Y AHORA TAMBIÉN CON SABRE. Transacciones más utilizadas: AMADEUS vs SABRE

En los últimos años, muchas agencias han implantado SABRE también como GDS, aunque siempre manteniendo AMADEUS. La verdad que es complicado para los Departamentos Aéreos el uso de este nuevo GDS, cuando estas muy acostumbrado a trabajar sólo con Amadeus. Pero al final, nos acostumbramos a todo e incluso le puedes sacar cosas buenas a ambos GDSs.

Os voy a hacer un resumen de las transacciones más comunes de SABRE relacionándolas con la transacción de Amadeus:

Pues para empezar, no esta mal. Ánimo con los GDSs.

Coliseo de Roma

PASAJEROS FRECUENTES: Frecuent Flyer

 En este post vamos a ver las diferentes entradas en Amadeus para incluir los números de pasajero frecuente de las distintas aerolíneas y alianzas (Star Alliance, One World, Sky Team,...). Veréis que existen distintas formas de incluirlos dependiendo de la aerolínea, alianza, tipo de tarjeta de pasajero frecuente, etc

Os iré mostrando ejemplos según nos vayan surgiendo casos:

Tarjeta Miles and More de Star Alliance (ENTRADA MANUAL)

SR FQTV TK-LH000011112222333/P2

Tarjeta Iberia plus (ENTRADA AUTOMATICA)

FFN IB-123456789/P2

Tened claro que esta entrada os ayudara para vuestro trabajo diario en el departamento aéreo.

Cristo Rey (Lisboa)

 

PAÍSES A LOS QUE LOS ESPAÑOLES PODEMOS VIAJAR

¡Al fin! Parece que en los últimos días están comenzando a abrirse las fronteras para que los españoles podamos viajar a visitar otros países con mínimas restricciones. Esta situación va a ir cambiando semanalmente hasta que, en fechas próximas, se pueda viajar a cualquier país sin ningún tipo de restricción.

En esta entrada vamos a ir actualizando diariamente información (a groso modo) sobre los destinos turísticos más importantes de Europa y del Resto del Mundo a los cuales se puede viajar por motivos de placer a día de hoy sin restricciones, con las restricciones más básicas o con restricciones más duras.

RESTRICCIONES DE VIAJE: Ministerio de Asuntos Exteriores

ALEMANIA:    *más información*

ARGENTINA:    *más información*

AUSTRIA:    *más información* 

BÉLGICA:    *más información*

CHINA:    *más información*

COLOMBIA:   *más información*

COSTA RICA:   *más información*

CROACIA:   *más información*

CUBA:   *más información*

EGIPTO:    *más información*

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS:     *más información*

ESPAÑA:    FORMULARIO ENTRADA A ESPAÑA *formulario*

ESTADOS UNIDOS:    *más información*

ESTONIA:     *más información*

FRANCIA:      *más información* 

GRECIA:   *más información*

GRAN BRETAÑA:   *más información*

HUNGRIA:     *más información*

INDIA:     *más información*

IRLANDA:     *más información*

ITALIA:     *más información* 

JAPÓN:     *más información*

JORDANIA:   *más información*

KENIA:    *más información*

LETONIA:     *más información*

LITUANIA:     *más información*

MALTA:     *más información*

MARRUECOS:    *más información*

MEXICO:    *más información*

NORUEGA:   *más información*

PAISES BAJOS:    *más información*

POLONIA:   *más información*

PORTUGAL:  *más información*

REPUBLICA CHECA:    .  *más información*

REPÚBLICA DOMINICANA:   *más información*

RUMANIA:   *más información*

RUSIA:     *más información*

TAILANDIA:   *más información*

TANZANIA:    *más información*

TUNEZ:   *más información* 

TURQUÍA:  *más información* 

Como habéis podido observar, la fuente de esta información es el Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Os he dejado el enlace para que podáis comprobar vosotros mismos en tiempo real las restricciones para turistas españoles.

