REEMISION COSTE 0 por CAMBIO INVOLUNTARIO en GALILEO

 

En esta entrada vamos a aprender a hacer una reemision coste cero por cambio involuntario

Seguimos los siguientes pasos

1.- Reservar vuelos deseados y quitar los que no vamos a necesitar, tambien es aconsejable contactar con la aerolinea previamente ya que en ocasiones se necesita un WAIVER para autorizar dicho cambio.

2.- Click en el siguiente icono (AVION CON 3 PUNTOS):

3.- Seleccionamos Involuntary Change, incluimos el waiver y selecionamos "Star Exchange":

4.- Seleccionamos YES a todos los segmentos y volvemos a la pantalla inicial

5.- TKP  (orden de emision)

Espero os haya servido de ayuda esta entrada

Batam  (Indonesia)

CLASE BUSINESS con TURKISH AIRLINES

      En esta entrada vamos a aprender a tarificar la clase Business en Amadeus, ya que con la entrada general (FXB/R,UP/KC) no tarifica en algunos casos, debido a que no todos los vuelos disponen de business class.

Aqui teneis las entradas

Clases business de TK

J/K/Z/D/C

Hay dos tipo de clase Business

1-Business fly (semiflexible) -BF  (FXB/FF-BF)

2-Business prime (flexible) – BL  (FXB/FF-BL)

Espero os sea de utilidad

Torres Petronas (Kuala Lumpur)

RESERVA DE ASIENTOS EN GALILEO

En esta entrada vamos a apreder a reserva asientos en Galileo

• Para ver el mapa de asientos pinchar en la clase del segmento de vuelo (Y, M...)
• Eliges asientos y le das a SUBMIT luego a CLOSE
• ER
• Para verificar *SD y luego *DAS
• Y ya para emitir el EMD meter esta entrada con cada pax

EMDI/P1/IC06479349384/FS   (el número es el número de billete del pax al que vas a emitir asiento, FS es la forma de pago CASH) y así con cada pax

Espero os sea de utilidad

Monasterio de Rila

ACCESO DIRECTO en AMADEUS

Hola

En esta entrada vamos a a aprender a acceder al inventario de plazas de las distintas aerolineas. En algunas ocasiones, esta entrada nos sera de mucha utilidad, debido a que puede ocurrir que el inventario de plazas que visualizamos en el GDS no sea el real que disponga la aerolinea. Aqui van unos ejemplos:

1TKAD25MAYBCNASR

AN1A25MAYMADPAR/AIB

Con estas entradas obtenemos las plazas reales del inventario de dicha aerlinea

Espero os sea de utilidad

AIRs EN AMADEUS

 En esta entrada vamos a aprender que son los AIRs en Amadeus y para que se utilizan.

AIR (Amadeus Interface Records) 

BB             Ver estado de cola

BSSTOP    Parar colas 

BASTART Iniciar colas

BD             Ver colas: visualiza lista completa de todos los AIRs

M               paginar

BR  NUMERO DE SECUENCIA (0812220087)      Forzar en vio colas    

BR (FECHA)  11DEC   Forzar envio por fecha

Cuando por algun motivo, la aplicacion se detiene, se debe reactivar tb desde la barra de herramientas inferior   PM (IMPRESORAS)

Todo esto va relacionado directamente con la instalación de la aplicación  SAPE  (@)

Castillo de la Mota (Medina del Campo)

EMD DEPOSITO EMIRATES

En esta entrada vamos a aprender a emitir un Deposito de un Grupo para la compañía EMIRATES. 

El EMD se emitirá FUERA del PNR

 EGSD/VEK          Obtenemos código de EMD                                                          

                                                                                

LIST OF EMD SERVICES FOR AIRLINE: EK                                            

                                                                                

    CODE  RFIC/SC  BOOK  TA ISS. DESCRIPTION                                    

                                                                                

1   NSST   A/0B5   SEAT    YES   PRE RESERVED SEAT ASSIGNMENT                   

2   DEPO   D/997   SVC     YES   DEPOSITS DOWN PAYMENTS

3   GPCX   D/07Y   SVC     YES   GROUP CANCELLATION                             

4   MISC   D/98J   SVC     YES   MISCELLANEOUS CHARGE                           

5   NOSF   D/0NN   SVC     YES   No Show Fee                                    

6   NRFA   D/98E   SVC     YES   NON REFUNDABLE BALANCE                         

7   RFND   D/98D   SVC     YES   FOR REFUND ONLY

Con Emirates tendremos que hacer una reserva con un servicio aéreo para poder emitir el EMD. Una vez emitido el EMD, cancelaremos dicha reserva

