CORRECCIONES de NOMBRE en AMADEUS (con billete emitido)

Como hemos dicho en anteriores entradas, los procedimientos de las distintas compañías son distintos entre si, en algunos casos son muy similares, pero distinto. Por lo cual, tenemos que tenerlos claros y en caso de duda siempre consultar a la aerolínea.

En esta entrada vamos a explicar cómo se realiza una corrección de nombre con las distintas Aerolíneas cuando tenemos ya los billetes emitidos:

1. CORRECCION de NOMBRE con TAROM

Lo primero que hacemos es contactar con la aerolinea para que nos indique si es posible o no la corrección. En caso afirmativo, la aerolínea (Tarom) nos informa que la forma de realizar el cambio de nombre es remitiendo el billete con 10 EUR de Penalty cobrada como tasas CP. 

El primer paso es que la aerolínea debe corregir el nombre en el PNR.

Una vez corregido, continuamos con un proceso normal de reemisión con penalización: 

TTS/P5     Separamos la máscara del pasajero en cuestión para trabajar solo con ella

TQT/T2    Accedemos a la máscara

PTD          Entramos en mascara de tasas para cambiar los importes y los códigos, incluyendo el importe de la nueva tasa CP a cobrar (10 EUR)

FO*L10      Incluimos el FO del billete original

TTP/P5/F     Orden de emisión

PAX IN PNR DOES NOT MATCH PAX IN ETKT

TTP/P5/F      Volvemos a dar la orden de emisión 

OK ETICKET

2. CORRECCION de NOMBRE con LOT

Lo primero que hacemos también con LOT es contactarles para que nos indiquen si es posible realizar la modificación del nombre, el importe a pagar y la forma de hacerlo. En este caso, debe emitirse un EMD de código NAME con un importe de 30 EUR. Una vez emitido dicho EMD, debemos informar a la aerolínea para que ellos nos realicen la reemisión. Aquí tenéis un ejemplo:

MARANET cambia por MARANERO

P/BIOI12000/BIOI12000           AB/SU  10SEP21/1039Z   V800XS

  1.MARANET/ANA   

  2  LO 434 L 11SEP 6 MADWAW HK2       1  1230 1605   *1A/E*

  3  LO 433 E 18SEP 6 WAWMAD HK2          0740 1135   *1A/E*

  4 AP PRUEBA

  5 TK OK03SEP/BIOI00000//ETLO

  6 FA PAX 080-6520053000/ETLO/03SEP21/BIOI00000/78000000

       /S5-6/P1

7  TTP/RT OK ETICKET/S5-6/P1-2

 8 FE PAX NONENDO/REFRESTR.CHNG50EUR/S5-6/P1-2

 9FM PAX *F*0.00/S5-6/P1-2

 10 FP PAX CASH/EUR400.48/S5-6/P1-2

 11 FT PAX *F*IT000O/S5-6/P1-2

 12 FV PAX *F*LO/S5-6/P1-2

IU LO NN1 NAME MAD/10SEP-CORRECT NAME/P1    Entrada que genera linea para posterior emisión del EMD con código NAME proporcionado por la aerolínea.

TMC/VLO/L3     Creamos mascara del EMD o TSM incluyendo placa emisora.

TMI/M1/CV-30.00/FEUR30.00/FP-CASH      Introducimos los detalles del pago

TMI/M1/IC-TKT0806520053000    Introducimos billete relacionado con el EMD

TTM/M1/RT     Emitimos EMD

OK EMD 

P/BIOI12000/BIOI12000           AB/SU  10SEP21/1039Z   V800XS

  1.MARANET/ANA   

  2 /SVC LO HK1 NAME MAD 10SEP-CORRECT NAME MARANERO/ANA/P1

  3  LO 434 L 11SEP 6 MADWAW HK2       1  1230 1605   *1A/E*

  4  LO 433 E 18SEP 6 WAWMAD HK2          0740 1135   *1A/E*

  5 AP PRUEBA

  6 TK OK03SEP/BIOI0000//ETLO

  7 FA PAX 080-6520053000/ETLO/03SEP21/BIOI0000/7800000

       /S5-6/P1

8  FA PAX 080-3320022002/DTLO/05SEP21/WAWI0000/7300000

       /S5-6/P1

 9 FB PAX 0000000000 TTP/RT OK ETICKET/S5-6/P1-2

 10 FE PAX NONENDO/REFRESTR.CHNG50EUR/S5-6/P1-2

 11 FM PAX *F*0.00/S5-6/P1-2

 12FP PAX CASH/EUR400.48/S5-6/P1-2

 13 FT PAX *F*IT00TO/S5-6/P1-2

 14 FV PAX *F*LO/S5-6/P1-2

Una vez emitido el EMD informamos a la aerolínea para que cambien el nombre en el PNR reemitan el nuevo billete con el nombre correcto.

Espero que os sea de utilidad

Iglesia de Santa María de la Asunción, Castro Urdiales (Cantabria)