sábado, 31 de octubre de 2020

TECLADO EN SABRE: ¡Qué símbolo es ése!

En Sabre existen unas teclas o símbolos que NO se utilizan regularmente en los teclados normales, ni tan siquiera existen para trabajar con otros GDS. Las teclas serian las siguientes: (también vamos a indicar su utilidad principal)

1.- CRUZ DE LORENA (¥):  (MAS) Une varios calificadores en una entrada concreta. En nuestro teclado se encuentra donde el acento.

2.- CHANGE (¤) : (MODIFICAR/BORRAR) Sirve para modificar o eliminar alguna información de la reserva o PNR. En nuestro teclado se encuentra donde el acento circunflejo.

3.- DISPLAY (*) : (VISUALIZAR/RECUPERAR) Sirve para desplegar información en pantalla.

4.- GUION (-):  Sirve para ingresar información en el PNR

5.- ESCAPE (Esc):  Sirve para colocar el cursor en la posición correcta dentro de la reserva o PNR.

6.- END ITEM (§): Sirve para unir varias entradas. En nuestro teclado se encuentra donde la Ç.

¿Y donde están esas teclas o símbolos? Pues algunos están un poco escondidos, aquí os muestro las teclas donde podemos ver la posición de estos símbolos:



También creo que es importante incluir en esta entrada algunos atajos o utilidades para movernos mas cómodamente por la pantalla de SABRE:

MAYUS + Retroceso:   Limpiar Pantalla

Ctrl + Y:  Pantallazo

Alt+↓:  Recuperar últimas transacciones.


Esto es todo amigos...








Peñón de Ifach (Calpe)

viernes, 23 de octubre de 2020

PETICIÓN GRUPOS BRITISH AIRWAYS POR AMADEUS

Como iremos viendo en próximas entradas, muchas aerolíneas nos piden crear las reservas de grupos directamente en el GDS para conseguir una cotización En Línea y como podréis imaginar cada cual tiene su forma de proceder. Hoy vamos a explicar la forma de crear una PNR de GRUPO en Amadeus con BRITISH AIRWAYS:

SN09OCTBCNLON/ABA     Pedimos disponibilidad de la ruta solicitada                                                           

** AMADEUS SCHEDULES - SN ** LON LONDON.GB                   351 SA 09OCT 0000

 1   BA 477  J9 C9 D9 R9 IS Y9 B9 /BCN 1 LHR 3  0710    0835  E0/320       2:25

             H9 K9 M9 L9 V9 N9 OS QS S9 GL

 2   BA 473  J9 C9 D9 R9 IS Y9 B9 /BCN 1 LHR 3  1005    1130  E0/320       2:25

             H9 K9 M9 L9 V9 N9 OS QS S9 GL

 3   BA 479  J9 C9 D9 R9 IS Y9 B9 /BCN 1 LHR 3  1140    1305  E0/320       2:25

             H9 K9 M9 L9 V9 N9 OS QS S9 GL

 4   BA 485  J9 C9 D9 R9 I9 Y9 B9 /BCN 1 LHR 3  1335    1455  E0/320       2:20

             H9 K9 M9 L9 V9 N9 O9 QS S9 G9      

                                                              

SS30G1/RG          Reservamos las plazas según transacción, quedan de momento "en peticion"                                                              

RP/MADI00000/

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR NN30      1  0710 0835   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 351 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC


>SN12OCTLONBCN/ABA              Pedimos disponibilidad regreso                                                 


** AMADEUS SCHEDULES - SN ** BCN BARCELONA.ES                354 TU 12OCT 0000


 1   BA 486  J9 C9 D9 R9 I9 Y9 B9 /LHR 3 BCN 1  1640    1950  E0/320       2:10

             H9 K9 M9 L9 V9 N9 O9 Q9 S9 G9

 2   BA 482  J9 C9 D9 R9 I9 Y9 B9 /LHR 3 BCN 1  1915    2220  E0/320       2:05

             H9 K9 M9 L9 V9 N9 O9 Q9 S9 G9


SS30G2/RG                    Reservamos las plazas regreso "en petición"                                              


