CORRECCIONES de NOMBRE en AMADEUS (con billete emitido)

Como hemos dicho en anteriores entradas, los procedimientos de las distintas compañías son distintos entre si, en algunos casos son muy similares, pero distinto. Por lo cual, tenemos que tenerlos claros y en caso de duda siempre consultar a la aerolínea.

En esta entrada vamos a explicar cómo se realiza una corrección de nombre con las distintas Aerolíneas cuando tenemos ya los billetes emitidos:

1. CORRECCION de NOMBRE con TAROM

Lo primero que hacemos es contactar con la aerolinea para que nos indique si es posible o no la corrección. En caso afirmativo, la aerolínea (Tarom) nos informa que la forma de realizar el cambio de nombre es remitiendo el billete con 10 EUR de Penalty cobrada como tasas CP. 

El primer paso es que la aerolínea debe corregir el nombre en el PNR.

Una vez corregido, continuamos con un proceso normal de reemisión con penalización: 

TTS/P5     Separamos la máscara del pasajero en cuestión para trabajar solo con ella

TQT/T2    Accedemos a la máscara

PTD          Entramos en mascara de tasas para cambiar los importes y los códigos, incluyendo el importe de la nueva tasa CP a cobrar (10 EUR)

FO*L10      Incluimos el FO del billete original

TTP/P5/F     Orden de emisión

PAX IN PNR DOES NOT MATCH PAX IN ETKT

TTP/P5/F      Volvemos a dar la orden de emisión 

OK ETICKET

2. CORRECCION de NOMBRE con LOT

Lo primero que hacemos también con LOT es contactarles para que nos indiquen si es posible realizar la modificación del nombre, el importe a pagar y la forma de hacerlo. En este caso, debe emitirse un EMD de código NAME con un importe de 30 EUR. Una vez emitido dicho EMD, debemos informar a la aerolínea para que ellos nos realicen la reemisión. Aquí tenéis un ejemplo:

MARANET cambia por MARANERO

P/BIOI12000/BIOI12000           AB/SU  10SEP21/1039Z   V800XS

  1.MARANET/ANA   

  2  LO 434 L 11SEP 6 MADWAW HK2       1  1230 1605   *1A/E*

  3  LO 433 E 18SEP 6 WAWMAD HK2          0740 1135   *1A/E*

  4 AP PRUEBA

  5 TK OK03SEP/BIOI00000//ETLO

  6 FA PAX 080-6520053000/ETLO/03SEP21/BIOI00000/78000000

       /S5-6/P1

7  TTP/RT OK ETICKET/S5-6/P1-2

 8 FE PAX NONENDO/REFRESTR.CHNG50EUR/S5-6/P1-2

 9FM PAX *F*0.00/S5-6/P1-2

 10 FP PAX CASH/EUR400.48/S5-6/P1-2

 11 FT PAX *F*IT000O/S5-6/P1-2

 12 FV PAX *F*LO/S5-6/P1-2

IU LO NN1 NAME MAD/10SEP-CORRECT NAME/P1    Entrada que genera linea para posterior emisión del EMD con código NAME proporcionado por la aerolínea.

TMC/VLO/L3     Creamos mascara del EMD o TSM incluyendo placa emisora.

TMI/M1/CV-30.00/FEUR30.00/FP-CASH      Introducimos los detalles del pago

TMI/M1/IC-TKT0806520053000    Introducimos billete relacionado con el EMD

TTM/M1/RT     Emitimos EMD

OK EMD 

P/BIOI12000/BIOI12000           AB/SU  10SEP21/1039Z   V800XS

  1.MARANET/ANA   

  2 /SVC LO HK1 NAME MAD 10SEP-CORRECT NAME MARANERO/ANA/P1

  3  LO 434 L 11SEP 6 MADWAW HK2       1  1230 1605   *1A/E*

  4  LO 433 E 18SEP 6 WAWMAD HK2          0740 1135   *1A/E*

  5 AP PRUEBA

  6 TK OK03SEP/BIOI0000//ETLO

  7 FA PAX 080-6520053000/ETLO/03SEP21/BIOI0000/7800000

       /S5-6/P1

8  FA PAX 080-3320022002/DTLO/05SEP21/WAWI0000/7300000

       /S5-6/P1

 9 FB PAX 0000000000 TTP/RT OK ETICKET/S5-6/P1-2

 10 FE PAX NONENDO/REFRESTR.CHNG50EUR/S5-6/P1-2

 11 FM PAX *F*0.00/S5-6/P1-2

 12FP PAX CASH/EUR400.48/S5-6/P1-2

 13 FT PAX *F*IT00TO/S5-6/P1-2

 14 FV PAX *F*LO/S5-6/P1-2

Una vez emitido el EMD informamos a la aerolínea para que cambien el nombre en el PNR reemitan el nuevo billete con el nombre correcto.

Espero que os sea de utilidad

Iglesia de Santa María de la Asunción, Castro Urdiales (Cantabria)

TRABAJANDO con GRUPOS en AMADEUS

 En esta entrada vamos a incluir las transacciones mas importantes a la hora de trabajar con Reservas de Grupos en Amadeus. Muchas son iguales que las transacciones que utilizamos para los PNRs normales, pero se utiliza alguna transacción que son especiales para grupos. 

