En esta entrada vamos a aprender que son los AIRs en Amadeus y para que se utilizan.
AIR (Amadeus Interface Records)
La herramienta que te ayudará a realizar las gestiones básicas (y no tan básicas) con tu GDS (AMADEUS, SABRE y GALILEO) en el día a día del departamento aéreo de tu agencia de viajes.
En esta entrada vamos a aprender que son los AIRs en Amadeus y para que se utilizan.
AIR (Amadeus Interface Records)
En esta entrada vamos a incluir los distintos procedimientos "especiales" en Amadeus con las distintas aerolíneas en temas de reemisiones, reembolsos, cambios de nombre, etc
- LATAM: REEMISION POR CAMBIO INVOLUNTARIO
Se incluye en el campo ENDOSOS la siguiente entrada:
SK CHG LA0001 EZE 27JUL24 CLD
Seguiremos incluyendo entradas de distintas aerolineas
Espero os sea de utilidad
Bastion de los Pescadores (Budapest)
En esta entrada vamos a incluir los errores mas comunes que podemos encontrarnos cuando tratamos de emitir billetes en una reserva de Galileo:
RL.9B* Cuando nos entra sin emitir una reserva de tren, incluyendo esta entrada e indicando la placa emisora, nos permite emitir
Iremos ampliando esta entrada con los casos que vayan surgiendo en el dia a dia
La Cibeles y el Palacio de Cibeles (Madrid)
En Galileo-Travelport también podemos reservar servicios complementarios y emitir EMD para su confirmación.
Tenemos 2 formas de hacerlo:
- Formato críptico:
EMDI/P1/IC99601234567890/FS
- Formato Grafico, Desde la llave inglesa accedemos a EMD manager, desde donde podremos emitir fácilmente el EMD para confirmación de servicios adicionales
Para obtener ayuda en este GDS (cuando nos atascamos con alguna transacción) tenemos la opcion de contactar con un agente vía CHAT. Aquí tenéis los pasos para acceder al chat:
En esta entrada vamos a conocer la transacción que nos muestra con que placa debemos emitir una reserva realizada con una aerolínea, que, por el motivo que sea, no disponemos de placa para emitir billetes.
Por ejemplo, nos disponemos a emitir esta reserva:
RP/MADI12000/MADI12000 AB/SU 29NOV23/1505Z TOONJ8
1.GARCIA/MANUEL(ADT)
2.REY/MARIA (ADT)
3 SY 102 Q 14JUN 5 LASMSP HK2 3 0839 1344 *1A/E*
4 SY 635 H 21JUN 5 MSPBNA HK2 2 1500 1658 *1A/E*
5 APE ASOLER@MAPA.COM
6 TK TL29NOV/MADI12000
TTP
WARNING:ENTER PAYMENT INFO TO SECURE TICKETLESS BOOKING-HE EPAY
Como vemos, esta aerolínea no nos permite emitir billete. Vamos a comprobar si podemos emitir billetes con esta aerolínea utilizando la placa de otra. Para lo cual usamos esta entrada:
TGGSD-ES
COUNTRY - ES
GENERAL SALES AGENT
AF - A5 DL SB T7 XK
AV - LR TA T0
AZ - A6 EY
A3 - OA
BA - IB VY
BR - B7
CA - ZH
CI - AE
DE - DK
DY - D8
EK - FZ
EY - AZ
FI - NY
GP - AH AP AT A1 A9 BF BG BI CG C2
DV ET FZ GA GF HC HF HM HX HY
H2 ID IE IZ JD JY J2 KC KE KM
KP KQ KS KU KY K6 LG L6 MD ME
MH MO NL OD PB PD PG PR PW PY
P4 QC QV RA RJ RO RQ R5 SA SG
SL SS SV SW SZ TC TG TK TM TN
TX UL UR UU VG VJ VN VR VW V7
WB WZ XK Z7 Z8 2J 3U 4N 5O 5U
5Z 7C 8M 9U 9V
HR - AD AE AH AM AT AW A9 BG BI BJ
BP BR BW B0 B2 B7 CC CG CI CM
CU CY DE DO DT DV D2 D4 EI EK
EL EN ET EY E7 FA FC FJ FL FM