RP/MADI00000/

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR NN30      1  0710 0835   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 351 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN NN30      3  1915 2220   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 354 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

                              

NG30PRUEBA/GRUPOSOLER       Incluimos nombre de grupo                                                


RP/MADI00000/

0. 30PRUEBA/GRUPOSOLER  NM: 0

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR NN30      1  0710 0835   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 351 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN NN30      3  1915 2220   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 354 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC


TKTL09JAN             Incluimos tiempo límite                                                         


RP/MADI00000/

0. 30PRUEBA/GRUPOSOLER  NM: 0

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR NN30      1  0710 0835   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 351 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN NN30      3  1915 2220   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 354 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  3 TK TL09JAN/MADI00000


AP MAD JAVIER 910000000             Incluimos AP contacto           


RP/MADI00000/

0. 30PRUEBA/GRUPOSOLER  NM: 0

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR NN30      1  0710 0835   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 351 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN NN30      3  1915 2220   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 354 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  3 AP MAD JAVIERS 9100000000 CUPO PTE PILAR BCNLON

  4 TK TL09JAN/MADI00000


SR GRPF BA-FLEX           Introducimos código facilitado por BA  (Tipo de TARIFA) Otros tipos de tarifas de BA para grupos serían PLUS y MAXI, dependiendo de las fechas de salida o número de plazas.                                                      


RP/MADI00000/

0. 30PRUEBA/GRUPOSOLER  NM: 0

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR NN30      1  0710 0835   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 351 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN NN30      3  1915 2220   320 E 0 G

     WARNING : THIS SEGMENT IS 354 DAYS IN THE FUTURE

     SEE RTSVC

  3 AP MAD JAVIER 910000000 CUPO PTE PILAR BCNLON

  4 TK TL09JAN/MADI00000

  5 SSR GRPF BA FLEX


ER        Cerramos PNR, Hemos creado un PNR de grupo que ha quedado en petición. La Aerolínea en este caso nos ofrece en unos segundos una tarifa para el grupo en cuestión.                                                                     

RP/MADI00000/MADI00000            RM/RC  23OCT20/0925Z   KXXX46

0. 30PRUEBA/GRUPOSOLER  NM: 0

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR HN30      1  0710 0835       E*

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN HN30      3  1915 2220       E*

  3 AP MAD JAVIER 910000000 CUPO PTE PILAR BCNLON

  4 TK TL09JAN/MADI00000

  5 SSR GRPF BA FLEX

  6 SSR OTHS BA GROUPTYPE - OTHERS

  7 SSR GRPF YY NETFARE EUR86.00 EXCL YQ/YR AND TAXES

  8 SK COBF BA HK30 P EUR 86.00/S1

  9 SK COBF BA HK30 P EUR 86.00/S2

 10  RM BA00000000

 11 RM GROUP PRODUCT DEFAULT

 12 RM OTHERS


SKGPCQBA-AGM/10          Aceptamos tarifa ofrecida y solicitamos confirmación del grupo.                                                     

RP/MADI00000/MADI00000           RM/RC  23OCT20/0925Z   KXXX46

0. 30PRUEBA/GRUPOSOLER  NM: 0

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR HN30      1  0710 0835       E*

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN HN30      3  1915 2220       E*

  3 AP MAD JAVIER  91000000 CUPO PTE PILAR BCNLON

  4 TK TL09JAN/MADI00000

  5 SSR GRPF BA FLEX

  6 SSR OTHS BA GROUPTYPE - OTHERS

  7 SSR GRPF YY NETFARE EUR86.00 EXCL YQ/YR AND TAXES

  8 SK COBF BA HK30 P EUR 86.00/S1

  9 SK COBF BA HK30 P EUR 86.00/S2

 10 SK GPCQ BA AGM/10

 11  RM BA00000000

 12 RM GROUP PRODUCT DEFAULT

 13 RM OTHERS


ER           Guardamos y ya tenemos el grupo confirmado a la tarifa que nos ha ofrecido la aerolínea.                                                                  