- INTRODUCCION DE NOMBRES:

La introducción de nombres en los PNR de Grupos se realiza del mismo modo que cuando creamos un PNR individual:

NM1 SOLER/ANGEL

NM1 PRUEBA/JAVIER

Podemos incluir varios nombres en una sola transacción (para agilizar):

NM1 SOLER/JAVIER 1 PRUEBA/ANGEL 1 GARCIA/JOSE 1 PEREZ/PEPE 

ER     Guardamos

RTN    Visualizamos los nombres que teneos ya metidos en el PNR grupal

- CANCELACION DE PLAZAS SIN NOMBRES:

En ocasiones tenemos que reducir las plazas reservadas en un grupo antes de tener los nombres introducidos en el PNR. Para ello utilizamos esta transacción:

XE 0.5     Con esta entrada estamos cancelando 5 plazas del PNR de grupo (el máximo de plazas que podemos cancelar con una sola entrada seria 9: XE 0.9)

ER     Guardamos

- CANCELACION DE PLAZAS CON NOMBRE:

En los casos en los que tenemos que cancelar o reducir las plazas en las que ya tenemos introducidos los nombres en el PNR utilizamos esta transacción:

RTN    Transacción para visualizar los nombres introducidos en el grupo

XE 3,6      Cancelamos el pasajero que esta en el lugar 3 y el pasajero que esta en el lugar 6 y sus respectivas plazas.

ER     Guardamos 

De esta forma estamos reduciendo también las plazas del grupo, es decir, quitamos nombres y plazas.

- ELIMINACION DE NOMBRES SIN CANCELAR LAS PLAZAS

Hay ocasiones en las cuales tenemos que eliminar unos nombres para introducir otros distintos o para corregir algún error ortográfico. Para ello utilizamos esta transacción (ojo, siempre antes de tener los billetes emitidos):

RTN    Transacción para visualizar los nombres introducidos en el grupo

3,6 G    Eliminamos los nombres de los pasajeros que ocupan los lugares 3 y 6 pero NO las plazas

ER     Guardamos

En este caso, si el grupo era de 20 pax, tendríamos 20 plazas reservadas y 18 nombres introducidos (habría 2 plazas sin nombre).

Seguidamente podemos introducir los nombres correctos:

NM1SOLER/JAVIER1 PRUEBA/ANGEL

ER     Guardamos

- EMISION DE BILLETES en RESERVAS DE GRUPO:

La mayoría de las aerolíneas permiten la emisión de billetes en reservas de grupos MAXIMO de 5 en 5 billetes, es decir, tenemos que acotar por pasajero la orden de emisión:

TTP/P1-5/RT      Emitimos desde el pasajero nº 1 al pasajero nº 5 y recuperamos PNR

TTP/P6-10/RT     Emitimos desde el pasajero nº 6 al pasajero nº 10 y recuperamos PNR

TTP/P11-15/RT    Emitimos desde el pasajero nº 11 al pasajero nº 15 y recuperamos PNR

Estoy seguro que esta entrada os será de mucha utilizada para vuestro trabajo diario en la agencia.

Ciudad Rodrigo (Salamanca)

TARIFICACION AUTOMATICA en las RESERVAS de GRUPOS

 En los últimos años, algunas aerolíneas han hecho mejoras para que se cargue automáticamente, con una transacción, las máscaras en las reservas de grupos y no tener que hacer manualmente estas máscaras. Vamos a ver en esta entrada las diferentes transacciones que utilizan las distintas aerolíneas para la carga automática de las mascaras en las reservas de grupos:

1.- GRUPOS de IBERIA.

Iberia nos da la posibilidad en todas sus reservas de grupo de cargar el TST o máscara con esta transacción. Vemos el siguiente ejemplo:

RP/MADIB0500/MADI12000            IB/RM  17JUL21/0219Z   UP0085

0. 14ZT00CBPC/PRUEBA  NM: 15

  2  IB8792 G 30APR 6 MADCMN HK15      4S 1055 1145   *1A/E*

  3  ARNK

  4  IB3341 G 07MAY 6 RAKMAD HK15      1  1200 1455   *1A/E*

  5 AP MAD  S.A.-MADRID 9155000000 ANGEL JAVIER SOLER

  6 APE ANGEL.SOLER@PRUEBA.COM

  7 TK OK16JUL/MADIB0000

  8 SSR GRPF IB GRGR0235 EUR

FXP/R,U*GRGR0235            Transacción de tarificar y carga de tarifa para Round Trip y Open Jaw de Grupos de IB  con tarifa de 235 EUR                                                  

