6 al pasajero nº 10 y recuperamos PNR

TTP/P11-15/RT Emitimos desde el pasajero nº 11 al pasajero nº 15 y recuperamos PNR

Estoy seguro que esta entrada os será de mucha utilizada para vuestro trabajo diario en la agencia.

Ciudad Rodrigo (Salamanca)

domingo, 18 de julio de 2021

TARIFICACION AUTOMATICA en las RESERVAS de GRUPOS

En los últimos años, algunas aerolíneas han hecho mejoras para que se cargue automáticamente, con una transacción, las máscaras en las reservas de grupos y no tener que hacer manualmente estas máscaras. Vamos a ver en esta entrada las diferentes transacciones que utilizan las distintas aerolíneas para la carga automática de las mascaras en las reservas de grupos:

1.- GRUPOS de IBERIA.

Iberia nos da la posibilidad en todas sus reservas de grupo de cargar el TST o máscara con esta transacción. Vemos el siguiente ejemplo:

RP/MADIB0500/MADI12000 IB/RM 17JUL21/0219Z UP0085

0. 14ZT00CBPC/PRUEBA NM: 15

2 IB8792 G 30APR 6 MADCMN HK15 4S 1055 1145 *1A/E*

3 ARNK

4 IB3341 G 07MAY 6 RAKMAD HK15 1 1200 1455 *1A/E*

5 AP MAD S.A.-MADRID 9155000000 ANGEL JAVIER SOLER

6 APE ANGEL.SOLER@PRUEBA.COM

7 TK OK16JUL/MADIB0000

8 SSR GRPF IB GRGR0235 EUR

FXP/R,U*GRGR0235 Transacción de tarificar y carga de tarifa para Round Trip y Open Jaw de Grupos de IB con tarifa de 235 EUR

01 SOLER/JAVIER

LAST TKT DTE 30APR22 - DATE OF ORIGIN

------------------------<CORP 100040>-----------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

MAD

CAS IB 8792 G G 30APR 1055 GRGRZWVR 30APR30APR 1P

RAK S U R F A C E

MAD IB 3341 G G 07MAY 1200 GRGRZWVR 07MAY07MAY 1P

EUR 235.00 30APR22MAD IB CAS143.03/-RAK IB MAD143.03

NUC286.06END ROE0.821485

EUR 20.86-JD XT EUR 3.38-QV EUR 9.57-A9 EUR 6.03-MA EUR

EUR 0.62-OG 2.87-MA

EUR 21.85-XT

EUR 278.33

BAG/SEAT/SERVICES AT A CHARGE MAY BE AVAILABLE-ENTER FXK

CARD PAYMENT FEES UP TO EUR 5.56 MAY APPLY

FPCASH,/EUR278.33 Incluimos forma de pago

TTP/P1-5/RT Orden de emision (máximo de 5 pasajeros)

La transacción cambia si se trata de un vuelo OW

FXP/R,U*GWGR0085 Transacción de tarificar y carga de tarifa para OW de Grupos de IB con tarifa de 85 EUR

2.- GRUPOS de TURKISH

Turkish Airlines es otra aerolínea que crea máscara de forma automática también en las reservas de GRUPOS. En ocasiones tendremos que cambiar algún dato del Tour Code o incluir algún código adicional en los Endosos, pero el resto de datos los carga de forma automática.

RP/MADI12000/MADI12000 AB/SU 17AUG21/1105Z SG004X

0. 0GRUPO/EJEMPLO NM:23

24 TK1858 V 03SEP 5 MADIST PK23 1 1200 1715 T80032

25 TK2020 Y 03SEP 5 ISTASR PK23 1835 1950 T80032

26 TK2015 Y 05SEP 7 ASRIST PK23 1845 2015 T80032

27 TK1859 V 10SEP 5 ISTMAD PK23 1315 1640 T80032

28 AP MAD JAVIER 910000000 GRUPO EJEMPLO

29 TK TL18AUG/MADI12000

30 SSR GRPF YY FARE 254 EUR

FXP/RIT,U Entrada tarificación automática

01 P1-23

LAST TKT DTE 24AUG21/23:59 LT in POS - SEE ADV PURCHASE

------------------------<NEGO>------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

