En esta entrada vamos a explicar cómo se hacen las Reemisiones MANUALES coste CERO; pueden ser tanto voluntarias (la tarifa permite el cambio sin penalización y no tenemos diferencia de tarifa al realizar el cambio) o involuntarias (debidas a un cambio de horario, cancelación de vuelo, etc). Únicamente la forma de realizar esta reemisión es de forma MANUAL (NO utilizaremos el ATC)
Vamos a ver un ejemplo, seguro que os va a quedar muy claro:
Tenemos este PNR con billete emitido:
RP/MADI00000/MADI00000 AB/SU 9OCT20/1045Z KGXXWL
1.SOLER/PRUEBA
2 IB3230 A 10JUL 6 MADFCO HK1 4 0845 1120 *1A/E*
3 AP MAD 910000000
4 TK OK09OCT/MADI00000//ETIB
5 FA PAX 075-1234567890/ETIB/EUR86.94/09OCT20/MADI00000/7800000/S2
6 FB PAX 0000000000 TTP OK ETICKET/S2
7 FE PAX 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER/S2
8 FM PAX *C*0.00/S2
9 FP CASH
10 FV PAX IB/S2
En primer lugar vamos a comprobar que los billetes estén es status OPEN (TWD), seguidamente, debemos reconfirmar el importe de la penalización (FQD) es CERO y que no hay diferencia de tarifa con la nueva clase reservada (cambio voluntario). Finalmente, prepararemos la máscara del billete para la reemisión coste cero.
TWD/L6 Visualizamos imagen del billete
TWD/TAX Visualizamos tasas
FQDMADFCO/AIB/CA/R,09OCT20,UP Accedemos a la tarifa para comprobar la penalización
FQN1*PE Accedemos a las notas de tarifa. En este caso NO habría penalización
El cliente nos solicita cambio de fecha por motivos personales del 10JUL al 17JUL. Al pedir la disponibilidad hay disponibilidad en la clase en la que se emitió el billete original (Clase A) por lo cual, no existe tampoco diferencia de tarifa.
SN17JULMADFCO/AIB Pedimos disponibilidad para cambiar a la nueva fecha
SS1A1 Reservamos la plaza en el vuelo elegido
XE2 Cancelamos el segmento que vamos a cambiar
TTE/ALL Eliminamos todas las máscaras existentes, para crear TST de nuevo
FXP Cargamos la nueva plaza reservada (ojo, también puede cargarse con TTC - manual - o TTU - actualizar- dependiendo de cómo hemos podido averiguar la nueva tarifa)
RT Recuperamos y volvemos al PNR
TQT Entramos en la nueva máscara o TST
TST 00002 MADI00000 AB/09OCT I 0 LD 10OCT20 2359 OD MADROM T- E AL IB.
1.SOLER/PRUEBA
CTY CR FLT/CLS DATE TIME ST PC F/B TKT/D NVB NVA BG
1 . MAD IB 3232 A 17JUL 1120 OK ADNNAOB4....... 17JUL 17JUL 0PC
. FCO ............... ..... ..... ...
FARE F EUR 68.00 EQUIV .............. TX001 X EUR 14.95-JDAE
TX002 X EUR 0.61-OGCO TX003 X EUR 3.38-QVDP TX . .................
TOTAL EUR 86.94 BR ........... ... ........... NF ...........
COMMISSION ......................... TOUR CODE .................
FORM OF PAYMENT CASH..........................................................
FARE CALCULATION MAD IB ROM Q15.35 64.98NUC80.33END ROE0.846387................
EN 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER..................................................
PR RESTRICTIONS APPLY..........................................................
ORIGINAL ISSUE/IN EXCHANGE ....................................................
PTD Accedemos a la MÁSCARA de TASAS, para indicar que todas están ya pagadas y que la remisión será a coste cero (NO HAY DIFERENCIA DE TARIFA) por cambio voluntario sustituyendo la tarifa F por R, sustituyendo las X de las tasas por O y cambiando el importe total a CERO EUROS:
S .PMD...
TST 00002 TAX PANEL 1/2
1.SOLER/PRUEBA
FARE R EUR 68.00 EQUIV ..............
TX001 O EUR 14.95-JDAE TX002 O EUR 0.61-OGCO TX003 O EUR 3.38-QVDP
TX . ................. TX . ................. TX . .................
TX . ................. TX . ................. TX . .................
TOTAL EUR 0.00
BR ........... ... ........... NF ..............
PMD Volvemos al TST o máscara del billete y comprobamos los cambios realizados. A su vez incluimos la forma de pago correcta para la reemisión y el billete original contra el que vamos a remitir el nuevo billete (podemos hacerlo directamente desde el TST):
S ....
TST 00002 MADI00000 AB/09OCT M 1 LD 10OCT20 2359 OD MADROM T- E AL IB.
1.SOLER/PRUEBA
CTY CR FLT/CLS DATE TIME ST PC F/B TKT/D NVB NVA BG
1 . MAD IB 3232 A 17JUL 1120 OK ADNNAOB4....... 17JUL 17JUL 0PC
. FCO ............... ..... ..... ...
FARE R EUR 68.00 EQUIV .............. TX001 O EUR 14.95-JDAE
TX002 O EUR 0.61-OGCO TX003 O EUR 3.38-QVDP TX . .................
TOTAL 0.00............ BR ........... ... ........... NF ...........
COMMISSION ......................... TOUR CODE .................
FORM OF PAYMENT O/CASH+/CASH,/EUR0.00........................................ EN 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER..................................................
PR RESTRICTIONS APPLY..........................................................
ORIGINAL ISSUE/IN EXCHANGE 075-01234567895MAD09OCT20/7800000/075-0123456789E1
* Una forma muy rápida y sencilla de incluir en el TST el billete original es hacerlo desde el PNR en lugar de hacerlo manualmente dentro del TST con la transacción:
FO*L6 Siendo 6 la línea donde está el billete original
Ya tenemos preparada la mascara para remitir el billete coste cero, sólo nos queda reemitir.
TTP/P1 Orden de emisión
Y ya está. Hemos reemitido un nuevo billete de forma manual por un cambio voluntario que no tenia penalización y tampoco diferencia de tarifa.
October Fest (Munich)
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