01 SOLER/JAVIER

LAST TKT DTE 30APR22 - DATE OF ORIGIN

------------------------<CORP 100040>-----------------------

     AL FLGT  BK T DATE  TIME  FARE BASIS      NVB  NVA   BG

 MAD

 CAS IB  8792 G  G 30APR 1055  GRGRZWVR        30APR30APR 1P

 RAK      S U R F A C E

 MAD IB  3341 G  G 07MAY 1200  GRGRZWVR        07MAY07MAY 1P

EUR   235.00      30APR22MAD IB CAS143.03/-RAK IB MAD143.03

                  NUC286.06END ROE0.821485

EUR    20.86-JD   XT EUR 3.38-QV EUR 9.57-A9 EUR 6.03-MA EUR

EUR     0.62-OG   2.87-MA

EUR    21.85-XT

EUR   278.33

BAG/SEAT/SERVICES AT A CHARGE MAY BE AVAILABLE-ENTER FXK

CARD PAYMENT FEES UP TO EUR 5.56 MAY APPLY

FPCASH,/EUR278.33       Incluimos forma de pago

TTP/P1-5/RT        Orden de emision (máximo de 5 pasajeros)

La transacción cambia si se trata de un vuelo OW

FXP/R,U*GWGR0085     Transacción de tarificar y carga de tarifa para OW de Grupos de IB  con tarifa de 85 EUR                                                  

2.- GRUPOS de TURKISH

Turkish Airlines es otra aerolínea que crea máscara de forma automática también en las reservas de GRUPOS. En ocasiones tendremos que cambiar algún dato del Tour Code o incluir algún código adicional en los Endosos, pero el resto de datos los carga de forma automática. 

RP/MADI12000/MADI12000            AB/SU  17AUG21/1105Z   SG004X

0.  0GRUPO/EJEMPLO  NM:23

 24  TK1858 V 03SEP 5 MADIST PK23      1  1200 1715   T80032

 25  TK2020 Y 03SEP 5 ISTASR PK23         1835 1950   T80032

 26  TK2015 Y 05SEP 7 ASRIST PK23         1845 2015   T80032

 27  TK1859 V 10SEP 5 ISTMAD PK23         1315 1640   T80032

 28 AP MAD JAVIER 910000000 GRUPO EJEMPLO

 29 TK TL18AUG/MADI12000

 30 SSR GRPF YY FARE 254 EUR

FXP/RIT,U     Entrada tarificación automática 

01 P1-23

LAST TKT DTE 24AUG21/23:59 LT in POS - SEE ADV PURCHASE

------------------------<NEGO>------------------------------

     AL FLGT  BK T DATE  TIME  FARE BASIS      NVB  NVA   BG

 MAD

XIST TK  1858 V  V 03SEP 1200  VHESIT1M             03OCT 20

 ASR TK  2020 Y  Y 03SEP 1835  VHESIT1M             03OCT 20

 IST TK  2015 Y  Y 05SEP 1845  VHESIT1M             03OCT 20

 MAD TK  1859 V  V 10SEP 1315  VHESIT1M        05SEP03OCT 20

EUR   254.00      03SEP21MAD TK X/IST Q5.92TK ASR141.50TK

                  IST TK MAD Q5.92Q ASRMAD5.92 141.50NUC

EUR   168.00-YR   300.76END ROE0.844503

EUR    20.86-JD   XT EUR 0.62-OG EUR 3.38-QV EUR 3.00-M6 EUR

EUR    28.88-XT   20.00-TR EUR 1.88-VQ

EUR   471.74

TOUR/CAR-VC:IT10018

SEAT AT A CHARGE MAY BE AVAILABLE-ENTER FXK

Únicamente os recuerdo que los PNR de grupo de Turkish Airlines hay que crearlos mediante segmentos pasivos.

3.- GRUPOS de EMIRATES

Hemos incluido en este post la información referente a los grupos de Emirates, NO porque se cargue automáticamente las máscaras en sus reservas de GRUPOS, sino porque tiene una transacción especial para recuperar el PNR en nuestro GDS (Amadeus en este caso). Se recupera con la transacción de PNR CLAIM:

RO EK YRG98L

ER

Posteriormente, la carga de la máscara o TST debe hacerse de forma MANUAL.

3.- GRUPOS de AIR EUROPA

UX es otra aerolínea que crea máscara de forma automática también en las reservas de GRUPOS. Siguiendo los pasos que a continuacion indicamos, podremos cargar la mascara en los PNRs de Grupo de forma AUTOMATICA:

1- FXP/R, ET-YQ (aquí nos cargara una tarifa ficticia)

 

2- TTK por cada tarifa o tipo de pasajero reservado (se recomienda copiar y pegar la transacción):

 

ADULTOS

 

TTK/BGGRES/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por lamoneda en la que se emitirán los billetes)

 

CHD

 

TTK/BGGRES CH/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por la moneda en la que se emitirán los billetes)

 

INF

 

TTK/BGGRES IN/FEURXX.XX(Debemos sustituir los campos "X" por el importe tarifa, importante: sustituir EUR por la moneda en la que se emitirán los billetes)

 

PAX FREE

 

TTK/BYD AD00N1/FEUR0.00

 

3- TTK/CBUILD

 

4- Modificar línea del FE y sustituir por esta transacción: FE EXPXXXXXX NON END/NON REF(Debemos sustituir los campos "X" por el número de expediente),introducir los campos obligatorios tales como FP, FM (0.00) y FV.

