miércoles, 15 de abril de 2020

CREACIÓN Y ACTIVACIÓN DE USUARIOS EN SABRE



En Sabre podemos crear, modificar y actualizar los usuarios de nuestra oficina directamente desde el propio GDS. Para ello, y en primer lugar, debemos ser el Administrador de usuarios del Sistema. En Amadeus existe una extranet para todas estas gestiones.

Vamos a ver entonces cómo crear un NUEVO USUARIO en SABRE, y como ACTIVARLOS de nuevo cuando han estado mucho tiempo sin acceder o cuando simplemente han olvidado su contraseña sin necesidad de contactar con el servicio de ayuda del GDS:


H*CST.    Muestra listado de Usuarios o Sign activos e inactivos creados para una oficina concreta o PCC
 
     GXXI   15APR20 0942A CST
    AGENT ID  NAME               ST A/S    OFC A SCR DUTY CODES 
      1016    I  PEREZ         I ACI   0000   000 6*
      1017    I  GARCIA             I AMI   0000   000 6*
      1020    A  SANCHEZ          A AAS   0000   000 6*
      1021    L  MARTINEZ              A ALG   0000   000 6*
      2007    T  SANCHEZ          I ATS   0000   000 6*/
      9018    A  SOLER            A ASA   0000   000 69*
                                            TOTAL CNT - 0006

HB3001/ABN  .      Entrada para creación nuevo perfil usuario o EPR por ID de agente

    NEW EMPLOYEE ID 3001-G2HI  HOME STATION - GXXI

H/NAM BARCELO/N  Añadimos apellido e inicial del nombre del nuevo agente
    *
H/AUTH JAVIER     Autorización del administrador 
    *
H/DTY6*9/                  Añadimos los permisos para el agente
    *
H/PASSA1B2C3D4     Introducción de contraseña temporal
    *
H/UAT/A-24TIME,ACCESS,SUBAAA,SUBMGR,SUBACC      Añadimos palabras claves (Keywords) de funciones autorizadas para el nuevo agente creado
    *
HE                Guardamos y activamos
    DONE

H*3001      Visualizamos agente creado

N BARCELO GXXI-AMM 3001-GXXI

OFC-0000 ASO-060

SIGN IN ACCESS - AGENCY

DUTY 6 9 * /

UAT- ACCESS SUBAAA SUBACC SUBMGR 24TIME

STATUS - ACTIVE 07OCT20 TEMP PASSCODE

DATE PASSCODE LAST ASSIGNED - 07OCT20

D CREATED BY GXXI-ASA 07OCT20 0519A

07OCT20 0519A CST

H*CST          Comprobamos de nuevo el listado de usuarios de la oficina y ya aparece el nuevo usuario que hemos creado.

    GXXI   15APR20 1004A CST
    AGENT ID  NAME               ST A/S    OFC A SCR DUTY CODES
      1016    I  PEREZ         A ACI   0000   000 6*
      1017    I  GARCIA           I AMI   0000   000 6*
      1020    A  SANCHEZ          A AAS   0000   000 6*
      1021    L  AMRTINEZ            A ALG   0000   000 6*
      2007    T  SANCHEZ          I ATS   0000   000 6*/
      3001    N  BARCELO           A ABN   0000   000 6*/
      9018    A  SOLER            A ASA   0000   000 69*
                                            TOTAL CNT - 0007

Una vez generado el usuario, el sistema nos pedirá incluir el código LNIATA (CRT). Este código corresponde a la pantalla que vamos a asignar a ese usuario. Generalmente, es SABRE quien nos facilita la información de las pantallas disponibles que tiene la agencia y si no hubiera disponibles, son ellos quien nos habilitan una nueva pantalla.



 Ahora vamos a activar de nuevo a un usuario que estaba INACTIVO por falta de actividad. Esta gestión la debe realizar también al Administrador de SABRE de la oficina:

H*CST.  Mostramos listado Usuarios SABRE oficina, vemos que el usuario ID1016 esta en status I (inactivo), vamos a activarlo. 