Tened en cuenta que esta información es muy cambiante, aconsejo consultar SIEMPRE la web del Ministerio de Asuntos Exteriores. Espero que pronto todos los países puedan visitarse SIN RESTRICCIONES

Londres (Reino Unido)

COMIDAS EN EL VUELO: Cómo solicitar un menú especial en un vuelo

 Generalmente, en los vuelos que ofrecen comida a bordo (vuelos de larga duración), tenemos unos menús preestablecidos por la aerolínea, pero también existe la posibilidad de pedir un menú especial (vegetariano, sin gluten, etc). En este "post" vamos a ver la forma de hacer esta petición a través de Amadeus, directamente en el PNR.

HE MEAL             Información general sobre comidas                                                           

                        MEAL CODES            EN  11JUL19 1551Z                 

                                                                                

 CODE                                                  REFERENCE                

 ----                                                  ---------                

 MEAL CODES IN SSR                                         MS 22                

                                                                                

 MEAL CODES IN FLIGHT INFORMATION                          MS 64                

                                                                                

                                                                      

MS22      Elegimos la opción para visualizar los códigos de comidas. Nos aparecen los códigos de 4 letras de las diferentes opciones de menú abordo.

                        MEAL CODES            EN  11JUL19 1551Z                 

                                                                                

 MEAL CODES IN SSR                                                              

 -----------------                                                              

                                                                                

  CODE   MEAL DESCRIPTION                                                       

  ----   ----------------                                                       

  AVML   VEGETARIAN HINDU MEAL                                                  

  BBML   BABY MEAL                                                              

  BLML   BLAND MEAL                                                             

  CHML   CHILD MEAL                                                             

  CNML   CHICKEN MEAL (LY SPECIFIC)                                             

  DBML   DIABETIC MEAL                                                          

  FPML   FRUIT PLATTER                                                          

  FSML   FISH MEAL                                                              

  GFML   GLUTEN INTOLERANT MEAL                                                 

  HNML   HINDU (NON VEGETARIAN) MEAL                                            

  IVML   INDIAN VEGETARIAN MEAL                                                 

  JPML   JAPANESE MEAL                                                          

  KSML   KOSHER MEAL                                                            

  LCML   LOW CALORIE MEAL                                                                                              

  LFML   LOW FAT MEAL                                                           

  LSML   LOW SALT MEAL                                                          

  MOML   MOSLEM MEAL                                                            

  NFML   NO FISH MEAL (LH SPECIFIC)                                             

  NLML   LOW LACTOSE MEAL                                                       

  OBML   JAPANESE OBENTO MEAL (UA SPECIFIC)                                     

  RVML   VEGETARIAN RAW MEAL                                                    

  SFML   SEA FOOD MEAL                                                          

  SPML   SPECIAL MEAL, SPECIFY FOOD                                             

  VGML   VEGETARIAN VEGAN MEAL                                                  

  VJML   VEGETARIAN JAIN MEAL MEAL                                              

  VLML   VEGETARIAN LACTO-OVO MEAL                                              

  VOML   VEGETARIAN ORIENTAL MEAL                                               

                                                                                

SR VGML/P2            Solicitud menú especial para el pasajero 2 (Vegetariana) La petición se realiza con la entrada SR seguida del código de 4 letras de la comida elegida y el numero de pasajero que la solicita.                                     

Siempre que se realice con la antelación requerida y que la aerolínea disponga de esa opción de comida, el servicio se confirmara automáticamente a través de nuestro GDS

Importante entrada, tenedla siempre a la vista

Guimaraes (Portugal)

SEPARAR o DIVIDIR PASAJEROS DE UN PNR: ¿Cómo hacer un SPLIT en Amadeus?

 En este "post" vamos a aprender cómo dividir o separar un pasajero en un PNR ya creado. Es un procedimiento bastante utilizado, por ejemplo, cuando tenemos que modificar la ruta o algún dato de alguno de los pasajeros del PNR, pero no de todos. Entonces procedemos a separar el pasajero en cuestión y así poder trabajar únicamente con dicho pasajero. En este ejemplo veréis claro como el proceso es muy sencillo.