 

5- Guardar máscara con ER, revisar que está todo correcto y ya está listo para emitir.

  

 

Estoy seguro que esta entrada os será muy útil.

Pirámide de Keops (Egipto)

REVALIDACION EN SABRE

 En este post vamos a explicar como realizar una remisión en SABRE. Sabéis de anteriores entradas que la revalidación es la actualización de los datos de un billete electrónico tras un cambio de horario. No todas las aerolíneas permiten revalidar sus billetes, se recomienda siempre antes hablar con la compañía aérea.

WETR*2      Desplegamos la información del Billete para confirmar status y numero de cupon que ha cambiado 

WETRL/S2/E1     Transacción que actualiza información del vuelo en el billete (segmento 2 cupón 1)

REVALIDATION SUCCESSFUL

Si hay que revalidar varios segmentos o cupones en un mismo billete hay que hacer WETRL por cada segmento.

Pueblo Nubio (Egipto)

SMART FLOWS EN AMADEUS

 En esta entrada vamos a aprender de forma clara y sencilla a crear y a utilizar los Smart Flows en Amadeus.

Smart Flow es una herramienta nos permite crear y lanzar flujos de trabajo predefinidos y personalizables. Las ventaja principal de esta herramienta es que nos facilita las tareas repetitivas (sencillas y complejas).

La forma de crear estas smart flows es muy sencilla, se hace desde la página principal de nuestro Amadeus Selling Platform; la ruta seria:

Página Principal / Herramientas / Productivity Suite / Smart Flows

Desde aquí podemos crear nuestros smart flows visibles solo para nosotros (personales) o para toda la oficina (oficina)

La forma de hacerlo es simplemente pincha el botón "nuevo" 

Nos pedirá el nombre y la descripción de la nueva smart flow y desde el editor introduciremos la entrada que se lanzará en el momento que pinchemos esta nueva smart flow en la página de comando de Amadeus.

En este ejemplo podéis ver las smart flow personales y creadas para la oficina y como al clicar en la smart flow SRDOCS nos aparece automáticamente la transacción que introduce los datos del pasaporte del pasajero en el PNR.

Funionamiento sencillo, pero de mucha ayuda.

Tierras Altas "Highlands" Escocia

EMD DEPOSITO para GRUPOS con TURKISH AIRLINES

Como hemos visto en anteriores entradas, los procedimientos con las distintas compañías son diferentes. En esta entrada vamos a aprender el procedimiento de emisión de un EMD - Depósito con Turkish Airlines en Amadeus. 

EGSD/VTK      Comprobamos código de entrada para EMD depósito grupo.  

CODE  RFIC/SC  BOOK  TA ISS. DESCRIPTION                                                                                                     

1   A/0B5   SEAT    YES   SEAT RESERVATION                               

2   XBAG   C/0GO   SSR     YES   PIECE                                          

3   GRPS   D/997   SVC     YES   Group deposits/downpayments                    

4   PENF   D/98F   SVC     YES   Penalty fee                                    

5   RSVR   D/996   SVC     YES   RESIDUAL VALUE FOR REF BALANCE                 

6   BVML   G/02B   SSR     YES   CHEESE WRAP                                    

                             

NM1SOLER/PRUEBA             Creamos PNR en Amadeus para poder generar EMD.                                          

IU TK NN1 GRPS MAD/15JUN-EMD GRUPO PRUEBA RTYUIO        Creamos el servicio del EMD según formato de Turkish Airlines.                       

TKOK                                                                        

AP MAD  910000000                     

ER                                                                             

RP/MADI12000/MADI12000          AB/SU  15JUN21/1035Z   LQXXAK

  1.SOLER/GRUPO PRUEBA

  2 SVC TK HK1 GRPS IST 15JUN-EMD DEPO GRUPO PRUEBA RTYUIO

  3 AP MAD 910000000

  4 TK OK15JUN/MADI12000                                        

TMC/VTK           Introducimos placa emisora del EMD                                                           

TSM    1  TYPE P     MADI12000 AB/15JUN 11       EMD-S CARR TK                  

  1.SOLER/GRUPO PRUEBA                                                          

RFIC-D     FINANCIAL IMPACT                                                     

    1. RFISC-997 GROUP DEPOSITS/DOWNPAYMENTS                              L   2 

       OPERATING CC-TK                                     ORIGIN-IST           

       NON EXCHANGEABLE                                                         

       NON INTERLINEABLE                                                                                                                               

ADD INF/RKS:                                                                    

                                                            

TMI/FEUR100.00/CV-100.00         Incluimos importe del EMD - Depósito                                            

TSM    1  TYPE P     MADI12000 AB/15JUN 11       EMD-S CARR TK                  

  1.SOLER/GRUPO PRUEBA                                                          

RFIC-D     FINANCIAL IMPACT                                                     

    1. RFISC-997 GROUP DEPOSITS/DOWNPAYMENTS                              L   2 

       OPERATING CC-TK               CPN VALUE-100.00      ORIGIN-IST           

                   NVA-15JUN21                                                  

       NON EXCHANGEABLE                                                         

       NON INTERLINEABLE                                                                                                                                       

ADD INF/RKS:                                                                                                                                          