RP/MADI00000/MADI00000            RM/RC  23OCT20/0926Z   KJXX46

0. 30PRUEBA/GRUPOSOLER  NM: 0

  1  BA 477 G 09OCT 6 BCNLHR KK30      1  0710 0835       E*

  2  BA 482 G 12OCT 2 LHRBCN KK30      3  1915 2220       E*

  3 AP MAD JAVIER  91000000 CUPO PTE PILAR BCNLON

  4 TK TL09JAN/MADI00000

  5 SSR GRPF BA FLEX

  6 SSR OTHS BA GROUPTYPE - OTHERS

  7 SSR GRPF YY NETFARE EUR86.00 EXCL YQ/YR AND TAXES

  8 SK COBF BA HK30 P EUR 86.00/S1

  9 SK COBF BA HK30 P EUR 86.00/S2

 10 SK GPCQ BA AGM/10

 11 RM BA00000000

 12 RM GROUP PRODUCT DEFAULT

 13 RM OTHERS

Posteriormente, con British Airways también podemos aceptar el depósito y el pago total con las siguientes transacciones que se realizan directamente dentro del PNR de Amadeus:

SR OTHS YY-DEPS RCVD         Aceptamos depósito para el grupo

SR OTHS YY-BAL RCVD           Aceptamos pago total para el grupo


Con los grupos de British Airways podemos también cotizar automáticamente el PNR y así cargar la máscara con una sola transacción (Esta entrada no es valida para todas las rutas de BA):

FXP/R,U153678,CL-MIT      Transacción que carga el TST en los grupos de BA

Si la entrada no funciona, habría que cargar la mascara de forma manual (esto ya lo hemos aprendido en entradas anteriores). Aquí os muestro las entradas que nos muestra a dia de hoy la web de British:

 1. Endoso: 153678/L/7799 NONREF/NONRRTE/GPR BKG Agregar 153678 / L / 7799 al endorso (información obligatoria). El código del endorso es fijo. 

2. Base tarifaria: GUQ. TUQ. IUQ. AUQ. GUQ CH. GUQ YP: Para adultos en turista. Para adultos en Turista superior. Para adultos en Business. Para adultos en Primera clase. Para CHD( 2-11 años) en turista y para jóvenes (12-15 años) en turista respectivamente.

3. Fare Box: IT La tarifa debe ser emitida oculta, IT IT- los demás países. 

4. Construcción tarifaria: LON BA TYO M/IT BA LON M/IT END La construcción tarifaria no debe tener valores. Si introduce algún valor, nuestro equipo de auditor enviará un ADM. 

5. Tour code Es importante que la línea del Tour code incluya el código aplicado a su reserva, que se puede encontrar en los remarks y en la línea FT de su reserva. Por ejemplo, esto mostrará en su reserva algo similar a: RM BA0123456 FT BA00123456 El tour code debe tener 8 dígitos, puede ser necesario añadir un cero adicional después de BA para aumentar el código de la excursión a 8 dígitos, la referencia de RM BA0123456 debe ser añadida al código de la excursión como BA00123456 

6. YQ Debe ser modificada para la fecha de confirmación de la reserva, de acuerdo con los términos de su contrato

Otra opción que nos ofrecen British en sus grupos es la posibilidad de reservar asientos de forma gratuita a través del GDS. 

OJO: Deben enviar la reserva a una de las queues hasta 7 días antes de la salida.

Grupos homogéneos Definición: 

Una reserva de grupo de hasta 40 pasajeros. Todos los pasajeros recibirán un bloque en una parte del avión. 

- La información obligatoria debe indicarse en la reserva del Grupo 

- enviar a la queue a QE/NICBA0102/50C1 - El mapa de asientos está disponible de 7 a 4 días antes de la salida 

- 7 días antes de la salida, BA enviará un mensaje a su queue 87C0 

- a partir de 72 horas antes de la salida, nuestro sistema asume el control del mapa de asientos y asignará los asientos por orden alfabético 

Grupos no homogéneos Definición: 

Los clientes clasificados como un grupo, pero no viajando como un grupo, se llaman mapa de asientos de grupos "no homogéneos". 