MAD

XIST TK 1858 V V 03SEP 1200 VHESIT1M 03OCT 20

ASR TK 2020 Y Y 03SEP 1835 VHESIT1M 03OCT 20

IST TK 2015 Y Y 05SEP 1845 VHESIT1M 03OCT 20

MAD TK 1859 V V 10SEP 1315 VHESIT1M 05SEP03OCT 20

EUR 254.00 03SEP21MAD TK X/IST Q5.92TK ASR141.50TK

IST TK MAD Q5.92Q ASRMAD5.92 141.50NUC

EUR 168.00-YR 300.76END ROE0.844503

EUR 20.86-JD XT EUR 0.62-OG EUR 3.38-QV EUR 3.00-M6 EUR

EUR 28.88-XT 20.00-TR EUR 1.88-VQ

EUR 471.74

TOUR/CAR-VC:IT10018

SEAT AT A CHARGE MAY BE AVAILABLE-ENTER FXK

Únicamente os recuerdo que los PNR de grupo de Turkish Airlines hay que crearlos mediante segmentos pasivos.

3.- GRUPOS de EMIRATES

Hemos incluido en este post la información referente a los grupos de Emirates, NO porque se cargue automáticamente las máscaras en sus reservas de GRUPOS, sino porque tiene una transacción especial para recuperar el PNR en nuestro GDS (Amadeus en este caso). Se recupera con la transacción de PNR CLAIM:

RO EK YRG98L

Posteriormente, la carga de la máscara o TST debe hacerse de forma MANUAL.

3.- GRUPOS de AIR EUROPA

UX es otra aerolínea que crea máscara de forma automática también en las reservas de GRUPOS. Siguiendo los pasos que a continuacion indicamos, podremos cargar la mascara en los PNRs de Grupo de forma AUTOMATICA:

1- FXP/R, ET-YQ (aquí nos cargara una tarifa ficticia)

2- TTK por cada tarifa o tipo de pasajero reservado (se recomienda copiar y pegar la transacción):

ADULTOS

TTK/BGGRES/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por lamoneda en la que se emitirán los billetes)

CHD

TTK/BGGRES CH/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por la moneda en la que se emitirán los billetes)

INF

TTK/BGGRES IN/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por la moneda en la que se emitirán los billetes)

PAX FREE

TTK/BYD AD00N1/FEUR0.00

3- TTK/CBUILD

5- Guardar máscara con ER, revisar que está todo correcto y ya está listo para emitir.

Estoy seguro que esta entrada os será muy útil.

Pirámide de Keops (Egipto)

viernes, 9 de julio de 2021

REVALIDACION EN SABRE

En este post vamos a explicar como realizar una remisión en SABRE. Sabéis de anteriores entradas que la revalidación es la actualización de los datos de un billete electrónico tras un cambio de horario. No todas las aerolíneas permiten revalidar sus billetes, se recomienda siempre antes hablar con la compañía aérea.

WETR*2 Desplegamos la información del Billete para confirmar status y numero de cupon que ha cambiado

WETRL/S2/E1 Transacción que actualiza información del vuelo en el billete (segmento 2 cupón 1)

REVALIDATION SUCCESSFUL

Si hay que revalidar varios segmentos o cupones en un mismo billete hay que hacer WETRL por cada segmento.

Pueblo Nubio (Egipto)

lunes, 21 de junio de 2021

SMART FLOWS EN AMADEUS

En esta entrada vamos a aprender de forma clara y sencilla a crear y a utilizar los Smart Flows en Amadeus.

Smart Flow es una herramienta nos permite crear y lanzar flujos de trabajo predefinidos y personalizables. Las ventaja principal de esta herramienta es que nos facilita las tareas repetitivas (sencillas y complejas).

La forma de crear estas smart flows es muy sencilla, se hace desde la página principal de nuestro Amadeus Selling Platform; la ruta seria:

Página Principal / Herramientas / Productivity Suite / Smart Flows

Desde aquí podemos crear nuestros smart flows visibles solo para nosotros (personales) o para toda la oficina (oficina)

La forma de hacerlo es simplemente pincha el botón "nuevo"

Nos pedirá el nombre y la descripción de la nueva smart flow y desde el editor introduciremos la entrada que se lanzará en el momento que pinchemos esta nueva smart flow en la página de comando de Amadeus.

En este ejemplo podéis ver las smart flow personales y creadas para la oficina y como al clicar en la smart flow SRDOCS nos aparece automáticamente la transacción que introduce los datos del pasaporte del pasajero en el PNR.

Funionamiento sencillo, pero de mucha ayuda.

