lunes, 30 de agosto de 2021

TRABAJANDO con GRUPOS en AMADEUS

 En esta entrada vamos a incluir las transacciones mas importantes a la hora de trabajar con Reservas de Grupos en Amadeus. Muchas son iguales que las transacciones que utilizamos para los PNRs normales, pero se utiliza alguna transacción que son especiales para grupos. 

- INTRODUCCION DE NOMBRES:

La introducción de nombres en los PNR de Grupos se realiza del mismo modo que cuando creamos un PNR individual:

NM1 SOLER/ANGEL

NM1 PRUEBA/JAVIER

Podemos incluir varios nombres en una sola transacción (para agilizar):

NM1 SOLER/JAVIER 1 PRUEBA/ANGEL 1 GARCIA/JOSE 1 PEREZ/PEPE 

ER     Guardamos

RTN    Visualizamos los nombres que teneos ya metidos en el PNR grupal

- CANCELACION DE PLAZAS SIN NOMBRES:

En ocasiones tenemos que reducir las plazas reservadas en un grupo antes de tener los nombres introducidos en el PNR. Para ello utilizamos esta transacción:

XE 0.5     Con esta entrada estamos cancelando 5 plazas del PNR de grupo (el máximo de plazas que podemos cancelar con una sola entrada seria 9: XE 0.9)

ER     Guardamos

- CANCELACION DE PLAZAS CON NOMBRE:

En los casos en los que tenemos que cancelar o reducir las plazas en las que ya tenemos introducidos los nombres en el PNR utilizamos esta transacción:

RTN    Transacción para visualizar los nombres introducidos en el grupo

XE 3,6      Cancelamos el pasajero que esta en el lugar 3 y el pasajero que esta en el lugar 6 y sus respectivas plazas.

ER     Guardamos 

De esta forma estamos reduciendo también las plazas del grupo, es decir, quitamos nombres y plazas.

- ELIMINACION DE NOMBRES SIN CANCELAR LAS PLAZAS

Hay ocasiones en las cuales tenemos que eliminar unos nombres para introducir otros distintos o para corregir algún error ortográfico. Para ello utilizamos esta transacción (ojo, siempre antes de tener los billetes emitidos):

RTN    Transacción para visualizar los nombres introducidos en el grupo

3,6 G    Eliminamos los nombres de los pasajeros que ocupan los lugares 3 y 6 pero NO las plazas

ER     Guardamos

En este caso, si el grupo era de 20 pax, tendríamos 20 plazas reservadas y 18 nombres introducidos (habría 2 plazas sin nombre).

Seguidamente podemos introducir los nombres correctos:

NM1SOLER/JAVIER1 PRUEBA/ANGEL

ER     Guardamos

- EMISION DE BILLETES en RESERVAS DE GRUPO:

La mayoría de las aerolíneas permiten la emisión de billetes en reservas de grupos MAXIMO de 5 en 5 billetes, es decir, tenemos que acotar por pasajero la orden de emisión:

TTP/P1-5/RT      Emitimos desde el pasajero nº 1 al pasajero nº 5 y recuperamos PNR

TTP/P6-10/RT     Emitimos desde el pasajero nº 6 al pasajero nº 10 y recuperamos PNR

TTP/P11-15/RT    Emitimos desde el pasajero nº 11 al pasajero nº 15 y recuperamos PNR


Estoy seguro que esta entrada os será de mucha utilizada para vuestro trabajo diario en la agencia.








Ciudad Rodrigo (Salamanca)

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