FARE    F  EUR     100.00                                                       

EXCH VAL   EUR     100.00                                                                                                                           

TOTAL      EUR     100.00           

                                            

TMI/FP-CASH        Introducimos forma de pago                                                         

TSM    1  TYPE P     MADI12000 AB/15JUN 11       EMD-S CARR TK                  

  1.SOLER/GRUPO PRUEBA                                                          

RFIC-D     FINANCIAL IMPACT                                                     

    1. RFISC-997 GROUP DEPOSITS/DOWNPAYMENTS                              L   2 

       OPERATING CC-TK               CPN VALUE-100.00      ORIGIN-IST           

                   NVA-15JUN21                                                  

       NON EXCHANGEABLE                                                         

       NON INTERLINEABLE                                                                                                                   

ADD INF/RKS:                                                                                                                                     

FARE    F  EUR     100.00                                                       

EXCH VAL   EUR     100.00                                                                                                                       

TOTAL      EUR     100.00                                                       

FP  CASH  

                                                                      

TTM          Orden de emisión del EMD   

                                                                                                                                        

OK EMD                                                                          

RP/MADI12000/MADI12000            AB/SU  15JUN21/1035Z   LQXXAK

  1.SOLER/GRUPO PRUEBA

  2 SVC TK HK1 GRPS IST 15JUN-EMD DEPO GRUPO PRUEBA RTYUIO

  3 AP MAD 910000000

  4 TK OK15JUN/MADI12000

  5 FA PAX 235-1800000000/DTTK/EUR100.00/15JUN21/MADI12000/78000

       642/S2

  6 FB PAX 0000000000 TTM OK EMD/S2

Ya tenemos el número de EMD generado, ahora únicamente nos queda informar a TK para que lo incluya en su PNR de grupo.

Estoy seguro de que esta entrada os será de ayuda.

 

Nuremberg (Alemania)

¿Y CUÁNTO NOS CUESTA VOLAR EN BUSINESS CLASS?

 Esta pregunta nos la hacen constantemente en la Agencia. Pues en esta entrada vamos a aprender con una sola transacción como consultar precio en Clase Business de una reserva que tenemos en Clase Turista.

Tenemos esta reserva (sin billetes) en Clase Turista con una tarifa bastante económica:

RP/MADI12000/MADI12000           AB/SU   5JUN21/1517Z   KE00ZK

  1.SOLER/JAVIER

  2  IB3230 A 10JUL 6 MADFCO HK1       4  0810 1040   *1A/E*

  3  IB3239 A 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  0730 1005   *1A/E*

  4 AP MAD 910000000

  5 TK TL05JUN/MADI12000

  6 FE PAX 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER/S2-3

  7 FP CASH,/EUR122.01

  8 FV PAX IB/S2-3

Entonces, con una sola transacción vamos a ver la opción mas barata en Clase Business para esta misma reserva:

FXB/R,UP/KC       Tarificación opción de reserva en Clase Business

01 SOLER/JAVIER

ITINERARY REBOOKED

LAST TKT DTE 15JUN21/23:59 LT in POS - SEE ADV PURCHASE

------------------------<NEGO>------------------------------

     AL FLGT  BK T DATE  TIME  FARE BASIS      NVB  NVA   BG

 MAD

 ROM IB  3230  I 10JUL 0810  IDN700S4U/TO    10JUL10JUL 2P

 MAD IB  3239  I 18JUL 0730  IDN700S4U/TO    18JUL18JUL 2P

EUR   347.00      10JUL21MAD IB ROM Q15.67 168.91IB MAD Q

                  15.67 168.91NUC369.16END ROE0.829537

EUR    14.95-JD   XT EUR 3.38-QV EUR 2.32-EX EUR 7.50-HB EUR

EUR     0.62-OG   15.99-IT EUR 1.05-MJ EUR 3.20-VT

EUR    33.44-XT

EUR   396.01

TOUR/CAR-VC:1055113

FARE FAMILIES:    (ENTER FQFn FOR DETAILS, FXY FOR UPSELL)

FARE FAMILY:FC1:1:BUSPROMO

FARE FAMILY:FC2:2:BUSPROMO

Como podéis observar, el sistema nos cambia la reserva a Clase I, que en esta ocasión es la clase de reserva más económica en la cabina Business del avión. Únicamente tendríamos que Guardar (ER) si aceptamos el cambio o Ignorar (IG) si preferimos quedarnos con la plaza reservada en turista.

ER                Guardamos cambios                                                           

RP/MADI12000/MADI120000            AB/SU   5JUN21/1523Z   KE00ZK

  1.SOLER/JAVIER

  2  IB3230 I 10JUL 6 MADFCO HK1       4  0810 1040   *1A/E*

  3  IB3239 I 18JUL 7 FCOMAD HK1       3  0730 1005   *1A/E*

  4 AP MAD 910000000

  5 TK TL05JUN/MADI12000

  6 FE PAX 046227.REF AND CHGS RESTRI/S2-3

  7 FM PAX *F*0.00/S2-3

  8 FP CASH,/EUR396.01

  9 FT PAX *F*1055003/S2-3

 10 FV PAX *F*IB/S2-3

También podemos utilizar estas entradas para cotizar en Turista y en Turista Premium

FXB/R,UP/KY       Tarificación opción de reserva en Clase Turista

FXB/R,UP/KW       Tarificación opción de reserva en Clase Turista Premium

Os aseguro que os será de mucha utilidad conocer el uso de esta transacción.