Tierras Altas "Highlands" Escocia

martes, 15 de junio de 2021

EMD DEPOSITO para GRUPOS con TURKISH AIRLINES

Como hemos visto en anteriores entradas, los procedimientos con las distintas compañías son diferentes. En esta entrada vamos a aprender el procedimiento de emisión de un EMD - Depósito con Turkish Airlines en Amadeus.

EGSD/VTK Comprobamos código de entrada para EMD depósito grupo.

CODE RFIC/SC BOOK TA ISS. DESCRIPTION

1 A/0B5 SEAT YES SEAT RESERVATION

2 XBAG C/0GO SSR YES PIECE

3 GRPS D/997 SVC YES Group deposits/downpayments

4 PENF D/98F SVC YES Penalty fee

5 RSVR D/996 SVC YES RESIDUAL VALUE FOR REF BALANCE

6 BVML G/02B SSR YES CHEESE WRAP

NM1SOLER/PRUEBA Creamos PNR en Amadeus para poder generar EMD.

IU TK NN1 GRPS MAD/15JUN-EMD GRUPO PRUEBA RTYUIO Creamos el servicio del EMD según formato de Turkish Airlines.

TKOK

AP MAD 910000000

RP/MADI12000/MADI12000 AB/SU 15JUN21/1035Z LQXXAK

1.SOLER/GRUPO PRUEBA

2 SVC TK HK1 GRPS IST 15JUN-EMD DEPO GRUPO PRUEBA RTYUIO

3 AP MAD 910000000

4 TK OK15JUN/MADI12000

TMC/VTK Introducimos placa emisora del EMD

TSM 1 TYPE P MADI12000 AB/15JUN 11 EMD-S CARR TK

1.SOLER/GRUPO PRUEBA

RFIC-D FINANCIAL IMPACT

1. RFISC-997 GROUP DEPOSITS/DOWNPAYMENTS L 2

OPERATING CC-TK ORIGIN-IST

NON EXCHANGEABLE

NON INTERLINEABLE

ADD INF/RKS:

TMI/FEUR100.00/CV-100.00 Incluimos importe del EMD - Depósito

TSM 1 TYPE P MADI12000 AB/15JUN 11 EMD-S CARR TK

1.SOLER/GRUPO PRUEBA

RFIC-D FINANCIAL IMPACT

1. RFISC-997 GROUP DEPOSITS/DOWNPAYMENTS L 2

OPERATING CC-TK CPN VALUE-100.00 ORIGIN-IST

NVA-15JUN21

NON EXCHANGEABLE

NON INTERLINEABLE

ADD INF/RKS:

FARE F EUR 100.00

EXCH VAL EUR 100.00

TOTAL EUR 100.00

TMI/FP-CASH Introducimos forma de pago

TSM 1 TYPE P MADI12000 AB/15JUN 11 EMD-S CARR TK

1.SOLER/GRUPO PRUEBA

RFIC-D FINANCIAL IMPACT

1. RFISC-997 GROUP DEPOSITS/DOWNPAYMENTS L 2

OPERATING CC-TK CPN VALUE-100.00 ORIGIN-IST

NVA-15JUN21

NON EXCHANGEABLE

NON INTERLINEABLE

ADD INF/RKS:

FARE F EUR 100.00

EXCH VAL EUR 100.00

TOTAL EUR 100.00

FP CASH

TTM Orden de emisión del EMD

OK EMD

RP/MADI12000/MADI12000 AB/SU 15JUN21/1035Z LQXXAK

1.SOLER/GRUPO PRUEBA

2 SVC TK HK1 GRPS IST 15JUN-EMD DEPO GRUPO PRUEBA RTYUIO

3 AP MAD 910000000

4 TK OK15JUN/MADI12000

5 FA PAX 235-1800000000/DTTK/EUR100.00/15JUN21/MADI12000/78000

642/S2

6 FB PAX 0000000000 TTM OK EMD/S2

Ya tenemos el número de EMD generado, ahora únicamente nos queda informar a TK para que lo incluya en su PNR de grupo.

Estoy seguro de que esta entrada os será de ayuda.

Nuremberg (Alemania)

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lunes, 15 de noviembre de 2021

sábado, 16 de octubre de 2021

viernes, 8 de octubre de 2021

viernes, 3 de septiembre de 2021

lunes, 30 de agosto de 2021

domingo, 18 de julio de 2021

viernes, 9 de julio de 2021

lunes, 21 de junio de 2021

martes, 15 de junio de 2021