sábado, 28 de marzo de 2020

STATUS DE UN BILLETE ¿Habrán embarcado mis clientes?


Más de una vez me ha pasado que tenemos a algún cliente o conocido que va muy justo al aeropuerto, y no sabe si va a llegar a tiempo o no para embarcar. ¡Qué nervios!
¿cómo podemos saber si ha embarcado o no en el vuelo? Llamándole por teléfono, ¡claro!
Pero hay una forma mucho mas profesional y discreta:

Accediendo al status del billete a través de Amadeus

TWD/TKT176-1234567890

TKT-176-12345678901    RCI-                     1A  LOC-XXXXXX           
 OD-BCNBCN  SI-      FCPI-N   POI-MAD  DOI-11NOV19  IOI-00000000             
   1.SOLER/ANGELJAVIER            ST                             
 1 OBCN EK 186   T 04MAY1635 OK TTTT O        04JUN 25K             
 2 XDXB EK 376   T 05MAY0340 OK TTTT O        04JUN 25K             
 3  BKK    ARNK                                                               
 4 OKBV EK2069   T 16MAY2230 OK TTTT O  10MAY04JUN 25K             
 5 XDXB EK 185   T 17MAY0815 OK TTTT O   10MAY04JUN 25K             
    BCN                                                                       
FARE   I               IT                                                     
TOTALTAX EUR       0.00                                                 
TOTAL                  IT                                                     
/FC BCN EK X/DXB EK BKK M/IT /-KBV EK X/DXB EK BCN M/IT END                   
FE WP 183114 NON-END/SAVER/REWARDS UPGSALLOWED WITH RESTRICTIONS             
FP CASH                                                                       
FT XXXXXXXXX                                                                 
FOR TAX/FEE DETAILS USE TWD/TAX                                               
NET REPORTING IT/BT


En este ejemplo de máscara de billete vemos que el status es O (Open for use), en este caso no ha sido utilizado, es decir, el cliente no ha hecho ni tan siquiera el checkin.


Estos son los diferentes status que puede tener un billete:

A:  CONTROL AEROPORTUARIO
C:  FACTURADO
E:  REEMITIDO
F:  VOLADO/UTILIZADO
L: EMBARCADO/DESPEGADO
O: ABIERTO PARA SU USO/NO UTILIZADO
R:  REEMBOLSADO
S:  SUSPENDIDO
V: ANULADO


Para quedarnos tranquilos teníamos que habernos encontrado primeramente el status C y después el status L. Si llega la hora del vuelo y sigue el status O, mal. El pasajero nos llamará en breve: ¡ha perdido el vuelo!

Resultado de imagen de imagenes libres de derechos embarcar a un avion corriendo




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