Castillo de Edimburgo (2019)

REEMISIÓN MANUAL SIN PENALIZACIÓN y SIN DIFERENCIA DE TARIFA

En esta entrada vamos a explicar cómo se hacen las Reemisiones MANUALES coste CERO; pueden ser tanto voluntarias (la tarifa permite el cambio sin penalización y no tenemos diferencia de tarifa al realizar el cambio) o involuntarias (debidas a un cambio de horario, cancelación de vuelo, etc). Únicamente la forma de realizar esta reemisión es de forma MANUAL (NO utilizaremos el ATC) 

Vamos a ver un ejemplo, seguro que os va a quedar muy claro:

Tenemos este PNR con billete emitido:

RP/MADI00000/MADI00000            AB/SU   9OCT20/1045Z   KGXXWL

  1.SOLER/PRUEBA

  2  IB3230 A 10JUL 6 MADFCO HK1       4  0845 1120   *1A/E*

  3 AP MAD 910000000

  4 TK OK09OCT/MADI00000//ETIB

  5 FA PAX 075-1234567890/ETIB/EUR86.94/09OCT20/MADI00000/7800000/S2

  6 FB PAX 0000000000 TTP OK ETICKET/S2

  7 FE PAX 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER/S2

  8 FM PAX *C*0.00/S2

  9 FP CASH

 10 FV PAX IB/S2

En primer lugar vamos a comprobar que los billetes estén es status OPEN (TWD), seguidamente, debemos reconfirmar el importe de la penalización (FQD) es CERO y que no hay diferencia de tarifa con la nueva clase reservada (cambio voluntario). Finalmente, prepararemos la máscara del billete para la reemisión coste cero.

TWD/L6        Visualizamos imagen del billete

TWD/TAX       Visualizamos tasas

FQDMADFCO/AIB/CA/R,09OCT20,UP    Accedemos a la tarifa para comprobar la penalización

FQN1*PE        Accedemos a las notas de tarifa. En este caso NO habría penalización

El cliente nos solicita cambio de fecha por motivos personales del 10JUL al 17JUL. Al pedir la disponibilidad hay disponibilidad en la clase en la que se emitió el billete original (Clase A) por lo cual, no existe tampoco diferencia de tarifa.

SN17JULMADFCO/AIB          Pedimos disponibilidad para cambiar a la nueva fecha

SS1A1      Reservamos la plaza en el vuelo elegido

XE2       Cancelamos el segmento que vamos a cambiar

TTE/ALL      Eliminamos todas las máscaras existentes, para crear TST de nuevo

FXP      Cargamos la nueva plaza reservada (ojo, también puede cargarse con TTC - manual - o TTU - actualizar- dependiendo de cómo hemos podido averiguar la nueva tarifa)

RT       Recuperamos y volvemos al PNR

TQT       Entramos en la nueva máscara o TST

TST 00002      MADI00000 AB/09OCT I 0 LD 10OCT20 2359  OD MADROM   T- E AL IB. 

    1.SOLER/PRUEBA                                                              

      CTY CR  FLT/CLS DATE TIME ST    PC F/B   TKT/D    NVB    NVA      BG      

  1 . MAD IB  3232 A 17JUL 1120 OK    ADNNAOB4.......  17JUL  17JUL     0PC     

    . FCO                             ...............  .....  .....     ...     

     FARE  F EUR      68.00    EQUIV   ..............    TX001 X  EUR    14.95-JDAE

   TX002 X EUR     0.61-OGCO TX003 X EUR     3.38-QVDP TX    . .................

   TOTAL   EUR      86.94    BR  ...........  ...  ...........  NF ...........  

     COMMISSION   .........................        TOUR CODE  ................. 

 FORM OF PAYMENT  CASH..........................................................                                  

 FARE CALCULATION MAD IB ROM Q15.35 64.98NUC80.33END ROE0.846387................                        

 EN 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER..................................................

 PR RESTRICTIONS APPLY..........................................................

 ORIGINAL ISSUE/IN EXCHANGE ....................................................

PTD               Accedemos a la MÁSCARA de TASAS, para indicar que todas están ya pagadas y que la remisión será a coste cero (NO HAY DIFERENCIA DE TARIFA) por cambio voluntario sustituyendo la tarifa F por R,  sustituyendo las X de las tasas por O y cambiando el importe total a CERO EUROS:

                                                                                                                S  .PMD... 

 TST 00002                TAX PANEL 1/2                                                                                                                    

    1.SOLER/PRUEBA                                                                                                                                          

 FARE  R EUR      68.00   EQUIV   ..............                                                                                                             

 TX001 O EUR    14.95-JDAE TX002 O EUR     0.61-OGCO TX003 O EUR     3.38-QVDP  

 TX    . ................. TX    . ................. TX    . .................