FN FP FZ F2 GF GK GQ GR GS G3
HC HF HM HO HU HX HY HZ H1 H2
H9 IE IZ JD JL JQ JU JX JY J2
KC KE KF KP KQ KR KS KU KX K6
K7 LG LM LO LQ LY L6 MD ME MH
MJ MK MO MR MU M9 ND NF NP NU
NX N4 OA OB OK OM OR OU PB PD
PE PK PR PS PW PX PY P0 P4 P6
QC QH QR QV RA RJ RO RQ R2 R5
SG SQ SS SV SW SY SZ TB TC TF
TG TJ TK TL TM TN TR TV T3 UB
UL UM UO UQ UR UT UU U6 VG VJ
VN VR VT VW WE WG WM WS WZ XY
X1 YC YJ YK YM YP ZH ZN Z7 Z8
2D 2J 2K 2L 2M 2W 3C 3K 3S 3U
4N 5F 5N 5O 5U 5Z 6H 7C 7F 7H
7R 7W 8L 8M 8Q 8U 9F 9K 9N 9X
HU - CN 8L
HX - UO
IB - BA
JJ - LA PZ XL
JL - JC NU
KL - DL KQ
LA - JJ LP PZ XL 4M
LH - EW 4U
MS - 4D
MU - FM
NI - TM
OA - A3 OP
OK - QS
PC - ZM
PG - TG
QF - FQ NC OT TL
Q4 - CU UJ UM ZP
SK - WF
SN - ZC
Efectivamente, con esta entrada hemos averiguado que esta reserva podemos emitirla cambiando la placa de emisión a HR
Espero que esta información os sea de mucha utilidad
Templo Blanco en Chiang Rai (Tailandia)
NDC es el nuevo programa lanzado por IATA con el fin de poder contratar viajes personalizados de forma rápida y sencilla.
NDC utiliza el sistema de comunicación XML, no utiliza comandos , solo grafico.
A través de NDC podemos tener opción de viajes totalmente personalizados con tarifas adicionales a las tarifas GDS e incluso a las tarifas WEB, pudiendo reservar servicios adicionales y servicios complementarios.
A día de hoy, un importante numero de aerolíneas publican contenido NDS en Amadeus: American Airlines, KLM, AF, Iberia, Finnair, Qatar, United, Avianca, Lot, LH, OS, LX, SN, SQ, QF y BA. Próximamente habrá nuevas incorporaciones.
La ruta a seguir es ARCHIVO/NUEVO ARCHIVO DE RESERVA/AIR
Flujo de reservas NDC:
BUSQUEDA
RESERVA
EMISION
Las ofertas que generamos al realizar una petición se mantiene entre 20 y 30 minutos. Al aceptar una oferta, se crea una ORDEN (NDC ORDER).
Os mostramos un ejemplo de petición y respuesta donde aparecen vuelos con plazas distribuidas a través de NDC:
OJO! Diferente localizador Amadeus vs aerolínea vs Id. pedido
En el campo PRODUCTO podremos emitir, anular-void o reembolsar (cancelar orden), reemitir (Modificar o Intercambio). "ojo, ahora mismo No permite hacer split"
También podemos obtener un REPORTE DE VENTAS DIARIO:
REPORTE de VENTAS: Se activa a través del comercial de Amadeus.
APLICACIONES APS ----- REPORTE NDC
* En el TJQ no aparecen los billetes emitidos a traves del NDC
COLAS:
Las colas de NDC se visualizan a la vez que las colas normales. Únicamente hay que crear unos buzones:
QAC0C256-258 : Cola General
QAC1C256-258: Cola Confirmaciones
256: PNRs no emitidos
257: PNRs con servicios auxiliares para procesar
QAC7C256-258: Cola Confirmaciones
256: Cambios de numero de vuelo
257: Cambios de horario
258: Cancelaciones
Para obtener informacion de NDC podemos acceder al portal NDC:
BUSQUEDA --- EXAMINAR SERVICE HUB --- NDC
Espero que esta entrada os sea de utilidad
Plaza de Castilla (Madrid)
En esta entrada vamos a conocer el Amadeus All Fares, una solución GRAFICA búsqueda y comparación de tarifas de vuelos integrada en la plataforma de Amadeus Selling Pltform Connect.
