SOLICITUD SILLA DE RUEDAS (SR). Me he caído en vacaciones, ¿puedo pedir una silla de ruedas en el aeropuerto?

Claro que podemos pedirla, además, suelen confirmarse automáticamente. Podemos pedirla tanto para lesiones, problemas de movilidad, enfermedades e incluso para gente mayor que tiene alguna dificultad para moverse por el aeropuerto. Existen varios tipos de sillas que pueden solicitarse:
- WCHR, silla de ruedas hasta la rampa. El pasajero puede subir o bajar las escaleras del avión y caminar hasta su asiento.
- WCHS, silla de ruedas hasta el avión. El pasajero NO puede subir o bajar las escaleras, pero una vez dentro del avión, si que puede llegar hasta su asiento.
- WCHC, silla de ruedas hasta el asiento. El pasajero NO puede ni bajar ni subir escaleras y deberá ir en la silla hasta su asiento en el avión.

También existen las siguientes entradas para realizar la solicitud cuando el pasajero lleva su propia silla de ruedas:

- WCMP     Silla de ruedas sin motor

- WCBD     Silla de ruedas con batería seca

- WCBW    Silla de ruedas con batería húmeda

La entrada de Amadeus para solicitar estos servicios se realiza mediante un SR (Special Request)

SR WCHR IB/S3,4/P1

Tras guardar los cambios y recuperar la reserva, el servicio estará confirmado (KK) o denegado (UC)

Cuando nuestro cliente llegue al mostrador de facturación, la aerolínea comprobará la confirmación del servicio, el cliente facturará su silla de ruedas (en caso que la lleve consigo) y el servicio de handling del aeropuerto proporcionará una silla de ruedas al pasajero. El servicio suele llevar también incluido a una persona acompañante para ayudar al desplazamiento del pasajero hasta puerta de embarque o avión.


Lagos de Covadonga, Cangas de Onís (Asturias)

SOLICITUD MENOR NO ACOMPAÑADO (SR): ¿Pueden ir los niños solos en el avión?

La mayoría de las aerolíneas permiten que los niños menores de edad puedan viajar solos. Pero hay unas instrucciones generales para la solicitud y confirmación de este servicio:

- La edad límite del menor (UMNR) será 12 años, la edad mínima estará determinada por la Aerolínea, suele estar en torno a los 6 años.
- No incluiremos el campo CHD en el nombre, sino U08 (siendo 8 los años del niño)
- Se crearán dos elementos OSI informando de la persona que se hace responsable del menor en los aeropuertos de origen y de destino (nombre, dirección y teléfono)

>NM1SOLER/PRUEBA(U08)   Entrada con el nombre y la edad del menor (8 años). OJO, no incluir tipo de pasajero CHD.

RP/MADI00000/
  1.SOLER/PRUEBA(U08)
  2  IB3230 N 10SEP 4 MADFCO HK1       4  0825 1100   321 E 0 G
     SEE RTSVC

>SR UMNR IB-08                 Entrada código menor no acompañado y edad (8 años)                                             
>OS YY  DOB  - 03FEB012            Entrada con la fecha de nacimiento del menor

RP/MADI00000/
  1.SOLER/PRUEBA(U08)
  2  IB3230 N 10SEP 4 MADFCO HK1       4  0825 1100   321 E 0 G
     SEE RTSVC
  3 /SSR UMNR IB NN1 08/S2
>TKTL                                                                     


RP/MADI00000/
  1.SOLER/PRUEBA(U08)
  2  IB3230 N 10SEP 4 MADFCO HK1       4  0825 1100   321 E 0 G
     SEE RTSVC
  3 TK TL09JUL/MADI00000
  4 /SSR UMNR IB NN1 08/S2
>AP                                                                         


RP/MADI00000/
  1.SOLER/PRUEBA(U08)
  2  IB3230 N 10SEP 4 MADFCO HK1       4  0825 1100   321 E 0 G
     SEE RTSVC
  3 AP MAD +34915594892 - VIAJES MAPA TOURS - A
  4 TK TL09JUL/MADI00000
  5 /SSR UMNR IB NN1 08/S2
>ER                                                                         



RP/MADI00000/MADI00000          AB/SU   9JUL20/1643Z   KXXXXV
  1.SOLER/PRUEBA(U08)
  2  IB3230 N 10SEP 4 MADFCO HK1       4  0825 1100   *1A/E*
  3 AP MAD +34915594892 - VIAJES MAPA TOURS - A
  4 TK TL09JUL/MADI00000
  5 /SSR UMNR IB HN1 08/S2
>IR                                                                         