- La información obligatoria debe indicarse en la reserva del Grupo 

- enviar a la queue QE/MANBA08NH/87C3 - El mapa de plazas está disponible de 4,5 días a 48 horas antes de la salida 

- 7 días antes de la salida, BA enviará un mensaje a su queue 87C0 

- si no hay lugar asignado, el grupo deberá marcar los asientos en el aeropuerto 

Nota: La asignación de los asientos debe repetirse para cada vuelo a menos de 4 días antes de la salida de cada vuelo. 

SM15         Abre el mapa de asientos No homogéneo para el vuelo en el segmento 15. 

SMG15        Abre el mapa de asientos homogéneo para el vuelo en el segmento 15. 

ST/35ABCDEF/P1-7/S15         Reserva los asientos 35 A hasta F para los pasajeros 1 hasta el 7 para el vuelo en el segmento 15

¿Qué os ha parecido? Sencillo, ¿verdad? En próximas entradas explicaremos los procedimientos para otras Aerolíneas que tienen este funcionamiento o similar a la hora de cotizar y reservar un grupo. 


                                                       



   




Plaza Mayor de Almagro                                                              

viernes, 16 de octubre de 2020

EL ALFABETO AERÓNAUTICO: Alfa, Bravo, Charly,... ¡Qué profesional!

 A lo largo de vuestra carrera en el mundo del turismo, y sobre todo en el mundillo del Transporte Aéreo, tendréis que chequear, facilitar y confirmar un número importante de Referencias, Localizadores, Códigos de Reservas, etc. Hay muchas maneras de hacerlo, pero utilizando el Alfabeto Aeronáutico, aparte de facilitar la información muy claramente, la imagen que estamos dando va a ser muy profesional. 

A:  ALFA

B:  BRAVO

C: CHARLIE

D:  DELTA

E:  ECHO

F:  FOX / FOXTROT

G: GOLF

H: HOTEL

I: INDIA

J: JULIETT

K: KILO

L: LIMA

M: MIKE

N: NOVEMBER

O: OSCAR

P: PAPA

Q: QUEBEC

R: ROMEO

S: SIERRA

T: TANGO

U: UNIFORM

V: VICTOR

W: WHISKEY

X: X-RAY

Y:  YANKEE

Z:  ZULU

Este Alfabeto Aeronáutico nació en 1944 y fue desarrollado por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), agencia de la Organización de las Naciones Unidas, encargada de revisar temas de aviación civil, promover reglamentos y normas únicos en la aeronáutica mundial. Éste Alfabeto ha sido utilizado tanto para fines Militares como Comerciales. Su uso NO es obligatorio, pero si recomendable por el hecho de intentar mantener este estándar mundial en la comunicación.
















Castillo de Peñíscola (Papa Luna)

 

domingo, 11 de octubre de 2020

REEMISIONES MANUALES INVOLUNTARIAS: A mano o a máquina

En esta entrada vamos a explicar cómo se hacen las Reemisiones Involuntarias (Coste CERO) MANUALES y AUTOMATICAS (ATC). Hace unos años, TODAS las Reemisiones (Involuntarias Y Voluntarias) se hacían de forma manual, a partir de salir al mercado la ATC, muchas agencias contrataron esa herramienta, pero otras NO. 

En las Reemisiones Involuntarias, la nueva emisión se realiza cuando se produce algún tipo de cambio en el itinerario, bien sea en las fechas, números de vuelos u horarios que afecta a la información que aparece en el billete y que NO ha sido solicitado por el pasajero, sino que ha sido un cambio realizado por la aerolínea. La reemisión implica un cambio en el número de billete.

Vamos a ver un ejemplo de una Reemisión por Cambio Involuntario tanto Manual como Automática, así podéis comparar. Seguro que os va a quedar muy claro.