TX    . ................. TX    . ................. TX    . .................    

 TOTAL   EUR   0.00                                                       

 BR  ...........   ...  ........... NF ..............

PMD     Volvemos al TST o máscara del billete y comprobamos los cambios realizados. A su vez incluimos la forma de pago correcta para la reemisión y el billete original contra el que vamos a remitir el nuevo billete (podemos hacerlo directamente desde el TST):

                                                                                            S  .... 

 TST 00002      MADI00000 AB/09OCT M 1 LD 10OCT20 2359  OD MADROM   T- E AL IB. 

    1.SOLER/PRUEBA                                                              

      CTY CR  FLT/CLS DATE TIME ST    PC F/B   TKT/D    NVB    NVA      BG      

  1 . MAD IB  3232 A 17JUL 1120 OK    ADNNAOB4.......  17JUL  17JUL     0PC     

    . FCO                             ...............  .....  .....     ...     

   FARE  R EUR      68.00    EQUIV   ..............    TX001 O EUR    14.95-JDAE

   TX002 O EUR     0.61-OGCO TX003 O EUR     3.38-QVDP TX    . .................

   TOTAL   0.00............    BR  ...........  ...  ...........  NF ...........  

     COMMISSION   .........................        TOUR CODE  ................. 

 FORM OF PAYMENT  O/CASH+/CASH,/EUR0.00........................................                                         EN 21 NOEND/CHG RST/REF NOPER..................................................

 PR RESTRICTIONS APPLY..........................................................

 ORIGINAL ISSUE/IN EXCHANGE 075-01234567895MAD09OCT20/7800000/075-0123456789E1

* Una forma muy rápida y sencilla de incluir en el TST el billete original es hacerlo desde el PNR en lugar de hacerlo manualmente dentro del TST con la transacción:

FO*L6     Siendo 6 la línea donde está el billete original

Ya tenemos preparada la mascara para remitir el billete coste cero, sólo nos queda reemitir.

TTP/P1     Orden de emisión

Y ya está. Hemos reemitido un nuevo billete de forma manual por un cambio voluntario que no tenia penalización y tampoco diferencia de tarifa. 

October Fest (Munich)

Y AHORA TAMBIÉN CON SABRE. Transacciones más utilizadas: AMADEUS vs SABRE

En los últimos años, muchas agencias han implantado SABRE también como GDS, aunque siempre manteniendo AMADEUS. La verdad que es complicado para los Departamentos Aéreos el uso de este nuevo GDS, cuando estas muy acostumbrado a trabajar sólo con Amadeus. Pero al final, nos acostumbramos a todo e incluso le puedes sacar cosas buenas a ambos GDSs.

Os voy a hacer un resumen de las transacciones más comunes de SABRE relacionándolas con la transacción de Amadeus:

Otras transacciones interesantes podrían ser:

3DOCS/P/ES/0123456ABC/ES/14AUG72/M/20JUL30/SOLER/ANGEL-1.1   DOCS en SABRE

3FOID /NI123456789-1.1                  FOID DNI en SABRE

3FOID /PPAAA456789-2.1               FOID PP  en SABRE

FXP/R,20JUL24,UP            WPB29MAY24                   Tarificar con fecha pasada

RH                   *HI                         Ver historio de itinerario de una reserva

RH                   *HT                         Ver historio de billetes en una reserva

Pues para empezar, no esta mal. Ánimo con los GDSs.

Coliseo de Roma

PASAJEROS FRECUENTES: Frecuent Flyer

 En este post vamos a ver las diferentes entradas en Amadeus para incluir los números de pasajero frecuente de las distintas aerolíneas y alianzas (Star Alliance, One World, Sky Team,...). Veréis que existen distintas formas de incluirlos dependiendo de la aerolínea, alianza, tipo de tarjeta de pasajero frecuente, etc

Os iré mostrando ejemplos según nos vayan surgiendo casos:

Tarjeta Miles and More de Star Alliance (ENTRADA MANUAL)

SR FQTV TK-LH000011112222333/P2

Tarjeta Iberia plus (ENTRADA AUTOMATICA)

FFN IB-123456789/P2

Tened claro que esta entrada os ayudara para vuestro trabajo diario en el departamento aéreo.

Cristo Rey (Lisboa)

 

PAÍSES A LOS QUE LOS ESPAÑOLES PODEMOS VIAJAR

¡Al fin! Parece que en los últimos días están comenzando a abrirse las fronteras para que los españoles podamos viajar a visitar otros países con mínimas restricciones. Esta situación va a ir cambiando semanalmente hasta que, en fechas próximas, se pueda viajar a cualquier país sin ningún tipo de restricción.

En esta entrada vamos a ir actualizando diariamente información (a groso modo) sobre los destinos turísticos más importantes de Europa y del Resto del Mundo a los cuales se puede viajar por motivos de placer a día de hoy sin restricciones, con las restricciones más básicas o con restricciones más duras.

