En este post vamos a explicar un procedimiento que se ha puesto "de moda" en los últimos meses. Debido al importante número de cancelaciones de vuelos que se han producido debido al Covid, algunas aerolíneas han optado por la opción de ofrecer a los clientes la opción de emitir un EMD por el importe del billete cancelado (en lugar de reembolsarlo) para que pueda ser utilizado posteriormente como forma de pago del nuevo billete. Os explico como seria este proceso:
Este proceso debe hacerse tanto desde una reserva ya existente con los vuelos con código UN como también puede hacerse en un nuevo PNR.
Importante: Reconfirmar antes con la compañía aérea que este procedimiento es el que recomiendan en cada caso.
IU OK NN1 RFND MAD/10DEC
IU Transacción o código de entrada EMD
OK Código de la aerolínea
NN1 Código de acción, en este caso ha de ser NN1
RFND Código de emisión del EMD (este código ha de verificarse antes con cada compañía aérea)
MAD Código del aeropuerto o ciudad de origen
/10DEC Fecha
TMC/VOK/L2
TMC Comando para la creación manual del EMD
/VOK Compañía validadora
/L2 Es la línea dónde ha quedado el elemento IU SVC
TMI/YI/CV-120.20/F120.20/DOK/AMADRID
Con esta transacción indicamos el valor del EMD
YI: I para internacional o D para doméstico
DOK: compañía aérea
TMI/EXCH
TMI/FP-O/CASH
TMI/FO-064-0123456789E1MAD01APR20/12345678
FO Número del billete sobre el que se está generando el bono.
E1 Es el número del cupón del billete
06MAR20 La fecha de emisión del billete
12345678 El código IATA
TTM Emitimos EMD
Una vez emitido el EMD se generaría un documento reemitido a coste CERO y con un valor residual equivalente al del billete contra el cual se ha reemitido el EMD (120.20 EUR).
FA PAX 064-0987654321/DTOK/EUR0.00/01APR20/MADI12000/12345678/S2
Espero que esta entrada os sea útil, pero que no la tengamos que utilizar por motivos de pandemia.
Playa de las Catedrales (Lugo)
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