REEMISION MANUAL COSTE CERO

Tenemos este PNR con billete emitido:

RP/MADI00000/MADI00000            AB/SU   9OCT20/1045Z   KGXXWL

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3230 A 10JUL 6 MADFCO HK1       4  0845 1120   *1A/E*

  3 AP MAD 910000000

  4 TK OK09OCT/MADI00000//ETIB

  5 FA PAX 075-1234567890/ETIB/EUR86.94/09OCT20/MADI00000/780000

       00/S2

  6 FB PAX 0000000000 TTP OK ETICKET/S2

  7 FE PAX 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER/S2

  8 FM PAX *C*0.00/S2

  9 FP CASH

 10 FV PAX IB/S2

Recibimos por colas la cancelación del vuelo que teníamos reservado y la Aerolínea nos ofrece otra opción de vuelo (puede ser que no nos ofrezca ninguna opción y tengamos que buscarla nosotros mismos)

RP/MAD00000/MADI00000         AB/SU   9OCT20/1045Z   KGXXXL

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3230 A 10JUL 6 MADFCO HX1       4  0845 1120   *1A/E*

  3  IB3232 A 10JUL 6 MADFCO HK1       4  1120 1350   *1A/E*

     SEE RTSVC

  4 AP MAD 910000000

  5 TK OK09OCT/MADI00000//ETIB

  6  FHE PAX 075-0123456789

  7 FB PAX 0000000000 TTP OK ETICKET/S2

  8 FE PAX 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER/S2

  9 FM PAX *C*0.00/S2

 10 FP CASH

 11 FV PAX IB/S2

TWD/TKT075-0123456789      Comprobamos la máscara del billete si se ha actualizado o no. En ocasiones la Aerolínea actualiza la máscara del billete, y si el cliente acepta el cambio no tendríamos prácticamente nada que hacer (sólo ERK para actualizar el PNR). Pero, como en este caso, si el billete no ha sido actualizado, tendríamos que hacer una reemisión de billete.

El cliente acepta el cambio, por lo que vamos a hacer la Reemisión Manual Coste Cero por Cambio Involuntario. Lo primero que hacemos es actualizar el TST y posteriormente entramos en el TST actualizado donde vamos a preparar la MÁSCARA para realizar dicha reemisión:

TTU/S3      Transacción para actualización máscara nuevo segmento reservado

TST ACTUALIZADO

TQT           Acceso a la nueva máscara o TST. *Hay veces en las que al actualizar el TST no nos carga los datos, con lo cual habría que incluirlos manualmente o tarificar con FXP y después modificar lo que corresponda.

                                                                                                                                      S  .PTD 

 TST 00002      MADI00000 AB/09OCT I 0 LD 10OCT20 2359  OD MADROM   T- E AL IB. 

    1.SOLER/PRUEBA                                                              

      CTY CR  FLT/CLS DATE TIME ST    PC F/B   TKT/D    NVB    NVA      BG      

  1 . MAD IB  3232 A 10JUL 1120 OK    ADNNAOB4.......  10JUL  10JUL     0PC     

    . FCO                             ...............  .....  .....     ...     

    .                                 ...............  .....  .....     ...     

    .                                 ...............  .....  .....     ...     

    .                                 ...............  .....  .....     ...     

   FARE  F EUR      68.00    EQUIV   ..............    TX001 X EUR    14.95-JDAE

   TX002 X EUR     0.61-OGCO TX003 X EUR     3.38-QVDP TX    . .................

   TOTAL   EUR      86.94    BR  ...........  ...  ...........  NF ...........  

     COMMISSION   .........................        TOUR CODE  ................. 

 FORM OF PAYMENT  CASH..........................................................

............................                                                    

 FARE CALCULATION MAD IB ROM Q15.35 64.98NUC80.33END ROE0.846387................

................................................................................

................................................................................

..........................                                                      

 EN 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER..................................................

 PR RESTRICTIONS APPLY..........................................................

 ORIGINAL ISSUE/IN EXCHANGE ....................................................

..........................................................


PTD               Accedemos a la MÁSCARA de TASAS, para indicar que todas están ya pagadas y que la remisión sera a coste cero por cambio Involuntario sustituyendo la tarifa F por R,  sustituyendo las X de las tasas por O y cambiando el importe total a CERO EUR:

                                                                                                                S  .PMD... 

 TST 00002                TAX PANEL 1/2                                                                                                                    

    1.SOLER/PRUEBA                                                                                                                                          

 FARE  R EUR      68.00   EQUIV   ..............                                                                                                             

 TX001 O EUR    14.95-JDAE TX002 O EUR     0.61-OGCO TX003 O EUR     3.38-QVDP  

 TX    . ................. TX    . ................. TX    . .................