Emirates nos solicita una serie de campos que indicamos a continuación:

- Localizador del grupo (en el campo TMI, apartado FE para el texto libre)

- Código ZZ* (ver contrato), numero de plazas y referencia de la cotización (FE texto libre)

- Forma de pago CASH

Aquí tenéis en resumen como serian las entradas a realizar:

NM1GRUPO/PRUEBA

SN10JULBCNDXB/AEK

SS1Y1      OJO, TENEMOS QUE INCLUIR UN SEGMENTO DE VUELO PARA LA EMISION DEL EMD-DEPO, UNA VEZ EMITIDO, CANCELAMOS DICHO SEGMENTO)

IU EK NN1 DEPO BCNDXB/23APR-EMD GRP PRUEBA 15NOV LOC KXXXX6     Se indican UN PAR DE CIUDADES  en el campo CITY   BCNDXB

TMC/VEK

TMI/FEUR900.00/CV-900.00

TMI/FP-CASH

TMI/FE-KXXXX6 ZZMAD000A0ZZ 20 0140-24     Incluimos endosos obligatorios

TTM/RT

Espero os sea de ayuda

 

Molinos de Consuegra

PROCEDIMIENTOS ESPECIALES CON LAS DISTINTAS AEROLINEAS.

 En esta entrada vamos a incluir los distintos procedimientos "especiales" en Amadeus con las distintas aerolíneas en temas de reemisiones, reembolsos, cambios de nombre, etc

- LATAM: REEMISION POR CAMBIO INVOLUNTARIO

Se incluye en el campo ENDOSOS la siguiente entrada:

SK CHG LA0001 EZE 27JUL24 CLD

Seguiremos incluyendo entradas de distintas aerolineas

Espero os sea de utilidad

Bastion de los Pescadores (Budapest)

MENSAJES DE ERROR EN GALILEO: ¿Por que no puedo emitir esto?

En esta entrada vamos a incluir los errores mas comunes que podemos encontrarnos cuando tratamos de emitir billetes en una reserva de Galileo:

RL.9B*    Cuando nos entra sin emitir una reserva de tren, incluyendo esta entrada e indicando la placa                       emisora, nos permite emitir

Iremos ampliando esta entrada con los casos que vayan surgiendo en el dia a dia

La Cibeles y el Palacio de Cibeles (Madrid)

Emision de EMD en Galileo

 

 En Galileo-Travelport también podemos reservar servicios complementarios y emitir EMD para su confirmación.

Tenemos 2 formas de hacerlo:

- Formato críptico:

EMDI/P1/IC99601234567890/FS

- Formato Grafico, Desde la llave inglesa accedemos a EMD manager, desde donde podremos emitir fácilmente el EMD para confirmación de servicios adicionales

Esta entrada nos será de mucha utilidad

Parlamento de Budapest

AYUDA EN GALILEO : MY TRAVELPORT

 Para obtener ayuda en este GDS (cuando nos atascamos con alguna transacción) tenemos la opcion de contactar con un agente vía CHAT. Aquí tenéis los pasos para acceder al chat:

Desde donde accederemos a la pagina de My Travelport, introduciendo nuestro usuario y contraseña.

Una vez ahí, llegamos podremos acceder al sistema de ayuda CHAT, siguiendo estos pasos

* AYUDA Y RECURSOS

* SOPORTE DE TRAVELPORT

llegaremos entonces al portal de servicio al cliente desde donde accedermos directamente al CHAT

Pinchando en este icono se nos abre el chat que , al principio se trata de respuesta desde la inteligencia artificial, pero insistiendo, conseguiremos contactar con un agente

Espero que os sea de ayuda esta entrada

Ermita de San Isidro (Madrid)

¡NO PUEDO EMITIR ESTA RESERVA! PLACAS de EMISION

En esta entrada vamos a conocer la transacción que nos muestra con que placa debemos emitir una reserva realizada con una aerolínea, que, por el motivo que sea, no disponemos de placa para emitir billetes.

