Las reemisiones suelen ser los procesos más complejos de realizar en cualquier GDSs. Suelen constar de varios pasos previos a la reemisión como la comprobación de las reglas de tarifa, el estado de los billetes, etc.
Vamos a intentar explicar en esta entrada como sería una de las formas de realizar una Reemisión en Sabre.
Las reemisiones pueden hacerse para cambios completos o parciales en los vuelos del PNR, es decir, con o sin vuelos utilizados. Esta entrada nos explicara el proceso de reemisión para cambios completos, es decir, billetes en los que ninguno de sus cupones han sido utilizados. También pueden realizarse reemisiones coste cero o con diferencia de tarifa.
Antes de empezar con el proceso de reemisión hay que realizar una serie de pasos:
- Borrar los antiguos "account lines" NO ES OBLIGATORIO, PERO ES ACONSEJABLE
*PAC Acceso a las líneas contables de los billetes en el PNR
AC¤ALL Borra líneas contables.
*T
WETR*2 Comprobamos que los cupones del billete que queremos cambiar está en Status OPEN
PPS1 Activamos emisión
- Comprobar que te encuentras trabajando en el mismo PCC con el que fue emitido el billete original.
- Comprobar también la moneda en la que se emitió el billete original, y será la misma con la que se reemita el nuevo billete.
- El nuevo billete debe reemitirse en el mismo día en el cual se crea el PQ, si no es así, el sistema responderá con un mensaje de error.
Seguidamente iniciamos la reemisión con cualquiera de estas transacciones:
WFR 0751234567890 Transacción reemisión con la que comenzamos el proceso entrando por número de billete.
WFR TR2 Transacción con la que comenzamos el proceso de la reemisión del billete en línea 2 (entrada corta después del *T).
WFR TR2¥N1.1 Transacción con la que comenzamos el proceso de la reemisión (entrada corta después del *T y añadiendo número de pasajero).
En ese momento se despliega las máscara para realizar la reemisión.
SCREEN 10 Exchange Database TKT
Marcamos X en cada cupón que vamos a reemitir y marcamos NEXT
SCREEN 03 Exchange Multiple Documents
Aparece cuando pinchamos la opción MULTIDOCS en SCREEN 10. Nos permite entrar tanto en la información de los billetes como en la de los EMDs
SCREEN 30 Comparison Summary
SABRE compara la tarifa y las tasas del billete original con las de la nueva tarifa del billete que vamos a reemitir. En este campo también introduciremos la penalización en caso que exista (CHG FEE AMOUNT).
Estos campos están diseñados para incluir los cargos directamente en el billete a reemitir. Si se requiere cargar estos importes en un documento aparte como pueda ser un EMD habría que dejar los campos en blanco.
SCREEN 31 Tax Comparisson
Aparece cuando pinchamos en SCREEN 30 la opción de TAX COMPARISSON. Despliega las tasas pagadas en el billete original y las tasas del nuevo billete a reemitir
SCREEN 40 Ticketing instructions
En esta última pantalla aparece la COMISION, FORMA DE PAGO, TOURCODE, ENDOSOS y la opción de emitir billete (TKT), Guardar (RETAIN), volver atrás (PREV) o eliminar (QUIT)
Clicando la opción TKT, emitiremos directamente el nuevo billete.
Si hemos clicado RETAIN, podemos comprobar las PQs (*PQS) y después enviar la orden de emisión (W¥PQR2)
Después de realizar una reemisión, Sabre ha actualizado los siguientes campos:
- Líneas contables (accounting lines) Ha cambiado, ahora aparece una línea con el coste a Cero
*PAC
- Campo de Ticketing (Ticketing field). Aparecen dos líneas, la líneo del billete original y la del nuevo ETKT emitido.
*T
- Máscara del billete (Electronic ticket record)
*T
WETR*2 Muestra máscara del billete original en status EXCHANGE
*T
WETR*3 Muestra máscara del nuevo billete reemitido en status OPEN
- Máscaras de tarificaciones PQ (Price Quote Records)
*PQS Muestra listado máscaras o PQ activas
*PQ1 Muestra máscara o PQ referente al billete original
*PQR2 Muestra máscara o PQ referente al nuevo billete reemitido
En ocasiones NO es posible hacer las remisiones directamente ya que no carga la tarifa, para lo cual tenemos que cargar tarifa previamente a realizar la remision. Aqui podemos ver un ejemplo:
*YIUOTE Recuperamos pnr
X1-3 Eliminamos segmentos de vuelo que no necesitamos
*T Visualizamos billete
WFRTR2¥N1.1 Transacción con la que comenzamos el proceso de la reemisión (entrada corta después del *T y añadiendo número de pasajero). En este caso, NO nos deja avanzar, la que la tarifa está caducada y debemos actualizarla.
WPQ STORNE ¥ 21JUN20 Transacción que actualiza la tarifa para poder continuar con la remisión, la transacción debe incluir la base de tarifa y la fecha de emisión del billete
PQ Guardamos tarifa
WFRTR2¥N1.1¥ PQ2 Transacción con la que comenzamos el proceso de la reemisión una vez actualizada la tarifa. en este caso indicamos el número de PQ.
A partir de aquí, el proceso sería el mismo
Interesante entrada, espero que os sea útil en un futuro muy próximo.
El Barco de Chanquete en Nerja (Málaga)
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