RP/MADI12000/MADI12000           AB/SU  11MAY21/1021Z   PVXXMH

  1.SOLER/JOSE LUIS   2.SOLER/CARLOS

  3  TK1858 P 19MAY 3 MADIST HK2       1  1200 1715   *1A/E*

  4  TK 694 P 19MAY 3 ISTCAI HK2          1820 1935   *1A/E*

  5  TK 695 V 24MAY 1 CAIIST HK2       3  2030 2355   *1A/E*

  6  TK1857 V 26MAY 3 ISTMAD HK2          0710 1030   *1A/E*

  7 AP MAD 910000000

  8 TK TL12MAY/MADI120000

  9 SSR ADTK 1A TO TK BY 13MAY 1200 IRC-2/ADV OTO TKT

SP2               Transacción para separar el pasajero deseado (P2). Automáticamente se genera un PNR donde solo aparece el pasajero elegido (ASSOCIATE PNR). Veréis que aun no se ha generado localizador.

                                                                                                                                        

-ASSOCIATE PNR-                                                                 

RP/MADI1200000/MADI1200000           AB/SU  11MAY21/1021Z   XXXXXX                 

  1.SOLER/CARLOS                                                       

  2  TK1858 P 19MAY 3 MADIST HK1       1  1200 1715   *1A/E*                    

  3  TK 694 P 19MAY 3 ISTCAI HK1          1820 1935   *1A/E*                    

  4  TK 695 V 24MAY 1 CAIIST HK1       3  2030 2355   *1A/E*                    

  5  TK1857 V 26MAY 3 ISTMAD HK1          0710 1030   *1A/E*                    

  6 AP MAD 910000000                              

  7 TK TL12MAY/MADI12000                                                        

  8 SSR ADTK 1A TO TK BY 13MAY 1200 IRC-2/ADV OTO TKT                           

            

EF       Transacción que cierra y genera el PNR para el pasajero que hemos separado. Automáticamente nos aparece el PNR principal solo con el pasajero (o los pasajeros) que NO hemos separado (PARENT PNR)

                                                                                    

-PARENT PNR-                                                                    

RP/MADI12000/MADI12000            AB/SU  11MAY21/1021Z   PVXXMH                 

  1.SOLER/JOSE LUIS                                                       

  2  TK1858 P 19MAY 3 MADIST HK1       1  1200 1715   *1A/E*                    

  3  TK 694 P 19MAY 3 ISTCAI HK1          1820 1935   *1A/E*                    

  4  TK 695 V 24MAY 1 CAIIST HK1       3  2030 2355   *1A/E*                    

  5  TK1857 V 26MAY 3 ISTMAD HK1          0710 1030   *1A/E*                    

  6 AP MAD 910000000                                 

  7 TK TL12MAY/MADI12000                                                       

  8 SSR ADTK 1A TO TK BY 13MAY 1200 IRC-2/ADV OTO TKT                           

   

ET       Transacción para guardar y cerrar todo proceso. En este momento el sistema nos muestra tanto el PNR principal como el PNR nuevo que se ha generado al separar el pasajero.

END OF TRANSACTION COMPLETE - PVXXMH SP-VVXXYB        

               

Como habéis observado, es un proceso muy simple, pero a la vez muy útil. Lo utilizareis en la agencia regularmente.

     

Aveiro (Portugal)                         

EMD COMO FORMA DE PAGO

 En este post vamos a explicar un procedimiento que se ha puesto "de moda" en los últimos meses. Debido al importante número de cancelaciones de vuelos que se han producido debido al Covid, algunas aerolíneas han optado por la opción de ofrecer a los clientes la opción de emitir un EMD por el importe del billete cancelado (en lugar de reembolsarlo) para que pueda ser utilizado posteriormente como forma de pago del nuevo billete. Os explico como seria este proceso:

Este proceso debe hacerse tanto desde una reserva ya existente con los vuelos con código UN como también puede hacerse en un nuevo PNR.

Importante: Reconfirmar antes con la compañía aérea que este procedimiento es el que recomiendan en cada caso.