Por ejemplo, nos disponemos a emitir esta reserva:

RP/MADI12000/MADI12000            AB/SU  29NOV23/1505Z   TOONJ8                 

  1.GARCIA/MANUEL(ADT)                                                   

  2.REY/MARIA (ADT)                                            

  3  SY 102 Q 14JUN 5 LASMSP HK2       3  0839 1344   *1A/E*                    

  4  SY 635 H 21JUN 5 MSPBNA HK2       2  1500 1658   *1A/E*                    

  5 APE ASOLER@MAPA.COM                                                    

  6 TK TL29NOV/MADI12000

TTP

WARNING:ENTER PAYMENT INFO TO SECURE TICKETLESS BOOKING-HE EPAY

Como vemos, esta aerolínea no nos permite emitir billete. Vamos a comprobar si podemos emitir billetes con esta aerolínea utilizando la placa de otra. Para lo cual usamos esta entrada:

TGGSD-ES                                                                       

COUNTRY  -  ES                                                                  

                      GENERAL SALES AGENT                                       

AF -      A5   DL   SB   T7   XK                                                

AV -      LR   TA   T0                                                          

AZ -      A6   EY                                                               

A3 -      OA                                                                    

BA -      IB   VY                                                               

BR -      B7                                                                    

CA -      ZH                                                                    

CI -      AE                                                                    

DE -      DK                                                                    

DY -      D8                                                                    

EK -      FZ                                                                    

EY -      AZ                                                                    

FI -      NY                                                                    

GP -      AH   AP   AT   A1   A9   BF   BG   BI   CG   C2                       

          DV   ET   FZ   GA   GF   HC   HF   HM   HX   HY                       

          H2   ID   IE   IZ   JD   JY   J2   KC   KE   KM                       

          KP   KQ   KS   KU   KY   K6   LG   L6   MD   ME                       

          MH   MO   NL   OD   PB   PD   PG   PR   PW   PY                       

          P4   QC   QV   RA   RJ   RO   RQ   R5   SA   SG                       

          SL   SS   SV   SW   SZ   TC   TG   TK   TM   TN                       

          TX   UL   UR   UU   VG   VJ   VN   VR   VW   V7                       

          WB   WZ   XK   Z7   Z8   2J   3U   4N   5O   5U                       

          5Z   7C   8M   9U   9V                                                

HR -      AD   AE   AH   AM   AT   AW   A9   BG   BI   BJ                       

          BP   BR   BW   B0   B2   B7   CC   CG   CI   CM                       

          CU   CY   DE   DO   DT   DV   D2   D4   EI   EK                       

          EL   EN   ET   EY   E7   FA   FC   FJ   FL   FM                       

          FN   FP   FZ   F2   GF   GK   GQ   GR   GS   G3                       

          HC   HF   HM   HO   HU   HX   HY   HZ   H1   H2                       

          H9   IE   IZ   JD   JL   JQ   JU   JX   JY   J2                       

          KC   KE   KF   KP   KQ   KR   KS   KU   KX   K6                       

          K7   LG   LM   LO   LQ   LY   L6   MD   ME   MH                       

          MJ   MK   MO   MR   MU   M9   ND   NF   NP   NU                       

          NX   N4   OA   OB   OK   OM   OR   OU   PB   PD                       

          PE   PK   PR   PS   PW   PX   PY   P0   P4   P6                       

          QC   QH   QR   QV   RA   RJ   RO   RQ   R2   R5                       

          SG   SQ   SS   SV   SW   SY   SZ   TB   TC   TF                       

          TG   TJ   TK   TL   TM   TN   TR   TV   T3   UB                       

          UL   UM   UO   UQ   UR   UT   UU   U6   VG   VJ                       

          VN   VR   VT   VW   WE   WG   WM   WS   WZ   XY                       

          X1   YC   YJ   YK   YM   YP   ZH   ZN   Z7   Z8                       

          2D   2J   2K   2L   2M   2W   3C   3K   3S   3U                                                                                  

          4N   5F   5N   5O   5U   5Z   6H   7C   7F   7H                       

          7R   7W   8L   8M   8Q   8U   9F   9K   9N   9X                       

                                                                                

HU -      CN   8L                                                               

HX -      UO                                                                    

IB -      BA                                                                    

JJ -      LA   PZ   XL                                                          

JL -      JC   NU                                                               

KL -      DL   KQ                                                               

LA -      JJ   LP   PZ   XL   4M                                                

LH -      EW   4U                                                               

MS -      4D                                                                    

MU -      FM                                                                    

NI -      TM                                                                    

OA -      A3   OP                                                               

OK -      QS                                                                    

PC -      ZM                                                                    

PG -      TG                                                                    

QF -      FQ   NC   OT   TL                                                     

Q4 -      CU   UJ   UM   ZP                                                     

SK -      WF                                                                    

SN -      ZC                                                                    

Efectivamente, con esta entrada hemos averiguado que esta reserva podemos emitirla cambiando la placa de emisión a HR

Espero que esta información os sea de mucha utilidad

 

Templo Blanco en Chiang Rai (Tailandia)

NDC: New Distribution Capability

NDC es el nuevo programa lanzado por IATA con el fin de poder contratar viajes personalizados de forma rápida y sencilla.