TX    . ................. TX    . ................. TX    . .................    

 TOTAL   EUR   0.00                                                       

 BR  ...........   ...  ........... NF ..............


PMD     Volvemos al TST o máscara del billete y comprobamos los cambios realizados. A su vez incluimos la forma de pago correcta para la reemisión y el billete original contra el que vamos a remitir el nuevo billete (podemos hacerlo directamente desde el TST):

                                                                                            S  .... 

 TST 00002      MADI00000 AB/09OCT M 1 LD 10OCT20 2359  OD MADROM   T- E AL IB. 

    1.SOLER/PRUEBA                                                              

      CTY CR  FLT/CLS DATE TIME ST    PC F/B   TKT/D    NVB    NVA      BG      

  1 . MAD IB  3232 A 10JUL 1120 OK    ADNNAOB4.......  10JUL  10JUL     0PC     

    . FCO                             ...............  .....  .....     ...     

    .                                 ...............  .....  .....     ...     

    .                                 ...............  .....  .....     ...     

    .                                 ...............  .....  .....     ...     

   FARE  R EUR      68.00    EQUIV   ..............    TX001 O EUR    14.95-JDAE

   TX002 O EUR     0.61-OGCO TX003 O EUR     3.38-QVDP TX    . .................

   TOTAL   0.00............    BR  ...........  ...  ...........  NF ...........  

     COMMISSION   .........................        TOUR CODE  ................. 

 FORM OF PAYMENT  O/CASH+/CASH,/EUR0.00.........................................

............................                                                    

 FARE CALCULATION MAD IB ROM Q15.35 64.98NUC80.33END ROE0.846387................

................................................................................

................................................................................

..........................                                                      

 EN 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER..................................................

 PR RESTRICTIONS APPLY..........................................................

 ORIGINAL ISSUE/IN EXCHANGE 075-01234567895MAD09OCT20/7800000/075-0123456789E1

* Una forma muy rápida y sencilla de incluir en el TST el billete original es hacerlo desde el PNR en lugar de hacerlo manualmente dentro del TST con la transacción:

FO*L6     Siendo 6 la linea donde está el billete original

Volvemos así al PNR y procedemos con la orden de emisión:

TTP/P1           Tendremos que emitir pasajero a pasajero, no se permitirá la remisión de todos los pasajeros con una sola transacción. En ocasiones nos obliga a forzar la emisión TTP/P1/F (Pero sólo forzaremos cuando no de mensaje de error la orden de emisión habitual)  

OK ETICKET

RP/MADI00000/MADI00000           AB/SU   9OCT20/1055Z   KGXXWL                 

  1.SOLER/PRUEBA                                                                

  2  IB3232 A 10JUL 6 MADFCO HK1       4  1120 1350   *1A/E*                    

  3 AP MAD 910000000                                                         

  4 TK OK09OCT/MADI000000//ETIB                                                  

  5 FA PAX 075-9876543210/ETIB/09OCT20/MADI00000/78000000/S2                                                

  6 FE PAX 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER/S2                                        

  7 FO 075-0123456789MAD09OCT20/78000000/075-0123456789E1                      

  8 FP PAX O/CASH+/CASH,/EUR0.00/S2                                             

  9 FV PAX IB/S2

Ya tenemos por tanto el PNR con el nuevo billete emitido a coste cero por el cambio involuntario sufrido.

REEMISION AUTOMÁTICA COSTE CERO (ATC)


RP/MAD00000/MADI00000         AB/SU   9OCT20/1045Z   KGXXXL

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3230 A 10JUL 6 MADFCO HX1       4  0845 1120   *1A/E*

  3  IB3232 A 10JUL 6 MADFCO HK1       4  1120 1350   *1A/E*

     SEE RTSVC

  4 AP MAD 910000000

  5 TK OK09OCT/MADI00000//ETIB

  6  FHE PAX 075-0123456789

  7 FB PAX 0000000000 TTP OK ETICKET/S2

  8 FE PAX 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER/S2

  9 FM PAX *C*0.00/S2

 10 FP CASH

 11 FV PAX IB/S2

FXI        Transacción ATC    
FXI/SC     Transacción ATC insertando info vuelo cancelado   