IU OK NN1 RFND MAD/10DEC

IU            Transacción o código de entrada EMD

OK          Código de la aerolínea 

NN1        Código de acción, en este caso ha de ser NN1

RFND      Código de emisión del EMD (este código ha de verificarse antes con cada compañía aérea)

MAD       Código del aeropuerto o ciudad de origen

/10DEC  Fecha

TMC/VOK/L2

TMC       Comando para la creación manual del EMD

/VOK      Compañía validadora

/L2         Es la línea dónde ha quedado el elemento IU SVC

TMI/YI/CV-120.20/F120.20/DOK/AMADRID

Con esta transacción indicamos el valor del EMD

YI: I para internacional o D para doméstico

DOK: compañía aérea

TMI/EXCH

TMI/FP-O/CASH

TMI/FO-064-0123456789E1MAD01APR20/12345678

FO                Número del billete sobre el que se está generando el bono.

E1                  Es el número del cupón del billete

06MAR20      La fecha de emisión del billete

12345678      El código IATA
​​​​​​​

TTM     Emitimos EMD

Una vez emitido el EMD se generaría un documento reemitido a coste CERO y con un valor residual equivalente al del billete contra el cual se ha reemitido el EMD (120.20 EUR).

FA PAX 064-0987654321/DTOK/EUR0.00/01APR20/MADI12000/12345678/S2

Espero que esta entrada os sea útil, pero que no la tengamos que utilizar por motivos de pandemia.

Playa de las Catedrales (Lugo)

SR FOID: Cómo incluir el número DNI o Pasaporte en un PNR

Esta entrada esta dedicada a mi amiga y compañera A.B., que colabora activamente en el continuo desarrollo de este BLOGDELSOLER, debido al gran número de incidencias que gestionamos diariamente y que nos sirven de ejemplos para mostrar el día a día del departamento aéreo.

En esta ocasión mostramos justo una incidencia que tuvimos ayer con la aerolínea Binter Canarias la cual no nos dejaba emitir los billetes en una reserva mostrándonos el siguiente error:

RP/MADI12000/MADI12000            AR/SU 5MAY21/1224Z PFXXTZ
1.SOLER/ANTONIO 2.SOLER/ARTURO
3.PRUEBA/MARIA 
4 NT5251 Q 17JUN 4 VGOTFN HK3 1235 1405 *1A/E*
5 NT5250 L 24JUN 4 TFNVGO HK3 0830 1155 *1A/E*
6 AP MAD 910000000
7 TK TL06MAY/MADI12000
8 OPC-18MAY:2300/1C8/NT CANCELLATION DUE TO NO TICKET MAD TIME
ZONE/TKT/S4-5/P1-3
9 FM PAX *F*0.00/S4-5/P1-3
10 FP CASH
11 FT PAX *F*BT6NT2ESPS1702/S4-5/P1-3
12 FV PAX *F*NT/S4-5/P1-3

TTP      Orden de emisión

MANDATORY SSRFOID MISSING FOR CARRIER            

Este mensaje de error recibido nos indica que esta aerolínea requiere la inclusión del numero del DNI o Pasaporte para poder emitir los billetes. (Ojo, solo requiere el numero del documento, no serian necesarios el resto de datos)

SR FOID YY HK1-NI00012343234/P1           Entrada que incluye el numero de DNI (P1)   

SR FOID YY HK1-PP00012343234/P1           Entrada que incluye el numero del Pasaporte (P1)                                

Y así se muestra el PNR una vez introducidos esos datos. Ahora si que nos dejara emitir los billetes

RP/MADI12000/MADI12000            AR/SU 5MAY21/1224Z PFXXTZ
1.SOLER/ANTONIO 2.SOLER/ARTURO
3.PRUEBA/MARIA 
4 NT5251 Q 17JUN 4 VGOTFN HK3 1235 1405 *1A/E*
5 NT5250 L 24JUN 4 TFNVGO HK3 0830 1155 *1A/E*
6 AP MAD 910000000
7 TK TL06MAY/MADI12000
8 OPC-18MAY:2300/1C8/NT CANCELLATION DUE TO NO TICKET MAD TIME
ZONE/TKT/S4-5/P1-3
9 FM PAX *F*0.00/S4-5/P1-3
10 FP CASH
11 SSR FOID IB HK1 NI00012343234/P1

Como siempre, espero que os sea de ayuda la información mostrada en esta entrada. Os dejo otra fotografía de alguno de mis viajes.

