COLAS EN SABRE: Mi buzón de mensajes

Igual que hemos visto en Amadeus, el sistema de colas en SABRE funciona exactamente igual, es una especie de buzón de correo o mensajería a través del cual las compañías aéreas envían mensajes o informaciones referentes a nuestras reservas como, por ejemplo, confirmaciones o cancelaciones de servicios, cambios de horarios, información sobre tiempos límites de emisión, información referente a reservas de grupos, etc, etc. Os voy a explicar brevemente cómo es su funcionamiento en SABRE.


QC/          Entrada al sistema de colas o mensajes enviados por la Aerolíneas. Muestra listado colas recibidas en el momento de realizar la transacción:

ON QUEUE AS OF 1154 ON 11MAY FOR G0XI

  Z ...4
  1 ......1
  7 ......1
  9 ......1
300 ......1
TOTAL  MESSAGES .....9  SPECIALS ........0  PNRS ........4

Q/7      : Entrada para visualizar pnr en cola elegida por categoría y rango                                                       

024  AIR SEGMENT CANCELLED
ASXXQI
 1.1SOLER/PRUEBA
 1 TK1360Y 20JUL 1 MADIST HX1  0555  1110  /DCTK*UXXM38 /E
TKT/TIME LIMIT
  1.TAW/
PHONES
  1.MAD00349100000
PRICE QUOTE RECORD EXISTS - MANUAL
AA FACTS
  1.SSR ADTK AA TO  TK BY 02MAY 1330 IRC-2/ADV OTO TKT
  2.SSR OTHS AA   PLS ADV FQTV NUMBER IF AVAILABLE WITH SSR FOR
    MAT
  3.SSR OTHS AA   PLS ADV PSGR MOBILE AND/OR EMAIL AS SSR CTCM/
    CTCE
  4.SSR OTHS AA HX/  IRC-2/CNLD AS NOT TKTD-TLT 1330/02MAY/DLT
    HX
                                                                   
I   :  Pasa al siguiente pnr que haya en esa categoría de cola dejando este pnr en la cola.

QR   :  Pasa al siguiente pnr que haya en esa categoría de cola eliminando el pnr de la cola.

QXI     :  Ignorar y salir de Colas


Existe una ordenación standard de colas según su funcionalidad. Esta sería el listado de colas (buzones) más comunes y su función:

Q0:  Pnr urgente Air

Q1:  Pnr no urgente Air

Q3:  Listas de espera confirmadas

Q5:  Cambios de horario

Q6:  Cambios de horario

Q7:  Cancelaciones

Q9:  Tiempos limite

Q20:    Posibles duplicidades

Q25:    Check in realizado/Asientos

Q300:   Cola creada manual (repeticion otras colas)

QZ :   Cupos nego space

Éste podría ser un resumen de cómo funcionan las colas en SABRE, para que sirven y que información nos dan.
Lo mismo que explicamos con Amadeus, la revisión de estas colas debe hacerse varias veces al día, ya que las informaciones que se reciben por parte de las aerolíneas pueden ser en ocasiones muy importantes y, a veces, muy urgentes.

Lourdes