En esta entrada vamos a aprender cómo se realizan las reemisiones con el billete parcialmente utilizado, el cliente ha utilizado algún cupón del billete original. También pueden realizarse reemisiones con billete parcialmente utilizado a coste cero o con diferencia de tarifa.
Los primeros pasos son los mismos que en las Reemisiones Totales:
- Borrar los antiguos "account lines" NO ES OBLIGATORIO, PERO ES ACONSEJABLE
*PAC Acceso a las lineas contables de los billetes en el PNR
AC¤ALL Borra líneas contables.
*T
WETR*2 Comprobamos que los cupones del billete que queremos cambiar está en Status OPEN. En este caso aparecerán cupones es estado USED (Utilizados)
PPS1 Activamos emisión
- Comprobar que te encuentras trabajando en el mismo PCC con el que fue emitido el billete original.
- Comprobar también la moneda en la que se emitió el billete original, y será la misma con la que se reemita el nuevo billete.
- El nuevo billete debe reemitirse en el mismo día en el cual se crea el PQ, si no es así, el sistema responderá con un mensaje de error.
Seguidamente, comenzamos con el proceso de Reemisión Parcial
WFR 0750123456789 Transacción reemisión con la que comenzamos el proceso entrando por número de billete.
WFR TR2 Transacción con la que comenzamos el proceso de la reemisión del billete en línea 2 (entrada corta después del *T).
En este momento se despliega la máscara para realizar este tipo de reemisión parcial
SCREEN 10 EXCHANGE DATA BASE TKT
Se despliega la pantalla SCREEN 10 en la que podemos observar como alguno de los cupones aparece en "status" F (FLOWN), es decir, ya ha sido volado o utilizado, por lo cual solo podremos seleccionar para la reemisión los cupones OPEN o no utilizados.
Marcamos X en cada cupón que vamos a reemitir y marcamos NEXT
WFR* Si accidentalmente nos salimos de la pantalla de la reemisión, volveremos a ella con esta transacción.
SCREEN 20 ITINERARY CALCULATION NEW TICKET
Esta pantalla no aparecía cuando realizábamos una Reemisión Total. Es la pantalla que se utiliza para cumplimentar la máscara de la reemisión parcial. Aquí también calcularemos el precio del nuevo billete. En esta máscara aparece información como Tipo de pasajero (ADT), fecha de compra (PURCH DATE), CURR (NUC), ROE, NVB, NVA, FARE BASIC, TKT DESIGNATOR, AMOUNT,...
Para realizar el cálculo de la nueva tarifa que cargaremos en esta reemisión parcial, haremos clic siempre en primer lugar la opción PRICE-P
Si el sistema no nos devuelve una cotización de forma automática, debemos clicar entonces la opción MANUAL-M
SCREEN 24 FARE CALCULATION FROM PT OF ORIGIN
Al pinchar en la opción P o en la opción M, el sistema nos lleva a esta nueva pantalla SCREEN 24, donde se nos muestra tanto el FARE CALCULATION como FARE y TAX. En esta pantalla se nos permite revisar estos campos. En el momento inicial, est pantalla incluye la FARE CALCULATION completa desde el punto de origen (tanto los tramos utilizados como los no usados) y tambien la tarifa completa y las tasas.
Debemos modificar la FARE CALCULATION, dejando solo los tramos que vamos a modificar, es decir, lo NO UTILIZADOS. Pero no debemos tocar las cantidades que aparecen en este campo (NUC).
En el caso que haya que modificar alguna cantidad de tasas o tarifa pincharemos en RETURN TO AGENT PRICING y volveremos a SCREEM 20
Si las cantidades que nos ha calculado SABE son correctas, clic en NEXT
SCREEN 30 COMPARISON SUMMARY
En esta ocasión también, SABRE compara la tarifa y las tasas del billete original con las de la nueva tarifa del billete que vamos a reemitir. En este campo también introduciremos la penalización en caso que exista (CHG FEE AMOUNT).
Como se explicó en la lección anterior, estos campos están diseñados para incluir los cargos directamente en el billete a reemitir. Si se requiere cargar estos importes en un documento aparte como pueda ser un EMD habría que dejar los campos en blanco.
SCREEN 40 TICKETIN INSTRUCTIONS
En esta última pantalla aparece la COMISION, FORMA DE PAGO, TOURCODE, ENDOSOS y la opción de emitir billete (TKT), Guardar (RETAIN), volver atrás (PREV) o eliminar (QUIT)
Clicando la opción TKT, emitiremos directamente el nuevo billete.
Igual que ocurría con la reemisión total, después de realizar una reemisión, Sabre actualiza los siguientes campos:
- Líneas contables (accounting lines) Han cambiado, ahora aparece una línea con el nuevo coste de la reemisión parcial.
*PAC
- Campo de Ticketing (Ticketing field). Aparecen dos líneas, la línea del billete original y la del nuevo ETKT emitido.
*T
- Máscara del billete (Electronic ticket record)
*T
WETR*2 Muestra máscara del billete original en status FLOWN y EXCHANGE
*T
WETR*3 Muestra máscara del nuevo billete emitido SOLO con los tramos pendientes de utilizar en status OPEN
- Máscaras de tarificaciones PQ (Price Quote Records)
*PQS Muestra listado máscaras o PQ activas
*PQ1 Muestra máscara o PQ referente al billete original
*PQR2 Muestra máscara o PQ referente al nuevo billete reemitido
¿Qué os ha parecido esta entrada? Realmente es muy similar a la anterior. Con la práctica, veremos todo más sencillo.
Guadalupe (Cáceres)
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