La Cabeza (Cracovia)

CUPOS de NEGO SPACE con IBERIA

 Igual que ocurre con otras aerolíneas, con Iberia también existe la posibilidad de tener cupos de Negospace cargados en nuestro GDS (Amadeus). En esta entrada vamos a ver como visualizar, detectar y trabajar con los cupos de Negospace de Iberia. En esta entrada vamos a aprender una serie de transacciones que nos ayudaran con este tipo de cupos.

AT11JULMADMIL         Muestra clase de reserva, numero de plazas y vuelos de los cupos Negospace cargados en Amadeus .                                                        

** AMADEUS NEGOTIATED SPACE AVAILABILITY - AT **   66 SU 11JUL                  

001 IB 3250  Q010          MAD LIN 0840   1050     0/321  2:10                  

    TN  AGENCIA               OWNR AGENCIA                ACTIVE                       

002 IB 3254  Q010          MAD LIN 1645   1900     0/32A  2:15                  

    TN AGENCIA               OWNR AGENCIA                ACTIVE                       

** NO MORE NEGOTIATED SPACE FLIGHTS **

SN11JULMADMIL/AIB     Disponibilidad ruta en la que tenemos cargados los cupos. Como veis, para distinguir los cupos del resto de clases, Amadeus añade una letra L al lado de la clase de reserva en la que tenemos cargados dichos cupos Negospace.

** AMADEUS SCHEDULES - SN ** MIL MILAN.IT                     66 SU 11JUL 0000

 1   IBIB/IBE 075 IBERIA3250  J9 C9 D9 R9 I3 Y9 B9 /MAD 4 LIN 1  0840    1050  E0/321       2:10

             H9 K9 M9 L9 V9 S9 N9QL9 O9 A8

 2   IB3254  J9 C9 D6 R5 I3 Y9 B9 /MAD 4 LIN 1  1645    1900  E0/32A       2:15

             H9 K9 M9 L9 V9 S9 N9QL9 O9 AS

 3   IB3256  J9 C9 D9 R9 I5 Y9 B9 /MAD 4 LIN 1  2050    2300  E0/319       2:10

             H9 K9 M9 L9 V9 S9 N9 Q9 O9 A9

SS1Q1          Reservamos 1 plaza en la clase del cupo                                                             

RP/MADI12000/

  1  IB3250 Q 11JUL 7 MADLIN HK1       4  0840 1050   321 E 0 G

SN18JULROMMAD/AIB         Pedimos disponibilidad de regreso

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MAD MADRID.ES                 73 SU 18JUL 0000

 1   IB3239  J9 C9 D9 R8 I4 Y9 B9 /FCO 3 MAD 4  0630    0910  E0/320       2:40

             H9 K9 M9 L9 V9 S5

 2   IB3231  J9 C9 D9 R8 I4 Y9 B9 /FCO 3 MAD 4  1210    1445  E0/32A       2:35

             H9 K9 M9 L9 V9 S9NL9 Q5

 3   IB3237  J9 C9 D9 R8 I4 Y9 B9 /FCO 3 MAD 4  1945    2225  E0/32A       2:40

             H9 K9 M9 L9 V9 S9NL9 Q9 O1 A1

 

SS1N2                  Reservamos 1 plaza en la clase del cupo para el regreso también                                                          

RP/MADI12679/

  1  IB3250 Q 11JUL 7 MADLIN HK1       4  0840 1050   321 E 0 G

  2  IB3231 N 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  1210 1445   32A E 0 G

NM1SOLER/PRUEBA         Incluimos el nombre                                                  

RP/MADI10000/

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3250 Q 11JUL 7 MADLIN HK1       4  0840 1050   321 E 0 G

  3  IB3231 N 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  1210 1445   32A E 0 G

TKTL              Situación del billete                                                       

RP/MADI120000/

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3250 Q 11JUL 7 MADLIN HK1       4  0840 1050   321 E 0 G