Esta transacción prepara las máscaras o TSTs para remitir un billete a coste cero tras un cambio involuntario aceptado ya por el pasajero. Introduce todos los campos necesarios de forma automática.
Únicamente habrá que eliminar la forma de pago antigua e incluir la forma de pago de la reemisión

O/CASH+CASH,/EUR0.00       Transacción que incluye forma pago reemisión coste CERO

ER         Obligatorio guardar cambios

TTP/P1        Orden de emisión

¿Qué os ha parecido la comparación? Habéis podido ver un ejemplo de reemisión Involuntaria Coste Cero Manual y Automática, así podréis elegir la forma de hacerlas.









Alcázar de Segovia

jueves, 8 de octubre de 2020

DESCUENTO AD AGENTE DE VIAJES: Resolución IATA 880

 Os voy a pasar una información que considero importante que conozcais si trabajáis en una Agencia de Viajes. Por trabajar en una agencia de viajes, la mayoría de aerolíneas ofrecen una opción de descuento sobre la tarifa que ellos tengan estipulada según la resolución IATA 880. En muchas ocasiones, las aerolíneas tienen tarifas públicas más económicas que las que ofrecen con Descuento AD, pero en otras ocasiones, podemos beneficiarnos de descuentos importantes acogiéndonos a este descuento. Éste es el Formulario Oficial IATA 880 que debe cumplimentarse y enviarse a la aerolínea para conseguir dicho descuento, aunque siempre es la aerolínea la que tiene la última palabra. Puede solicitarse tanto para el agente como para un acompañante:

Formulario de Solicitud segun Resolucion IATA 880

AGENTE DE VIAJES X Y Z

(Utilice papel con membrete de la Agencia)

FORMULARIO DE SOLICITUD* TRANSPORTE CON TARIFA REDUCIDA RESOLUCION 880

Compañía de Aviación IATA a la cual se dirige la solicitud: ......................................

Dirección del Local Aprobado *  .................................................................................

Número de teléfono de la oficina ................................................................................

Apellido del pasajero: (Sr./Sra./Srta) ...........................................................................

Nombre e inicial del pasajero: ....................................................................................

Puesto/Título del pasajero: ............................................................................................

Nombre del acompañante (si corresponde):+ ...................................................................

* (o de la Oficina Administrativa) donde trabaja la persona que va a viajar (el pasajero)(o adonde presenta información)

+ Note que AA no exige que el acompañante sea conyugue

Detalles del itinerario solicitado (reservación a ser efectuada por el Agente)

DE: ..............................................................................

A: .................................................................................

CIA. DE AVIACION / VUELO NO. ...........................

FECHA ..........................................................................

El firmante, autorizado para firmar en nombre del Agente Acreditado, ha leído y comprende las condiciones de la Resolución 880 y declara que esta solicitud ha sido preparada de acuerdo con tales términos y condiciones. Se ha tomado nota particular de la elegibilidad del Agente y de la persona que va a viajar.

<<Note que AA exige que el Agente este dedicado a un puesto dedicado a la venta en dicha Agencia, un minimo de 35 horas semanales, con una antiguedad de 12 meses en la Agencia>>

Nos comprometemos a pagar la cantidad adeudada por el pasaje a la Compañía Aérea como resultado de esta solicitud.

Además, nos comprometemos a pagar la tarifa completa aplicable para cada sector del viaje en caso que la compañía transportadora se niegue a otorgar el descuento y a enviar la cantidad correspondiente dentro de los 15 días siguientes a la fecha de la factura de la compañía de aviación cuyo billete se emite.

Queda aclarado que en caso de un cambio en la elegibilidad, les informaremos y devolveremos todo billete emitido en atención a esta solicitud.

Certificamos que la información presentada en esta solicitud es fiel y exacta en todos sus aspectos. Entendemos que cualquier falsedad importante sobre la presente solicitud dará lugar a que se emprendan acciones de acuerdo con la Resolución 800e, 802e, 804e, 808e, 810e, 810f, 810g, 810k, 814e o 816e, según corresponda. Tales acciones podrán incluir la pérdida de los privilegios de transporte con tarifa reducida.