NDC utiliza el sistema de comunicación XML, no utiliza comandos , solo grafico.

A través de NDC podemos tener opción de viajes totalmente personalizados con tarifas adicionales a las tarifas GDS e incluso a las tarifas WEB, pudiendo reservar  servicios adicionales y servicios complementarios.

A día de hoy, un importante numero de aerolíneas publican contenido NDS en Amadeus: American Airlines, KLM, AF, Iberia, Finnair, Qatar, United, Avianca, Lot, LH, OS, LX, SN, SQ, QF y BA. Próximamente habrá nuevas incorporaciones.

La ruta a seguir es ARCHIVO/NUEVO ARCHIVO DE RESERVA/AIR

Flujo de reservas NDC:

BUSQUEDA

RESERVA

EMISION

Las ofertas que generamos al realizar una petición se mantiene entre 20 y 30 minutos. Al aceptar una oferta, se crea una ORDEN (NDC ORDER).

Os mostramos un ejemplo de petición y respuesta donde aparecen vuelos con plazas distribuidas a través de NDC:

OJO! Diferente localizador Amadeus vs aerolínea vs Id. pedido

En el campo PRODUCTO podremos emitir, anular-void o reembolsar (cancelar orden),  reemitir (Modificar o Intercambio). "ojo, ahora mismo No permite hacer split" 

También podemos obtener un REPORTE DE VENTAS DIARIO:

REPORTE de VENTAS: Se activa a través del comercial de Amadeus. 

APLICACIONES APS      -----     REPORTE NDC

* En el TJQ no aparecen los billetes emitidos a traves del NDC

COLAS:

Las colas de NDC se visualizan a la vez que las colas normales. Únicamente hay que crear unos buzones:

QAC0C256-258 :  Cola General

QAC1C256-258: Cola Confirmaciones

256: PNRs no emitidos

257: PNRs con servicios auxiliares para procesar

QAC7C256-258: Cola Confirmaciones

256: Cambios de numero de vuelo

257: Cambios de horario

258:      Cancelaciones

Para obtener informacion de NDC podemos acceder al portal NDC:

BUSQUEDA  ---   EXAMINAR SERVICE HUB  ---   NDC

Espero que esta entrada os sea de utilidad

Plaza de Castilla (Madrid)

AMADEUS ALL FARES

 En esta entrada vamos a conocer el Amadeus All Fares, una solución GRAFICA búsqueda y comparación de tarifas de vuelos integrada en la plataforma de Amadeus Selling Pltform Connect.

Ha sido desarrollado por Amadeus Master Pricer y proporciona acceso a tarifas de contenido GDS y tarifas WEB. 

El flujo de reservas es sencillo:

BUSQUEDA

RESERVA

EMISION

Todo se hace desde la pagina principal de Amadeus, ojo, eso si, del modo GRAFICO

La ruta a seguir es ARCHIVO/NUEVO ARCHIVO DE RESERVA/AIR

Desde ahí, intuitivamente, podremos realizar la búsqueda, reserva y emisión de billetes de forma rápida y sencilla. También comprobaremos de forma rápida y sencillas las condiciones de la tarifa reservada.

Podremos también hacer búsqueda standard (con fechas concretas de ida y vuelta) o búsqueda flexible.

Va a ser una solución que probablemente, utilicemos bastante en un futuro muy próximo.

Monasterio de Piedra (Zaragoza)

REEMISION COSTE CERO CON CUPOS NEGOSPACE DE TURKISH AIRLINES

 En esta entrada vamos a aprencer a hacer una reemision coste cero por cambio involutario en los cupos Negospace de Turkish Airlines

*PRTNYU     Recuperamos pnr

* T                  Visualizamos billetes

WFRTR6 ¥ N5.1 ¥ AC*FP02375 ¥ S4-6:

WFRTR      Entrada de reemisión 

6    Linea del billete

N5.1     Numero de pasajero

AC*FP02375    Entrada de tarificación TK

S4-6      Segmentos de vuelo

WF WFR EXCH DATABASE TKT - ELECTRONIC                        SCREEN 10
N5.1 SOLER/MARCOSMR TKT 2359058540099

ENTER A VALID TRANSACTION CODE X-EXCH/R-REFUND/F-FLOWN
FLT BK DATE BRDOFF FB/TKT DES STAT CODE
1 TK 1304 G 01OCT AGPIST G3NGFP/FP USED F
2 X TK 2232 Y 01OCT ISTASR G3NGFP/FP OK   X
3 ARNK *
4 O TK 1305 G 08OCT ISTAGP G3NGFP/FP OK   X