RESTRICCIONES DE VIAJE: Ministerio de Asuntos Exteriores

ALEMANIA:    *más información*

ARGENTINA:    *más información*

AUSTRIA:    *más información* 

BÉLGICA:    *más información*

CHINA:    *más información*

COLOMBIA:   *más información*

COSTA RICA:   *más información*

CROACIA:   *más información*

CUBA:   *más información*

EGIPTO:    *más información*

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS:     *más información*

ESPAÑA:    FORMULARIO ENTRADA A ESPAÑA *formulario*

ESTADOS UNIDOS:    *más información*

ESTONIA:     *más información*

FRANCIA:      *más información* 

GRECIA:   *más información*

GRAN BRETAÑA:   *más información*

HUNGRIA:     *más información*

INDIA:     *más información*

IRLANDA:     *más información*

ITALIA:     *más información* 

JAPÓN:     *más información*

JORDANIA:   *más información*

KENIA:    *más información*

LETONIA:     *más información*

LITUANIA:     *más información*

MALTA:     *más información*

MARRUECOS:    *más información*

MEXICO:    *más información*

NORUEGA:   *más información*

PAISES BAJOS:    *más información*

POLONIA:   *más información*

PORTUGAL:  *más información*

REPUBLICA CHECA:    .  *más información*

REPÚBLICA DOMINICANA:   *más información*

RUMANIA:   *más información*

RUSIA:     *más información*

TAILANDIA:   *más información*

TANZANIA:    *más información*

TUNEZ:   *más información* 

TURQUÍA:  *más información* 

Como habéis podido observar, la fuente de esta información es el Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Os he dejado el enlace para que podáis comprobar vosotros mismos en tiempo real las restricciones para turistas españoles.

Tened en cuenta que esta información es muy cambiante, aconsejo consultar SIEMPRE la web del Ministerio de Asuntos Exteriores. Espero que pronto todos los países puedan visitarse SIN RESTRICCIONES

Londres (Reino Unido)

COMIDAS EN EL VUELO: Cómo solicitar un menú especial en un vuelo

 Generalmente, en los vuelos que ofrecen comida a bordo (vuelos de larga duración), tenemos unos menús preestablecidos por la aerolínea, pero también existe la posibilidad de pedir un menú especial (vegetariano, sin gluten, etc). En este "post" vamos a ver la forma de hacer esta petición a través de Amadeus, directamente en el PNR.

HE MEAL             Información general sobre comidas                                                           

                        MEAL CODES            EN  11JUL19 1551Z                 

                                                                                

 CODE                                                  REFERENCE                

 ----                                                  ---------                

 MEAL CODES IN SSR                                         MS 22                

                                                                                

 MEAL CODES IN FLIGHT INFORMATION                          MS 64                

                                                                                

                                                                      

MS22      Elegimos la opción para visualizar los códigos de comidas. Nos aparecen los códigos de 4 letras de las diferentes opciones de menú abordo.

                        MEAL CODES            EN  11JUL19 1551Z                 

                                                                                

 MEAL CODES IN SSR                                                              

 -----------------                                                              

                                                                                

  CODE   MEAL DESCRIPTION                                                       

  ----   ----------------                                                       

  AVML   VEGETARIAN HINDU MEAL                                                  

  BBML   BABY MEAL                                                              

  BLML   BLAND MEAL                                                             

  CHML   CHILD MEAL                                                             

  CNML   CHICKEN MEAL (LY SPECIFIC)                                             

  DBML   DIABETIC MEAL                                                          

  FPML   FRUIT PLATTER                                                          

  FSML   FISH MEAL                                                              

  GFML   GLUTEN INTOLERANT MEAL                                                 

  HNML   HINDU (NON VEGETARIAN) MEAL                                            

  IVML   INDIAN VEGETARIAN MEAL                                                 

  JPML   JAPANESE MEAL                                                          

  KSML   KOSHER MEAL                                                            

  LCML   LOW CALORIE MEAL                                                                                              

  LFML   LOW FAT MEAL                                                           

  LSML   LOW SALT MEAL                                                          

  MOML   MOSLEM MEAL                                                            

  NFML   NO FISH MEAL (LH SPECIFIC)                                             

  NLML   LOW LACTOSE MEAL                                                       

  OBML   JAPANESE OBENTO MEAL (UA SPECIFIC)                                     

  RVML   VEGETARIAN RAW MEAL                                                    

  SFML   SEA FOOD MEAL                                                          

  SPML   SPECIAL MEAL, SPECIFY FOOD                                             

  VGML   VEGETARIAN VEGAN MEAL                                                  

  VJML   VEGETARIAN JAIN MEAL MEAL                                              

  VLML   VEGETARIAN LACTO-OVO MEAL                                              

  VOML   VEGETARIAN ORIENTAL MEAL                                               

                                                                                

SR VGML/P2            Solicitud menú especial para el pasajero 2 (Vegetariana) La petición se realiza con la entrada SR seguida del código de 4 letras de la comida elegida y el numero de pasajero que la solicita.                                     

Siempre que se realice con la antelación requerida y que la aerolínea disponga de esa opción de comida, el servicio se confirmara automáticamente a través de nuestro GDS

Importante entrada, tenedla siempre a la vista

Guimaraes (Portugal)