  3  IB3231 N 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  1210 1445   32A E 0 G

  4 TK TL06MAY/MADI12000

AP MAD 910000000      Teléfono de contacto

RP/MADI10000/

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3250 Q 11JUL 7 MADLIN HK1       4  0840 1050   321 E 0 G

  3  IB3231 N 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  1210 1445   32A E 0 G

  4 AP MAD 910000000

  5 TK TL06MAY/MADI12000

                           

SIARNK       Segmento de continuidad                                                            

RP/MADI12000

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3250 Q 11JUL 7 MADLIN HK1       4  0840 1050   321 E 0 G

  3  ARNK

  4  IB3231 N 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  1210 1445   32A E 0 G

  5 AP MAD 910000000

  6 TK TL06MAY/MADI12000

OS IB TTOO        Incluimos OSI  para la aerolínea indicando la entrada facilitada por Iberia que indica que es una tarifa especial de cupo Negospace. Esta entrada generará una información para la aerolínea que al ser detectada por la misma nos ofrecerá las condiciones especiales que tenemos contratadas.

ER      Guardamos y cerramos la reserva. Al crear el PNR vemos como Amadeus distingue e informa que son plazas de cupo Negospace incluyendo la palabra LOT  al final de la línea de vuelos.

RP/MADI12000/MADI12000           AB/SU   6MAY21/1003Z   S6XX3Y

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3250 Q 11JUL 7 MADLIN HK1       4  0840 1050   LOT*E*

  3  ARNK

  4  IB3231 N 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  1210 1445   LOT*E*

  5 AP MAD 910000000 TOURS - A

  6 TK TL06MAY/MADI12000

  7 OSI IB TTOO

FXP/R,U    Tarificamos PNR con la entrada de tarifa Nego (facilitada también por Iberia)

 * FARE BASIS *  DISC    *  PSGR      * FARE<EUR>  * MSG  *T

01 QDNNA4U+QDNNA4U* *           * P1     *    261.01  *      *Y

02 QTOCVMT+NTOCVMT* *          * P1         *    224.01  *      *Y

*1-2*NEGOTIATED FARES

*1-2*FARE VALID FOR E TICKET ONLY

*1-2*TICKET STOCK RESTRICTION

FARE FAMILIES:    (ENTER FQFn FOR DETAILS, FXY FOR UPSELL)

*1*FARE FAMILIES: BAGSEAT

                                    PAGE  1/ 1

FXT2/P1     Elegimos la fare basic que también nos ha facilitado IB para estos cupos. Se nos cargara un TST con la tarifa y condiciones que hemos negociado para dichos cupos (tarifa, tiempo límite, ...)

01 SOLER/PRUEBA

LAST TKT DTE 01JUL21/23:59 LT in POS - SEE ADV PURCHASE

------------------------<NEGO>------------------------------

     AL FLGT  BK T DATE  TIME  FARE BASIS      NVB  NVA   BG

 MAD

 MIL IB  3250 Q  Q 11JUL 0840  QTOCVMT         11JUL11JUL 1P

 ROM      S U R F A C E

 MAD IB  3231 N  N 18JUL 1210  NTOCVMT         18JUL18JUL 1P

EUR   155.00      11JUL21MAD IB MIL100.52/-ROM IB MAD106.44

                  NUC206.96END ROE0.845527

EUR    14.95-JD   XT EUR 3.38-QV EUR 2.32-EX EUR 7.50-HB EUR

EUR     0.62-OG   15.99-IT EUR 1.05-MJ EUR 3.20-VT

EUR    33.44-XT

EUR   204.01

TOUR/CAR-VC:1070015

BAG/SEAT/SERVICES AT A CHARGE MAY BE AVAILABLE-ENTER FXK

CARD PAYMENT FEES UP TO EUR 4.48 MAY APPLY

FXP/R,U/A2-SHTOALMT/A4-NHTOALMT      También podemos tarificar directamente con una sola transacción indicando los Fare Basic

Pues habéis visto en esta entrada el funcionamiento de los cupos Negospace de Iberia. Es sencillo, ¿verdad? Espero que os sea de ayuda

Mezquita de Alabastro (El Cairo)