RP/MADI00000/MADI00000            IB/RM   9JUL20/1643Z   KXXXXV
  1.SOLER/PRUEBA(U08)
  2  IB3230 N 10SEP 4 MADFCO HK1       4  0825 1100   *1A/E*
  3 AP MAD +34915594892 - VIAJES MAPA TOURS - A
  4 TK TL09JUL/MADI00000
  5 /SSR UMNR IB KK1 08 -UNACCOMPANIED MINOR CONFIRMED/S2

OS IB CT MAD SR SOLERA  C/ANTON 4 TFNO 91 3158965   Contacto entrega aeropuerto de salida (MAD)
OS IB CT FCO SRA GARCIA C/PUIU 15  TFNO 74658328       Contacto recogida aeropuerto de llegada (FCO)


FXP

 * FARE BASIS *  DISC    *  PSGR      * FARE<EUR>  * MSG  *T
01 NDNNAOM4   * UNN      * P1         *    156.94  *      *Y
02 NDNNAOB4   * UNN      * P1         *    129.94  *      *Y
*2*FARE VALID FOR E TICKET ONLY
*1-2*TICKET STOCK RESTRICTION
FARE FAMILIES:    (ENTER FQFn FOR DETAILS, FXY FOR UPSELL)
*1*FARE FAMILIES: BAGSEAT
*2*FARE FAMILIES: NOBAG
>                                     
>FXT1/P1                                                                     



01 SOLER/PRUEBA

LAST TKT DTE 10JUL20/23:59 LT in POS - SEE ADV PURCHASE
------------------------------------------------------------
     AL FLGT  BK T DATE  TIME  FARE BASIS      NVB  NVA   BG
 MAD
 ROM IB  3230 N  N 10SEP 0825  NDNNAOM4/CH     10SEP10SEP 1P

EUR   138.00      10SEP20MAD IB ROM Q14.65 140.93NUC155.58
                  END ROE0.886945
EUR    14.95-JD
EUR     0.61-OG
EUR     3.38-QV
EUR   156.94
FARE FAMILIES:    (ENTER FQFn FOR DETAILS, FXY FOR UPSELL)
FARE FAMILY:FC1:1:BAGSEAT
FXU/TS TO UPSELL FLEXIBLE FOR 38.00EUR
CARD PAYMENT FEES UP TO EUR 3.13 MAY APPLY
TICKET STOCK RESTRICTION

Como véis el resto del proceso es el de una reserva totalmente normal. Únicamente serán los códigos de UMNR y los OSI de los contactos lo que lo diferenciaría.


Ermita de San Juan de Gaztelugatxe, Bermeo (Vizkaya)

SOLICITUD ANIMALES DOMESTICOS (SR): ¿Perritos en el avión? Claro que si.

Siempre tenemos dudas si podremos irnos de viaje con nuestra mascota, bien sea un perro, un gato o un pájaro. Pues si, es posible, podemos llevárnoslos de vacaciones.
Como en la mayoría de gestiones, cada aerolínea tiene su propia política y condiciones de transporte, pero como norma general, dependiendo del tamaño del animal, hay dos opciones de transporte para los animales domésticos:

- Animales domésticos en Cabina:

Peso máximo del animal (incluido transportin): 8 kg
Dimensiones del transportín:  50x40x20
Transaccíón para hacer la solicitud por Amadeus: 

SR PETC NN1-CAT 5KG 50X35X20/S2/P1

SR PETC-CAT CONTAINER 50X35X20 5KG/S2/P1

SR PETC UX NN1-CAT 50X35X20 5kg/S2/P1

- Animales domésticos en Bodega:

Animales con peso superior a 8 kg (incluido transportin) o inferior pero que prefiramos transporte en bodega.
Dimensiones standard del transportín:  100x80x70
Transaccíón para hacer la solicitud por Amadeus: 

SR AVIH NN1-DOG 25KG 80X80X40/S2/P1

SR PETC-DOG CONTAINER 80X75X40 25KG/S2/P1

SR AVIH UX NN1-DOG 80X80X40 25KG/S2/P1

Una vez realizada la solicitud hay que esperar que el servicio salte por colas confirmado (KK) o denegado (UC). IMPORTANTE, el pago de este servicio se realizara en el aeropuerto (como norma general).

Tened en cuenta que este servicio tiene un coste adicional dependiendo de la aerolínea.



Iglesia del Sagrado Corazón de Córdoba (Argentina)