Nombre: .......................................................................................

Cargo en la Agencia:  .................................................................

Firma: .........................................................................................

Sello oficial del Agente: ..............................................................

Número de la Carta de Identidad de Agentes de Viaje (si está en posesión de una) YIATA/UFTAA Y Otro (especifique)  ........................................................................

Fecha de la solicitud: ....................................................................

CERTIFICACION PRESENTADA A LA COMPAÑIA DE AVIACION SOBRE EL ACOMPAÑANTE:

Conozco las restricciones que gobiernan nuestro viaje conjunto según lo contenido en el Párrafo 4 de la Resolución 880. Certifico que durante este año no he recibido de Uds. ningún billete con descuento para un acompañante

<<Note que AA permite un solo acompañante por año, por agente de viajes, exclusivamente en un itinerario internacional, incluyendo el Caribe y Canada. Este acompañante debe viajar con el agente de viajes en todos los segmentos del itinerario>>.

Sr/Sra......................................................................................

(Firma del pasajero cuyo nombre aparece en la solicitud)

................................................................................................

* Este formulario debe ser reproducido exactamente como aparece en este formulario sin omisiones, tachaduras o cambios. Debe completarse con máquina de escribir o a mano, en tinta con letra de imprenta.

Espero que está información os sirva para realizar futuras gestiones en la agencia de viajes.


Ronda (Málaga)










viernes, 2 de octubre de 2020

DESCUENTOS FAMILIAS NUMEROSAS: Cualquier descuento vienen bien para una familia numerosa.

 Pues sí, Amadeus también permite hacer descuentos para familias numerosas en los vuelos domésticos (solo en España, no internacionales). Los descuentos sobre la tarifa serán del 5% F1 o del 10% F2, según el tipo de familia numerosa. Además, este tipo de descuento puede ser compatible con otros tipos de descuentos como pudieran ser CHD (Niños), Residentes Baleares o Canarios, etc.

Para obtener dicho descuento solo necesitaremos tener, lógicamente, nuestra documentación al día y el Título Oficial de Familia Numerosa, que deberán llevar consigo los pasajeros en el momento de viajar.

En Amadeus, es muy sencillo incluir la información para obtener este descuento. Únicamente tendremos que tener algunos datos en el momento de hacer la reserva. 

GGAMAESRES                                                                                                                                                                 

             DESCUENTO DE FAMILIA NUMEROSA ........... >MS820                   

             CODIGOS DE COMUNIDAD AUTÓNOMA ........... >MS904                   

MS904                                                                     

     LOS CÓDIGOS DE COMUNIDAD AUTÓNOMA:                                                                                                    

     410917  ANDALUCIA              471868  CASTILLA LEÓN                       

     330447  ASTURIAS               060830  EXTREMADURA                         

     502973  ARAGON                 451685  CASTILLA LA MANCHA                  

     150780  GALICIA                462508  VALENCIA                            

     390759  CANTABRIA              300308  MURCIA                              

     010590  PAIS VASCO             260892  LA RIOJA                            

     312016  NAVARRA                070407  ISLAS BALEARES                      

     080193  CATALUNA               380380  CANARIAS                            

     280796  MADRID                 510013  CEUTA                               

     520018  MELILLA

Teniendo ya toda la información necesaria para el descuento, nos ponemos a hacer la reserva. Seria una reserva Normal, en la que únicamente habría que incluir la transacción del código de descuento con la información que corresponda:

FD F1 DN/0123456789H/280796/XXYY1234

FD    Código descuento

F1  o F2    Tipo familia numerosa   (F1 normal 5% descuento  y  F2 especial 10% descuento)

DN/   Tipo de Documento (DNI)     TR (Tarjeta de Residente)

0123456789H/  Número de DNI

280796/       Código Comunidad Autónoma

XXYY1234    Número de Documento acreditativo de Familia Numerosa

Al incluir esta transacción, al tarificar automáticamente, obtendremos la tarifa elegida con el descuento correspondiente. Es muy sencillo









El Rocío (Almonte)