BASE EUR 200.00
161.00 YR 9.31 JD 27.90 XT
TTL EUR 448.21 VALIDATING CXR TK

 
NEXT     X            MULTIDOCS                                   QUIT

-----------------------------------------------------------------------------

WF WFRI ITINERARY CALCULATION - NEW TICKET                  SCREEN 20
PSGR TYPE ADT SOLD/TKTD MADMAD PURCH DATE 14SEP23
BASE CURR EUR FARE CALC CURR NUC
REISSUE PLCE MAD ORIG ROE 0.911151
CXR TK CORP ID
FB/TKT DES AMOUNT
1 AGPIST G G3NGFP/FP 0 F
TK 01OCT Q
2 O ARNK               G3NGFP/FP             0
Q
3 O ESBIST Y     G3NGFP/FP        0
TK 08OCT NVB 08OCT NVA 08OCT Q
4 X ISTAGP G                         G3NGFP/FP       0
TK 08OCT NVB 08OCT NVA 08OCT Q

ADDL FARE CONSTRUCTION

 
PRICE-P/MANUAL-M     M                                    QUIT

-----------------------------------------------------------------------------------

WF WFRM NEW TICKET TOTAL TAX                                SCREEN 13
TKT 2359058540099
AMT CODE AMT CODE AMT CODE
161.00 YR 9.31 JD 3.27 QV
0.63 OG 20.00 TR 1.00 VQ
3.00 M6

ADDITIONAL TAXES-A
ZP
XF

NEXT    X                ADDITIONAL FARE                                        QUIT

 
ORIG TAXES DISPLAYED - MODIFY TO COLLECT APPLICABLE NEW TAXES

-----------------------------------------------------------------------------------

WF WFRC FARE CALC FROM PT OF ORIGIN                        SCREEN 24


FARE CALC
AGP TK IST0.00G3NGFP/FP //ANK0.00G3NGFP/FP TK X/IST0.00G3NG
FP/FP TK AGP0.00G3NGFP/FP NUC0.00END ROE0.911151

NUC 0.00 ROE 0.911151
BASE EUR 0.00
TTL TAX 198.21 TTL EUR 198.21

 
NEXT            X                         RETURN TO AGENT PRICING                QUIT

---------------------------------------------------------

WF WFRR COMPARISON SUMMARY                               SCREEN 30
REISSUE PLACE MAD


EXCHANGE NEW AMT REISSUE
EUR EUR CUR EUR
BASE 200.00 0.00 -250.00
TTL TAXES 198.21 198.21 0.00
---------- ---------- -----------
TOTAL 448.21 198.21 -250.00
CHG FEE AMOUNT                      0
COLLECT FEE AS TAX FEE TAX CODE/AMT
COLLECT FEE IN TTL FEE TAX CODE/AMT
------------
TOTAL 0.00
TAX COMPARISON

 
NEXT X                          RETURN TO AGENT PRICING        QUIT

WF WFRTK TICKETING INSTRUCTIONS                    SCREEN 40
EVEN EXCHANGE

ADD COLL COMM AMT
COMM PCT
TOURCODE FP02375
BAG ALLOWANCE *** VIEW/MODIFY BAG        X
ENDORSEMENTS     X
INVOL D/T FX TK1304/01OCT


WF WFR BAGGAGE ALLOWANCE BY SEGMENT    SCREEN 42
PIECE OR WEIGHT
O ESBIST TK Y 08OCT 20K
X ISTAGP TK G 08OCT 20K

TKT    X        RETAIN          PREV                                  QUIT

MASK PROCESSING COMPLETE - MASK TERMINATED
TELETYPE REQUEST PENDING
OK 198.21
PROCESS REFUND MANUALLY
ETR EXCHANGE PROCESSED
FARE NOT GUARANTEED
OK 6.6
VERIFY ORDER OF ITINERARY SEGMENTS - MODIFY OR END TRANSACTION
SEGMENTS NOT IN DATE ORDER - VERIFY AND REENTER
VERIFY ORDER OF ITINERARY SEGMENTS - MODIFY OR END TRANSACTION

Espero os sea de utilidad esta entrada, a mi si!

Catedral de la Almudena, Madrid