Ha sido desarrollado por Amadeus Master Pricer y proporciona acceso a tarifas de contenido GDS y tarifas WEB.
El flujo de reservas es sencillo:
BUSQUEDA
RESERVA
EMISION
Todo se hace desde la pagina principal de Amadeus, ojo, eso si, del modo GRAFICO
La ruta a seguir es ARCHIVO/NUEVO ARCHIVO DE RESERVA/AIR
Desde ahí, intuitivamente, podremos realizar la búsqueda, reserva y emisión de billetes de forma rápida y sencilla. También comprobaremos de forma rápida y sencillas las condiciones de la tarifa reservada.
Podremos también hacer búsqueda standard (con fechas concretas de ida y vuelta) o búsqueda flexible.
Va a ser una solución que probablemente, utilicemos bastante en un futuro muy próximo.
Monasterio de Piedra (Zaragoza)
En esta entrada vamos a aprencer a hacer una reemision coste cero por cambio involutario en los cupos Negospace de Turkish Airlines
*PRTNYU Recuperamos pnr
* T Visualizamos billetes
WFRTR6 ¥ N5.1 ¥ AC*FP02375 ¥ S4-6:
WFRTR Entrada de reemisión
6 Linea del billete
N5.1 Numero de pasajero
AC*FP02375 Entrada de tarificación TK
S4-6 Segmentos de vuelo
Espero os sea de utilidad esta entrada, a mi si!
En esta entrada vamos a aprender a visualizar las Colas también en Galileo.
Aquí van las entradas mas importantes:
Vamos a hacer nuestra primera reserva con Galileo / Travelport. Suerte!
*42XXFF Recuperamos PNR por localizador
*-GARCIA Recuperamos PNR por apellido
42XXFF/AR MADOU 32X4AR AG 78250002 23MAR
1.1GARCIA SOLER/JAVIER
1 . BA 4265 K 21JUL MADLAX HK1 1235 1600 O* E FR
2 . AA 8568 O 06AUG LAXMAD HK1 1800 #1405 O* E SU/MO
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL
** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR
** SERVICE INFORMATION EXISTS ** >*SI
Al igual que con las emisiones, nosotros podemos hacer un reembolso automático con ATC. ES MUY SENCILLO. Únicamente tendremos que ingresar la entrada /ATC al final de la entrada de reembolso automático NORMAL.
TRF 075-0123456789 / ATC
Automáticamente el registro de reembolso realizara los cálculos de tarifa y tasas que sean reembolsables. Únicamente tendríamos que dar la entrada de procesar reembolso:
TRFP
O ignorar
TRFI
También podemos actualizar el rembolso
TRFU
Como siempre, espero que la entrada os sea útil. La automatizacion de estas entradas, aunque tengan coste, nos evitan errores y posibles ADMs
Desierto Wadi Rum (Jordania)
En muchas ocasiones, nuestras reservas de Amadeus sufren cambios en los vuelos. Estos cambios nos obligan a modificar también los servicios que tenemos relacionados con esos vuelos. En esta entrada vamos a aprender como hacer una reemisión de un EMD de una manera muy sencilla.
- SR XBAG/S3/P1 Entrada para incluir maleta tras el cambio de vuelo
- FXG Tarificamos Emd nueva maleta
- TMI/M2/EXCH Incluimos "exchange" para reemisión
- TMI/M2/FP-O/CASH Incluimos forma de pago reemisión EMD
- TMI/M2/FO-1250123456789 0 M1 MAD 10MAR22 / 78250000 Incluimos documento original
- TTM/M2 Orden de emisión
En este momento obtendremos un nuevo documento EMD para compra de servicio (maleta) utilizando como forma de pago el EMD del pago original.
Espero que esta entrado os sea de utilidad
Mezquita del Rey Abdalá I (Amman)