     GXXI   15APR20 0942A CST
    AGENT ID  NAME               ST A/S    OFC A SCR DUTY CODES
      1016    I  PEREZ         I ACI   0000   000 6*
      1017    I  GARCIA             I AMI   0000   000 6*
      1020    A  SANCHEZ          A AAS   0000   000 6*
      1021    L  MARTINEZ              A ALG   0000   000 6*
      2007    T  SANCHEZ          I ATS   0000   000 6*/
      9018    A  SOLER            A ASA   0000   000 69*
                                            TOTAL CNT - 0006

HB1016.   Iniciamos reactivación del nuevo usuario por ID de agente

    I   PEREZ             G2HI-ACI                1016-GXXI
    OFC-0000                                           ASO-240
    SIGN IN ACCESS - G2HI                                     
    DUTY  6 *                                               
    UAT-  COMMSG  MINOPR  MULSET  NETFQD  PFKAGT  PTRAGT
          SUBAAA  TRPSCH  24TIME
    STATUS - INACTIVE                                 PASSCODE
    DATE PASSCODE LAST ASSIGNED - 06AUG19
    H U                     CREATED BY  G2HI-ASA 27SEP16 0618A
    15APR20 0943A CST

H/AUTHJAVIER  Autorizamos gestión por parte del Adminstrador
    *
H/PASS1A2B3C4D    Introducimos contraseña temporal
    *
HXACTIVE    Cambiamos status, activamos y guardamos
    DONE

    IG

H*CST.    El usuario ID 1016 ha pasado a status A (activo)

GXXI   15APR20 0950A CST
AGENT ID  NAME               ST A/S    OFC A SCR DUTY CODES
  1016    I  PEREZ         A ACI   0000   000 6*
  1017    I  GARCIA             I AMI   0000   000 6*
  1020    A  SANCHEZ          A AAS   0000   000 6*
  1021    L  MARTINEZ           A ALG   0000   000 6*
  2007    T  SANCHEZ          I ATS   0000   000 6*/
  9018    A  SOLER            A ASA   0000   000 69*
                                        TOTAL CNT - 0006



Y ahora vamos a REACTIVAR un usuario que está activo, pero que por algún motivo (normalmente olvido o pérdida de contraseña), el agente no puede acceder al sistema.

H*CST     Mostramos listado Usuarios SABRE oficina

     GXXI   15APR20 0942A CST
    AGENT ID  NAME               ST A/S    OFC A SCR DUTY CODES
      1016    I  PEREZ         I ACI   0000   000 6*
      1017    I  GARCIA             I AMI   0000   000 6*
      1020    A  SANCHEZ          A AAS   0000   000 6*
      1021    L  MARTINEZ              A ALG   0000   000 6*
      2007    T  SANCHEZ          I ATS   0000   000 6*/
      9008    A  SOLER            A ASA   0000   000 69*
                                            TOTAL CNT - 0006


HB1020     Iniciamos construcción usuario o ID agente

    A   SANCHEZ              G2HI-AAS                1020-GXXI
    OFC-0000                                           ASO-060
    SIGN IN ACCESS - G2HI                                     
    DUTY  6 *                                               
    UAT-  COMMSG  GMSELL  MINOPR  MULSET  NETFQD  PFKAGT
          PTRAGT  SUBAAA  TRPSCH  24TIME
    STATUS - ACTIVE 17SEP19                           PASSCODE
    DATE PASSCODE LAST ASSIGNED - 05FEB20
    H U                     CREATED BY  G2HI-ASA 17SEP19 0929A
    15APR20 0945A CST

H/AUTHJAVIER     Autoriza cambios administrador
    *
H/PASS1A2B3C4D     Asigna contraseña temporal

USER INPUT PASSWORD IGNORED. SYSTEM GENERATED PASSWORD IRJRRIO0
    
HE      Finaliza y guarda

    DONE

H*CST    Mostramos de nuevo listado Usuarios SABRE oficina. No se muestra ningún cambio en esta ocasión

GXXI   15APR20 0950A CST
AGENT ID  NAME               ST A/S    OFC A SCR DUTY CODES 
  1016    I  PEREZ         A ACI   0000   000 6*
  1017    I  GARCIA             I AMI   0000   000 6*
  1020    A  SANCHEZ          A AAS   0000   000 6*
  1021    L  MARTINEZ           A ALG   0000   000 6*
  2007    T  SANCHEZ          I ATS   0000   000 6*/
  9008    A  SOLER            A ASA   0000   000 69*
                                        TOTAL CNT - 0006

Espero os haya quedado clara la explicacion de la creacion, modificacion y activación de Usuarios en SABRE. Son simplemente unos pasos a seguir para la gestión que queramos realizar. ¡No hay más!

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